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#消費者行動論 レジュメＰ３ ブランドチョイスに、マーケティングの製品戦略はどういう影響をもたらすのか？製品戦略＝顧客価値のデザイン(設計)／消費者にとって意味のある性質＝属性／情緒や気分に関わる属性 例)マックブックair
2011-10-14 11:10:17
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#消費者行動論 レジュメＰ４ 顧客価値とは？ 例)車 ①機能的な製品属性：製品そのものを成り立たせている属性 ②感性に関わる製品属性：デザイン、色、乗りごこち ③象徴的な価値：ステータス性 例)ハリウッドスターがハイブリット車に乗るように！ユーザー・イメージ
2011-10-14 11:17:38
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#消費者行動論 レジュメＰ６ 価値次元の階層性＝基本の上に積みあがっていくもの(例：飛行機)／(ヒエラルキーの最上～最下部)①観念価値：乗ること自体がステータス、自分自身にとって楽しい経験②感覚価値：座席の感触が良い、過ごしやすい空間③便宜価値④基本価値：ちゃんと空を飛ぶ、安全性
2011-10-14 11:23:11
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#消費者行動論 ①観念価値②感覚価値⇒ブランドに関する価値(＝付加価値)／③便宜価値④基本価値⇒製品力に関する価値
2011-10-14 11:25:36
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#消費者行動論 レジュメＰ７ 経験価値の考え方 例)おコメ コモディティ(差別化されていない)：ただの米⇒製品(製造)：ブランド米⇒サービス：無洗米(時間短縮)、五穀米(＝お米自体に付加価値)⇒経験(演出)：健康とかを大事にする層に対して経験そのものを売る
2011-10-14 11:32:04
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#消費者行動論 レジュメＰ８ SENSE:感覚的経験価値 FEEL:情緒的経験価値 THINK:認知的経験価値 ACT:肉体的経験価値 RELATE:関係的経験価値
2011-10-14 11:32:21
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#消費者行動論 レジュメＰ１０ 価値提供の仕組みとしての製品開発①製品差別化戦略：特定機能上の差別化／機能軸自体を変える差別化／全く新しい分野での製品開発②製品開発の仕組みの差別化：技術力での差別化／組織プロセス能力での差別化／価値創造能力面での差別化
2011-10-14 11:35:06
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#消費者行動論 レジュメＰ１１ 『製品開発VSブランド構築』１．製品開発(モノの開発の次元)：研究開発(Ｒ＆Ｄ)に基づく優れた機能・品質の追求⇒よきモノづくり ２．ブランド構築(絆(bond)の構築)：広告やプロモを通した意味づけと関係づけ⇒つよい絆の構築
2011-10-14 11:43:34
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#消費者行動論 レジュメＰ２ 消費者のブランド選択 人はどんなふうにブランドを選択していく？ 物を消費するとは人間にとってどういうこと？
2011-10-14 11:08:35