- mumimushunyu
- 135657
- 164
- 45
- 11
新宿好き
@shinjuku1999
新宿伊勢丹がすごいのは、1日7億円とも言われる売上を捨ててでも、富裕層向けの丹青会のために店舗を閉じるところです。 pic.twitter.com/aySEdMhnKl
2023-02-04 09:31:45
拡大
リンク
WWDJAPAN
伊勢丹新宿本店の売上高の50%を占める「5%の上顧客」に的 外商強化に本腰 - WWDJAPAN
三越伊勢丹ホールディングスが個人外商の売上高拡大に本腰を入れる。今年4月に外商組織を再編して「外商統括部」を新設した。個人外商と法人外商、伊勢丹新宿本店と三越日本橋本店などで分かれていた組織を統合。それぞれの品ぞろえを掛け合わせ、商品提案力の幅を広げる。顧客から吸い上げた好みやニーズなどをデータとして社内で共有することで、外商部員の知見に頼った属人的なビジネススタイルから脱却し、チームでセールスに当たる体制を構築する。
7 users
1137
感想
やきこここ
@yuzijasmine
@shinjuku1999 本当にこれはすごいですよね。他店では絶対にできない離れ業だと思います。普通はホテルなどを会場にしてそちらに外商顧客を呼び、店舗は店舗で日割り予算維持しようとしますので。
2023-02-04 10:49:17
プラチナ-ヒルズ
@platinum_hills
@shinjuku1999 7億円のかなりが外商なので、見かけほど捨ててはいない。それから、まる一日を棚卸しに使える。また三越伊勢丹は他社より「一斉休業」を取る傾向にもある。
2023-02-04 16:06:39
がいため
@lVIrqaA2r5rvQR4
@shinjuku1999 古いビジネスモデルでも富裕層向けの(語弊を恐れず言えば)上から目線を続けているようですね。店舗を構えている方が、口座を作ってやってるんだからという態度賃料上げは通達ベースだと言ってました😅 ハウスマヌカンとかもう一回やるといいかも!
2023-02-04 16:42:41
one-papa おねえパパ
@one_papa2222
@shinjuku1999 この目先に囚われない姿勢すごく良い。背骨があって嬉しい これ富裕層からしてみたら祖父母以上の時代からあるお店が 自分たち『だけ』のために開けてくれて 数ある一人じゃなくて、個人として対応してくれる。 この時の『選ばれた!』って感じたまらないし、すっごく気持ち良いと思う。
2023-02-04 17:31:12
ポンタ📎📎📎📎📎
@yukiko10180131
@shinjuku1999 @cynanyc そうなの😭 年々富裕層向けの品揃いで、買いづらくなり、週1〜2回行っていたのに、今じゃ2〜3ヶ月に一回。 一度、全館(地下除く)一般客は締切で、富裕層向けのイペントでお目当てのものも買えなくなり、足が遠のいた。
2023-02-04 19:26:02