診察室では礼儀正しい患者さんが受付では暴言吐いたり威圧的だったりでスタッフが困惑することが多いので、診察室に待合室が映るモニターを設置したところ格段に状況が改善された

まろん @tubutubucli

診察室では礼儀正しい患者さんが受付では暴言吐いたり威圧的だったりでスタッフが困惑することが多いので、診察室に待合室が映るモニターを設置したところ格段に状況が改善されました。こちらも待合室の状況が把握できるのはメリット大きいです。モニターは普通のパソコンとしても使えるので便利です。

まろん @tubutubucli

3000円くらいの監視カメラ的なものを設置してパソコンに繋ぐだけなのでお金もほとんどかからないのでおすすめです。

なっつぎっしり（理学療法士）💫 @nattsugissiri

@tubutubucli 確かに事務にだけ強い態度の人って結構いますよね！！これは参考になります✨

翠碧（すいへき）MHライズ＆お絵かき＆ぬこ @suiheki777111

@tubutubucli 悲しい現実ですねえ・・。

Naomi @MahaloNaomi

@tubutubucli まろん先生お疲れさまです☺️ 残念ながら突然豹変なさる方、時々いらっしゃいますよね… 他の患者さんにも迷惑ですし、こちらも戸惑いますので分かります。 モニター案！自衛になりますね！ 良い情報をありがとうございました👏

reina☆hime @reinatan531

@tubutubucli ありますね。 散々待ち時間が長いと受付で怒鳴り散らしていたのに、診察室に入った途端ペコペコして、先生に怒ってるわけじゃないからと訳のわからない言い訳をする人がいます。 あの、診察の待ち時間が長いのは受付が悪いのですか？って質問してやりたいです。

ザクロ @greeniganaowl

@tubutubucli モニターが抑止力になってていいですね。待合室の空気が悪いの他の患者さんも嫌な思いします。どちらが先かわかりませんが、クリニックの中には、先生と看護師はいい人なのに事務員だけが冷たいみたいなたころが存在します。事務員さんはとてつもなく忙しいのでしょうね。そちらの対策もお願いします。

書庫の鯉 @carp12847_book

@tubutubucli ドクター以外には怒鳴り散らす患者はどこの病院にもいて問題になっています。スタッフの態度が～という言い訳云々も頻繁に聞きますが、だからといって他人に威圧的な態度をとって待合室の空気を地獄にしていい理由になるのかは疑問です。

YUKIKAZE @YUKIKAZE2100

@tubutubucli 診察室と受付で態度が変わるということは、裏表のある性格で、相手次第で態度が変わるということですね(^_^;) 私は、基本的には対応していただいている受付の方、看護師さん、担当医の方々には敬意をもって会話しています🍊

ロック1 @LOCKE_001

@tubutubucli FF外から失礼します。 俺がかかっている精神科も同じようなところがあり、 （人手不足で受付の質が低下したのは間違いないですが、）スタッフのいないところで悪口陰口ばっかりでイヤになります。 心が病んでいる人ってそんなものかも知れませんが、イヤな気分になるのでやめてもらいたいです。

ぢょい☆彡 @joyfuljoyful21r

@tubutubucli ちょっと気になったので質問なのですが、 玄関や受付など必ず目に付くところに【待合室を見える化してます】みたいなお知らせはしているのでしょうか❔ してない場合、逆に盗撮と勘違いしてしまうモンスターぺは居ないのでしょうか❔ (正直、私は待合室を監視される病院には行きたくないです😢)

ピコ太郎と、猫 @nonchapu0628

@tubutubucli ナイスです👍

🐾ココ🐾 @kohabam

@tubutubucli 残念なことです。 しかし、受付の方が言葉足らず、威圧的、上目線だったりする場合もあります。 私の通う医院は〇〇様～と呼びますが笑顔ゼロですごく冷酷な感じです。 やはり人対人なので。

バンビ @bambitoringo

@tubutubucli 病院でなくても、女性や若いスタッフが相手だと大きい態度だったり横柄な人いますよね。性別年齢問わず。

ちー✿ @1582_hana_film

受付・診察室・薬局で全く違うことある お店等のどこの誰かわからない状況と違って個人情報知られてる場所で暴言吐ける人って怖いもの無しなんだろうなといつも思う twitter.com/tubutubucli/st…

ナラそぬたヌ @sonutaro_1007

これ、逆というか逆もあるよな。受付の人もんげーーー態度悪くて、この人よく雇ってんなーて思ったら先生とか看護師さんがくるとめちゃくそ態度が一変する(笑)ま、人間だからなと思いながらあまりに酷い場合はレビューにそっと書いて終わりにしておく( ˘ω˘ )← twitter.com/tubutubucli/st…

Ako🇪🇸 @Ako__amor231

これオブこれなんよね。私とかの受付にはブチ切れてくるのに、院長だの医師が出てくと、ペコペコして大丈夫ですよとか言うの。大丈夫じゃないから怒鳴ってきたんだよね？って思ってた。 twitter.com/tubutubucli/st…