お詫びをする際になぜ菓子折りを持っていくのか、さまざまな意味合いがあること、何を持っていくべきかという話

さくら@ @sakura_kizu

私が常識知らずなんだと思うんだけど、なんでお詫びに菓子折り持ってくのかねえ？ そういうお詫びのシーンってだいたい結構大きなミスの時じゃん？お菓子もらったって折り合いつかなくない？菓子折りだけにこれで折り合いつけてくれ的な？(多分違う)

さくら@ @sakura_kizu

そういう文化と言われりゃそれまでなんだけどさ…私だったらお菓子で済ませようって言うの？って気持ちになりそう... それより協力して必死こいて状況打破してくれ、それを明言してくれって思う(もちろんしてんだろうけど)。

さくら@ @sakura_kizu

んで、菓子折り持ってくるのが会社ならみんなで分けれるからいいけど、個人間のやり取りだと地味に困らん？好みとかあるし... ということでなぜ謝罪に菓子折り持ってくんだろうという疑問でござった。

トンボ @10_n_bo

@sakura_kizu 菓子折りを持っていくタイミングはすべてが終わった後だと思います！

さくら@ @sakura_kizu

@10_n_bo なるほど！そうなのですね、ありがとうございます！！知りませんでした！勉強になります…φ(．．)ﾒﾓﾒﾓ

トンボ @10_n_bo

@sakura_kizu 渦中に持っていったら、さくらさんのおっしゃる通り、お菓子で済ませようというのか💢ってなっちゃいますよね(-_-;)

さくら@ @sakura_kizu

@10_n_bo ですよねぇ... 会社のミスなら事が終わったあとならまだ受け入れられるかもだけど、個人間のやり取りになるような、怪我させたとかは正直完治してからとかでも微妙な気分になるかもな...とか思ったり。。完治までの対応にもよるでしょうけど。

さくら@ @sakura_kizu

菓子折りの疑問、色んなお話教えて貰えて面白い。 逆効果(相手の感情逆撫でしちゃう)ケースもやっぱあるんだなあと思いつつ、色んな意味合いがあるのを知って楽しい。

Mikuni☕️🐄 @Yulabsinthe0

おそらく日本独特の文化ですね、謝罪に菓子折り。私は母国での感覚で「謝罪とは原因の説明をして再発防止策を話す時間なので、手土産はむしろそぐわない」と感じていましたが、 菓子折りは「貰ったから態度を和らげる的なものではなく、謝罪を受け容れた表明のために受け取るもの」と教わりました。 x.com/sakura_kizu/st…

なん・抜け首・佐川 @nankuru28

私もそう思ってた！ 営業職だったダンナに教わったのは 「常識が通じますのアピールの面がある」こと （だから話が始まる時にも必要）と 「人は言葉だけより物がある方が納得しやすい」 （言葉だけでなく実際に動きますよとご納得いただくのも重要）と 大きく２点は覚えてる。 x.com/sakura_kizu/st…

さくら@ @sakura_kizu

@nankuru28 なるほどです...！ちゃんと話/対処が出来ますよって伝える、安心してもらう役割があるのですね。 そう聞いたら納得です、ありがとうございます！！ こういう理由を知れるの楽しいです。

なん・抜け首・佐川 @nankuru28

@sakura_kizu 私もダンナに教わって納得したんで、仲間が増えたみたいでうれしくなっちゃいました （＾◇＾） 受け取ってくれて、ありがとうございます！！

しえいだ @ADIEIHS

これってまさにトラブルの渦中ならもちろん問題解決が優先で、その後に縁が続きそうなら「ご容赦いただきありがとうございます」の感謝の意味合いを含んだご挨拶で持っていきません？縁が切れる時に菓子折りの出番はなさそうなイメージ。(面白い話だったので引用させていただきました) x.com/sakura_kizu/st…

ちーるー☮️💟(they/them)💚🤍💜 @tiffany_00l33hc

@sakura_kizu マンションで火災があった時、火元の一室を寮にしていた会社とその住人がおっきな菓子折り持って来ました。 火事だぞ！？とも思ったし、小麦粉アレルギーなのにたんまり小麦粉で、謝罪になっとらんと思いました。 菓子折りなんかで謝った気になれるのは加害側なんですよね。

Mikuni☕️🐄 @Yulabsinthe0

先日、私のチームに損害を与えた取引先の男性が、上長を伴ってお詫びをしに来たのだけれど、その際に差し出されたのがコンビニ袋に入った小さな焼き菓子で。 上長が「あっ!?いえ、これは」と慌てた様子で引き戻していた。気まずかった。 そのことを別の宴席で話していたところ、ある女性社員から

Mikuni☕️🐄 @Yulabsinthe0

「クリスマスに告白してきた男性から貰ったのが、コンビニのケーキだったことあります」 というエピソードが出てきて、場の空気がうわぁ……ってなったところで、ある中年の男性社員が 「男はそんな深く考えてないwコンビニケーキうまいじゃん、贅沢言うなよ」 と事も無げに扱っていて違和感があった。

Mikuni☕️🐄 @Yulabsinthe0

価格や品質に差異のあるもの、日常のものと特別なものがどういうTPOで使い分けられるべきなのか判別のつかない人って大人でも散見されて、場や相手にそぐわない物を贈ったり着たりしてしまう。 それを指摘された場合も恥じ入る人ばかりではなく、「堅苦しい」「細かい」などと開き直る人も多い。

Mikuni☕️🐄 @Yulabsinthe0

無知に無自覚なまま意図せず失礼を働いて、知らずに疎まれていて……という状況は切ないものがある。 とはいえ経験(知る・教わる機会)に乏しいまま大人になると、なかなか取り返しもつかない。 どこで学べるのだろう。マナー本とかはあまり実情に即していないし……学ばなくていい！も違うし……

Mikuni☕️🐄 @Yulabsinthe0

逆に、カジュアルな場への差し入れや気さくな関係性の人への贈り物に、高価すぎる物や格式の高い物を良かれと思って選んでしまう人もいる。これもこれで嬉しさより困惑が上回っちゃうよね。

みゃおみゃお @sfcoleqytsjakil

@Yulabsinthe0 昔2ちゃんか何かで「やらかしの詫びに高齢夫婦にスーパー内のお菓子屋で買ったシュークリーム10個」を持っていった社員が炎上したのを思い出した。 今思うと、これでもまだマシな部類だったんだな。 ちなみにそこで言われてたのは「詫びには虎屋！これだけ覚えとけ！」だった点を追記。