ケンタッキーのネットオーダー、Webサイトとアプリの更新により大混乱が発生

翠坂満月/藤 @Fuji_Midoryzaka

ネットオーダーしようとログインするじゃん、カーネルクラブに飛ばされるじゃん、そっから戻ってカートに商品追加するとエラー吐いてもう一度ログインしろってなるんですよ。笑っちゃうんですよね。

BAR NEXT 群馬/前橋/大友町 @BARNEXT2017

ケンタのアプリがオワコン😭 会員証出ない💧 チキンマイレージのデータも 消滅w 大した効力は無かったがアプリと格闘し約1時間奪われた。 白けたので 毎月行くのは暫く良いかな。 改悪するな(# ﾟДﾟ)ケンタ 不具合もおまけか！ やむを得ず サムライ⚔ ダブル肉厚でジューシー♪ 切腹！バタ_(┐「ε:)_ pic.twitter.com/uomqCOU1Ln

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IPUSIRON @ipusiron

KFCアプリ新しくなったので 既存アカウントのメールアドレス等を入力。引き継ぎできた。 しかし、クーポン1枚もないって改悪されたのか、単なるバグなのか不明。 食べに行く気なくなった pic.twitter.com/tXmPnpLgDN

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🍛印カ🔞 C103新刊電子版配信開始 @a_in_k

そんな、、信じてアップデートしたKFCのアプリが強制ログアウトからのメールアドレスログイン認証を弾かれPonta連携も解除されチキンマイルリセットなんて、、

海空 @seasky_mx

なんか3月末で以前のアプリで登録してたカーネルクラブ？の方はサービス終了して、なんか別途アカウント作らなきゃいけなくなってるぽい？

ものくろ @monoqlo

へびこさんにケンタッキーリニューアル前に何度も何度も登録しなって口酸っぱく言って、3月末に登録したと言っていたんだけど、登録したのが3月末に終了したカーネルクラブの方だったらしくて草 pic.twitter.com/KevDYROVQa

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ものくろ @monoqlo

「ほほーそれぞれ連携したらチキンマイルもらえるんか」 → 同時に２つのアカウントを連携することはできません！！！！！！！？？！？！？ pic.twitter.com/SxGSBWR6Nc

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蟹 @konkatsu_crab

「マイル引き継ぐためにカーネルクラブに登録してね(意訳)」みたいな注意書きがあったからわざわざカーネルクラブに登録したような気がするが、今検索したらカーネルクラブが先月末に終了してるじゃん。 …どういうこと？？？

さと @ABE_Sato

KFCのアプリがようやくアップデートしたと思ったらゴミに変わった😡 直前にカーネルクラブに登録したばかりなのに、なぜかサービス終了。 クーポンを見るために新規会員登録したら、今までの記録はリセットされるのでは・・ ケンタッキーの担当者は何を考えてこのアプリにGOサインしたの…

さらしる @sarasiru

チキンマイルが失効するってんで嫌々先月末に連携登録したがさっき再ログインしようとしたらいつのまにかログアウトしててアカウント自体から新規登録になった。クソ実装なままならもういいかな。

ユキ @yuki_aoiP

KFCアプリの劣化すげーなと思って起動したらログアウトしてるし連携してたであろうポイントカード系が軒並み未連携になっていた。色々と凄まじいなこれ…。

PCで苔を育てる人 @alife_praparat

私はチキンマイル月間ランキング52位になったこともあるケンタッキーヘビーユーザなのですが、今回のアプリの更新で引き継ぎに失敗してしまったようで全てのチキンマイルを失いました。さらばカーネルクラブ… 本当に悲しみしかないですが、またコツコツ貯めたいと思います… ↓過去の栄光 pic.twitter.com/mBWxhRdJVj

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mooran（むーらん） @mooran

受取方法と店舗によって販売メニューと価格が異なるのは理解できるし、将来的には都市型価格の導入も想定しているのかもしれないが、マクドナルドと同様に「310円〜」の価格表記と「※受取方法と店舗によって販売メニューと価格が異なります」の備考じゃダメなのかね🤔

ﾄｲﾌﾟｰ㌦吉田 @tkhdfjnm

KFC のアプリ、メニュー見るのに「持ち帰りかデリバリーか選んでね」って表示が出て「店内で喫食」の選択肢がない なんかもうこの時点で見る気が失せる

ケイジ @uomizuho_ff3612

またもやケンタのアプリが見辛くなった… メニュー何があったか見たいだけなのに店舗選択までさせられるis何… pic.twitter.com/DeQ1Sh4CHX

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mooran（むーらん） @mooran

ケンタッキーのアプリ改悪、歴史に名を残すレベルだと思う。その一端のUI改悪を公式サイトのメニューページでも味わえるので、今のうちにぜひ体験してほしい。例えばオリチキの価格を確認するとして、おそらく9割が価格にたどり着くことなくサイトから途中離脱するであろう😇 kfc.co.jp/menu pic.twitter.com/rXsqCBa1KM

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mooran（むーらん） @mooran

なお価格の最速確認方法は、ページ下部の会社情報の2つ下にある「メニューPDF」での閲覧と思われる（画像1、2枚目）。「オリジナルチキン1ピース」のクリックは完全に罠で、次ページで「受け取り方法と店舗の選択」と「注文をする」ボタンのクリックを迫られる（画像3、4枚目）。悪夢みたいなUIだ😭 pic.twitter.com/IPvY08tg0P

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mooran（むーらん） @mooran

ちなみに別の問題として、人によってはログインやチキンマイルの移行問題もあるようで……ケンタッキーフライドチキン（KFC）どうしちゃったんだい🤔 ツッコミどころが多すぎて文字数が足らんぞ!?

とりすーぷ @toRisouP

KFC、アプリもWebも何なんだこのシステムは。注文ページに支払い登録フォームがありつつ、下に｢支払い登録はアカウントページからしてください｣って書いてある。そして注文ページから支払い登録すると無視されて意味が無い。何でここに登録フォーム出した？？？

ふじ @yudelight

友人が言ってたからケンタのアプリ起動してみたけどなんだこれはたまげたなあ、1つの商品の価格見るのに6ページくらい進まないといけないじゃん

パグ太郎 @1zWZpNSVSr1cabT

ケンタの新アプリがポンコツすぎて腹立つ。なんでマクドナルドとこうも違うのか。ネットオーダーの受け取りはほぼ1時間後にしか出来ず、しかも店に到着してから作るって？？？

ゆつき @yu2ki

ケンタのアプリはアイコンさえ変わってしまってなんのアプリかも判別つかんしダメダメ感極まっとる