ケンタッキーのネットオーダー、Webサイトとアプリの更新により大混乱が発生

pute @pute17

ケンタ アプリ リニューアルらしいんだが デザインが悪くなってる前は バーガー チキン サイドメニューでクーポンがジャンルごとに分けてあったのにそれが無くなってる

金蝙蝠 @kinnkoumori1

ケンタのアプリ 　・店を選んで注文画面にしないとメニューが見れない 　・１メニューしか一度に見れないクーポン画面 　・クーポンの商品ジャンル別タブもない pic.twitter.com/2YgzPkZ7H4

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🈂モ🐂 @samoumousi

アプリ内で迷子になったw ケンタw

しふくろ@有坂真白FC @shift_crops

あー、そうそうこれ ケンタのアプリ、マジで意味不明なレベルで表示が酷くなったよね x.com/mooran/status/…

mooran（むーらん） @mooran

ケンタッキーのアプリ改悪、歴史に名を残すレベルだと思う。その一端のUI改悪を公式サイトのメニューページでも味わえるので、今のうちにぜひ体験してほしい。例えばオリチキの価格を確認するとして、おそらく9割が価格にたどり着くことなくサイトから途中離脱するであろう😇 kfc.co.jp/menu pic.twitter.com/rXsqCBa1KM

2024-04-10 23:35:12

運子 @mesiudn

ケンタのアプリ、ヤバくなりすぎてて萎える🫠今日はケンタにするかどうかでメニュー見たかっただけなのに店名と店内か持ち帰りか選択が必須、クーポンは延々スクロールしないと見れない(画像)ほんとに何やってんの？ アプリ使いやすくて通ってたけど、これなら今後は近くのバーガーキング行く🥲🍔 pic.twitter.com/N5Ic0jmelC

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川口 有紀 @youkik444

前々から「各社ファストフード店と比較してもケンタッキーのアプリUIはぶっちぎりで最悪」という意見のわたくし、最近は苦痛すぎてケンタ率がすっかり減っていたんですがどうやらもっと酷いことになってるんですね…。大丈夫かケンタッキー。 x.com/youkik444/stat… x.com/osugi81/status…

川口 有紀 @youkik444

これ、絶賛炎上の気配がありますがとりあえずケンタッキーのモバイルオーダーアプリは本当に最低最悪で、次いで松屋とケンタの店頭UIが挙げられると私は思っているので（バーキンも店頭もなかなかである）ネット教育とかリテラシーとかそういう問題じゃないです。 x.com/shoutengai/sta…

2023-10-24 17:04:46

湊 祐樹 @osugi81

ケンタッキーのアプリ、数日前に日中なのにメンテナンス画面に遷移されて、明らかにシステム更新失敗したんだろうなと思っていたら、今日使おうとしたら会員情報自体無くなっているっぽくて、ひでえ。アナウンスなにもないし。

2024-04-10 22:52:33

イチイ @ichii_01

ケンタのアプリ、何日もかけて長期メンテしてアプデリニューアルしたのになんだこのバカみてえなデザインは！？！？ 2列表示も出来ないし1品当たりデカすぎるし行間詰まりすぎてるしなにもかも見辛い…！！ pic.twitter.com/XATDFrJ96q

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dk @daiswell

いつか届くとイイなの呟き😇 ケンタさん、アプリ再更新されることをオススメします レイアウト崩れは元より、導線設計や構図設計なども見直す必要があるかと思います。 とりあえずメニューくらいは気軽に見れるようにしたほうが良いかと。 pic.twitter.com/M91dSBUhlY

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かおなし @chippaiy

アプリやホームページを見るとき、最初に赤い３本線がでるの止められないかな。 ページ更新したりするときにその３本線がでるんだけど、見てるとなぜだか酔うというか気持ち悪くなる。 @KFC_jp

Stone wall @kzykisgk

KFCアプリ、新しくなってから使い勝手悪い。前は一度ログインしたらログアウトしない限りずっとログインしたままだったけど、新しくなってからは数時間経つとセッションが切れたとかでまたログインしなきゃならない

ねこ @n3k0w3n

KFC公式アプリの「NaNマイルで undefined会員」が語呂良くて好き pic.twitter.com/5vMqXGSauP

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む〜みん @moominrx

KFC新アプリ、UI以前に完成度やばそう。 ホームに戻るが「私を家に連れて行って」はないだろw pic.twitter.com/TP5vaWh568

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む〜みん @moominrx

そもそも「ログアウト」が「退会」になってるし、Googleアカウントログインしたらクーポン表示されなくなって壊れた

ْ @hiroto_f_

KFCアプリ死ぬほど使いにくくなっててどうしたチームラボと思ったけど"2024年3月末まで提供"などと書いてあって，これはウチじゃないよアピールがされてて笑った (とても良いと思います) team-lab.com/kfc/ pic.twitter.com/fMkvgsKTBn

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mooran（むーらん） @mooran

チキンマイル ゴールド程度のファンだが、ケンタッキーのディスでバズって悲しい。でも旧アプリをチームラボが設計したことを教えてもらえたのは良かった。 「*2024年3月末まで提供。現行ver.（2024年4月以降）は弊社開発事例ではございません。」の太字強調が趣深いぜ……。 team-lab.com/kfc/

まっすー／ますお @masuo3_

ケンタアプリのヘルプサイトなんだけど、懐かしさを感じる昔流行ったUI。jQueryMobileUIかな？ pic.twitter.com/Mz8UkUgCMC

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トッポ @toppokote

アップデート後のケンタのアプリが使いにくくなった上に何故かクーポンもなくなってしまったので「当面行かなくていいか」と思っていたけど、やっぱり問い合わせが殺到していたのか pic.twitter.com/fOn6oti5BO

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ビープ🐷 @mukuhatojyu

ケンタッキーからアプリ関連の謝罪メールが来たが 内容を見る限り なぜ 今 ここまで批判を受けてるのかさえもわかっていないんじゃない? アプリ担当者 総取っ替えしても足りないレベル #ケンタッキー #ケンタッキーフライドチキン #KFC pic.twitter.com/tf6Mka7qcJ

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鷹栖 @Yahiro_z

ケンタから「アプリリニューアルに伴うお問い合わせについて」のタイトルでメール来てたから、問い合わせが多いのでアプリを直して（元に戻して）くれるのか！？　と思ったら「問い合わせの電話が多くて繋がらないからFAQで確認してね」って案内で、違う違う、そうじゃ、そうじゃない！　となったよ

ねとらぼ @itm_nlab

日本KFCホールディングスに取材しました 「ケンタッキー」新アプリに不満殺到　「酷すぎる」「改悪」の声……　運営元「大変ご迷惑をおかけした」と謝罪 nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/24…