docomoメール障害について、docomo問い合わせなど、私的つぶやきまとめ

@hellolucykochan

ん？docomoメール輻輳してる？　２号機からもメール送れない。

@hellolucykochan

SPモードだけかな？　ホストいないという、ありえなさすぎるエラーが帰ってきた。

@hellolucykochan

久しぶりに２ちゃん見たなぁ。ということで、全国規模で障害発生している模様。コールセンターつながらず。DNS周りのエラー？ホスト見つからんって、相当だな。http://t.co/imR4DvRj

@hellolucykochan

推測ですが、docomoのメールに関するネットワークで、全国規模の障害が発生しているようです。ご友人にメール送って帰ってきたからといって、ぼっちになったと誤解されませんように。

@hellolucykochan

障害発生から３０分近くも公式リリース無いなんて……

@hellolucykochan

【私的二報】ドコモコールセンタつながらず。詳細不明。メールの問い合わせは可能。公式リリース未だ無し。メールの問い合わせは可能。別キャリアからの送信は相変わらず不可。

@hellolucykochan

それにしても、２０分待たせたあげく、ようやく録音くださいって、ドコモのコールセンタのシステムすげえな……。軽くふつふつ怒りが湧きそうだったけど、スピーカーフォンにして放置してたから実害無し。

@hellolucykochan

【私的三報】＠北海道。SPモードメールの送受信は一応できている模様。別キャリア二台からのメール受けるのと、自端末からの送信を確認。http://t.co/L6ZxcWhoのping応答がないのは変わらず。

@hellolucykochan

【私的四報】全国各地で、ぽつぽつ復旧報告。ただ、一部地域で障害はまだ出ている模様。

@hellolucykochan

docomoから電話

@hellolucykochan

２１時３０分から全国で障害発生。２２時台一時回復、また再発。とのこと

@hellolucykochan

復旧のめどは、まったく立っていない。SPモードのみ、iモードは正常とのこと。

@hellolucykochan

SPモードに関するサーバのみ障害

@hellolucykochan

障害原因「全く不明」→ネームサーバじゃないの？→全く不明。こっから技術担当者にかわってる。

@hellolucykochan

障害が出ている場合の送信元へのメール返信内容は？「複数種類エラーメッセージ帰っている。どのようなエラーメールがかえるか……確認します」で、まってるなう

@hellolucykochan

周知が遅かった件「誠に申し訳ありませんとしか」

@hellolucykochan

今エラーメッセージは送信元に返している。メールサーバ側で全くメールを受けていない。

@hellolucykochan

通話には影響でていない、そのほかパケット通信に関しては、過去影響出ていた。今は回復とのこと。

@hellolucykochan

現段階では、先日の障害との関連性はないと思われる。

@hellolucykochan

オフレコで、担当者としての話。

@hellolucykochan

ひょっとすると、公式会見あり？か？

@hellolucykochan

【私的六報】現在障害が発生しているのは、SPモードメールに関わる部分のみ。送受信ともに障害発生。メール送信元へはエラーメッセージが帰っているはず（送信元鯖→docomoの段階で疎通がとれてないので、送信元鯖からエラーがかえってるはず？）

@hellolucykochan

【私的七報】障害回復のめどは全く立っていない。先日のアドレス取り違えとの関連性は今のところ不明。docomoとして、定時の情報報告は今のところする予定がないとのこと。随時報告は、進捗有り次第ある模様。

@hellolucykochan

【私的八報】通話および、パケット通信は今のところ問題ないとのこと。繰り返しですが、現状全く原因がわかっていないとのこと。引き続き事象が起きています。

@hellolucykochan

先ほどの話に追加ですが、不安定ではあるけれど、メールの送受信は一部可能なようです。メールが相手端末への到達ないしはサーバ側まで届いていれば、ちゃんとスプールするということです。