ファーストサーバー障害に関連したサイボウズ公式アカウントとのやりとり
ファーストサーバーの障害に関連して、サイボウズの公式アカウントとのやり取りがありましたのでまとめました。
現状では、サイボウズofficeそのものにはバックアップの為のAPIなどはなく、ファーストサーバーなどのOEM先では場合によってはFTPでバックアップ可能な状態になっていることもある、ということのようです
- takayuki_h
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萩原崇之
@takayuki_h
ファーストサーバーの障害におけるサイボウズの法的責任はどうなるのか、バックアップ不要を謳っていたことも含めて誰か詳しい人plz
2012-06-25 10:27:46
GNUE(鵺)
@gnue
.@takayuki_h ふむふむ、「サイボウズOffice 9」がひとつのまとまったASPサービスってことですか。バックアップ・リストアのところには(標準)って入ってないからオプションだったのかな
2012-06-25 10:52:43
萩原崇之
@takayuki_h
@gnue ですねー。ただまあ、大人の事情とか、あとAPIにバックアップに適したものが無いとか(https://t.co/VVqeKgOP)、世の中色々とありますかから(^^;)
2012-06-25 11:17:51
サイボウズ
@cybozu
@takayuki_h @gnue 失礼いたします。ファーストサーバさんがASPで提供されていたのはサイボウズOfficeになります。サイボウズLiveはOEM提供しておりません。わかりにくくて申し訳ございません。。
2012-06-25 13:03:12
萩原崇之
@takayuki_h
@cybozu @gnue ありがとうございます。お聞きしたいのですが、サイボウズofficeにはバックアップを定期的に取れるようなAPIはあるのでょうか?
2012-06-25 17:27:24
サイボウズ
@cybozu
@takayuki_h @gnue ファーストサーバ様で提供されていたサービスは、標準でデータのバックアップが行われており、FTPにてユーザー様側にデータをダウンロードすることが可能であったと伺っております。
2012-06-25 17:47:51
サイボウズ
@cybozu
@takayuki_h @gnue 弊社で提供していますクラウド版の「サイボウズ Office on http://t.co/h33AqsAB」では現状、バックアップデータのダウンロードはできません。今回の件を受けまして、今後対策を検討してまいりたいと考えております。
2012-06-25 18:24:12