楽天「kobo」関係者が居酒屋で愚痴っていたところをつぶやかれた様子

楽天の社員の方ってなんであんなに偉そうなんですかね?
経済 楽天
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雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
たったいま、三茶の某有名串焼き屋で食ってる楽天のヤツ。koboの失敗を、買ったお年寄りとか情弱のせいにすることを大声で話すの、やめたほうがいいぜ。もともとそういう開発志向だったのが、手に取るようにわかって、痛々しいぞ。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
もういっかい言います。koboは、ダメです。楽天の彼の言うところによると。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
楽天の戦略って、そーやったんかー。やばいな。ぐひひ。あたし、酔っ払いだから、飲み屋で聞いた話とか、がしがしツイートしちゃうぞー。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
んとな、まず、インターネットにつながってない人が買うことを想定してへんかったらしい。kobo。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
インターネットに繋がってることが社内的暗黙の了解やったらしい。だから、ヘルプもネットにつながらなくちゃ見れなくて、つながれないっていう人に対するサポートはアタマに無かったらしい。kobo。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
で、そういう人たちのサポートが、彼いわく、大変やったらしい。kobo。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
世間で言われている通り、楽天にハードウェアに進出する資格は無かったんやと思う。
雪だるま(来年こそは、やる気出す) @ray714
かつ、たぶんコレが社内的な総意やと思うんやけど、ネットにつながらない人のことを、バカにしてた。楽天の人。ありえへん。これまで楽天にはすごくネガティブな印象しかなかったけど、もう、ダメだ。ネガティブどころの騒ぎじゃない。ほんと、ありえない。
unimog @frescano
@ray714 飲み屋でそんな話してる社員がいる会社が心配です。英会話より内部統制の優先度高いだろうに。
@aged_adman_bot
ばさっと切ったねぇ。RT @ray714 世間で言われている通り、楽天にハードウェアに進出する資格は無かったんやと思う。
ナリシゲ🎉2/8から福岡・北九州 @nari_104
楽天社員は上からの物言いが多いという個人的印象。なんでこの程度の連中にこんな物言いをされなきゃいけないんだと思うこと多数。 RT @ray714: かつ、たぶんコレが社内的な総意やと思うんやけど、ネットにつながらない人のことを、バカにしてた。楽天の人。ありえへん。
ドーパ民 @nash774
RT @ray714: たったいま、三茶の某有名串焼き屋で食ってる楽天のヤツ。koboの失敗を、買ったお年寄りとか情弱のせいにすることを大声で話すの、やめたほうがいいぜ。もともとそういう開発志向だったのが、手に取るようにわかって、痛々しいぞ。
ドーパ民 @nash774
いや俺だってkoboの件に関しては楽天を成敗してやりたいしもうちょっと何とかなったろうと思う。がしかし、koboの想定顧客がネットにつながっていると考えるのは仕方ないんじゃないか。コンテンツはネットからダウンロードするのがメインなわけだから。
ドーパ民 @nash774
なんか楽天の肩持ってるように見えるな。そうじゃなくて。もとからネットにつながる人だけしか相手に出来ないスキームを考え抜いてサービスを構築するべきだよと言いたい。読むときも無線LAN必須www
ドーパ民 @nash774
PDFも閲覧可能とか、低性能な端末にバラ色の未来を予想させるようなことを宣伝してしまった。楽天の戦略ミス。ユーザーが利用するに従って新たに機能制限が解除されるとかなら良かったな。もっとも、そのようなものを実装できる開発部隊は楽天にはいなかったようだが。
ドーパ民 @nash774
楽天のミスは、つまるところ「考え抜いていない」ということだ。拙速はそれ自体責められることではないが、せめてリリースする前にユーザー目線で製品の中身を振り返ることすらしてないだろ。
ドーパ民 @nash774
楽天市場のウェブサイトは圧倒的に雑然としており、古くさく、みづらい。半分は出店者のせいでもあるが、統率が取れていない。そして最大の問題は検索が非常に弱い。個別出店者のページの統率と検索の強化。もう手を付ける気がないのだろうか。
ドーパ民 @nash774
出店者の影響がないはずのkoboストアにおいても検索の駄目さ加減が目に余る。koboを買う前にショッピングモール向きの検索プログラムを作れる会社を買収してほしかった。正直現行の楽天市場検索結果画面は最低だ。
ぺんぺん @penpen_39
ray714さん: 楽天の人が言う、koboの失敗は、ネット環境を持たない層(主にお年寄り)の購入を想定していなかった(=社内の暗黙の了解)。結果、ヘルプの参照はネット上のみのため、ネットを有さないユーザーに対するサポートが殺到した。呟きをまとめると、こんな感じかしら。
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