ローマでiPhoneを失くしたけど返ってきた話
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はる
@c_haruta
ローマの宿を朝にチェックアウトして、地下鉄に乗って、ふと手荷物をさぐると、iPhoneがない・・・。そういえば朝出る直前から触った記憶がない。急いで宿へ戻り、部屋を探しました。しかし見つかりません。フライトの時間も迫り、荷物の奥底に入れたのだと自分に言い聞かせ、急いで空港へ。
2012-09-23 00:15:44
はる
@c_haruta
そして関空を経て我が家へ。荷物を探しましたが、やはりiPhoneは出てきませんでした。どこで失くしたのだろう？宿はあれだけ探したし、地下鉄で落としたか盗られたんじゃないかしら・・・。どのみちもう出てこないだろう。iPhoneは高いけど、もう一度買うしかないだろうと諦めていました。
2012-09-23 00:18:40
はる
@c_haruta
万が一のことを考え、ローマの宿に「iPhone忘れた」とメール。返信には「探したけど、見つからなかった」という文章が。これで完全に諦め、iPhone5でも買おうかな、それまでどうやって過ごそうか、というモードに切り替わりました。 ところが翌日、再び宿から連絡があったのです。
2012-09-23 00:20:54
はる
@c_haruta
「掃除したら見つかった！！」というメールでした。この時ほどうれしかったことはありません。海外にものを忘れて、戻ってくるなんて・・・。宿のなかにあったのが幸いですが、それでも盗られる可能性もあったので。英語出来ないので、細かくどこに忘れたのかは聞けなかったのですが・・・。
2012-09-23 00:23:32
はる
@c_haruta
即座に色々調べ、欧州ヤマトのローマ支店さんにメールを出し、これこれこういう理由ですが、どうすればいいですか？と質問。返ってきたのは「その宿に集荷に行きます。梱包、発送もまかせて！」と。メールで必要な書類を送ると、ヤマトさんは宿と連絡し、集荷・発送を恐るべき早さでやってくれました。
2012-09-23 00:24:47
はる
@c_haruta
荷物は10日くらいで届く予定でしたが、結局４日くらいで到着しました。映画祭中で家を空けていたので、再会したのは月曜日でした。それからもちょっと忙しくて手続きできませんでしたが、ようやく今日の午前中にａｕショップで代替え器を返して、iPhone開通。17日ぶりくらいのiPhone！
2012-09-23 00:29:01
はる
@c_haruta
この体験で何が言いたいかというと、まず第一に欧州ヤマトさんの仕事力です。日系企業の素晴らしさを感じました。そして宿の人の親切さ。英語もろくに出来ない例文コピペな外人のメールをちゃんと受け止め、親切に対応してくださいました。この宿、このスタッフに関われて本当によかった！
2012-09-23 00:31:52
はる
@c_haruta
それでも、似たようなことを大阪や東京でやっても出てこない可能性だってあるし、運がよかったのだろうと思います。私は自慢できることはありませんが、良い人に出会う能力だけはある気がします。しかし、それに甘えてはいけない。危機感を持つこと、情報の有無が旅の安全を左右すると信じています。
2012-09-23 00:36:26
はる
@c_haruta
最後にもう一度、欧州ヤマトローマ支店さん http://t.co/fco9PX3s 、そしてコミックスゲストハウスさん http://t.co/P5JlzjWC 、本当にありがとうございました！！！
2012-09-23 00:38:31