iPhone 5 や iPad の Wi-Fi が Windows と頻繁に通信できなくなる、の調査まとめ。
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es_kumagai
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熊谷 友宏
@es_kumagai
なんと、つい今ほど手に入った iPad mini でも iPhone 5 と同じ、Windows との Wi-Fi 通信が頻繁に消失する場合がある不具合が確認されました。iPad mini は Wi-Fi 版なので、これは新機種の Wi-Fi 機能周りで共通の問題かもしれません。
2012-12-26 15:13:02
熊谷 友宏
@es_kumagai
iPhone 5 でも iPad mini でも Windows との通信が ARP に起因して頻繁に失敗するとは、Wi-Fi データリンクの問題かな。iOS で吸収できるならいいですけど、それが無理だと Windows との通信に限るだけに、無かったことにされそうで怖いですね。
2012-12-26 15:30:36
熊谷 友宏
@es_kumagai
iPhone 5 から Mac への ping をし続けている場合は、最初に iPhone 5 が ARP で Mac を問い合わせて発見した後は、少なくとも１０分間以上、再問い合わせは発生しない様子ですね。
2012-12-26 16:13:22
熊谷 友宏
@es_kumagai
iPod touch 4th から Mac へ ping を続ける場合だと、最初にいつものように iPod touch が ARP 要求をして Mac が答えた後は、今度は２０分後に Mac が ARP で iPod touch を探して、iPod touch が返事をしました。
2012-12-26 16:39:05
熊谷 友宏
@es_kumagai
iPod touch 4th から Windows 8 へだと、最初に iPod touch が ARP で Windows を見つけてから、数秒で Windows が iPod touch を探して見つけてました。その後も Windows は 35 秒以下程度の頻度で探します。
2012-12-26 16:44:53
熊谷 友宏
@es_kumagai
つまり iOS デバイス対 Windows に限って言えば、Windows が頻繁に再検索することは変わらず、iPhone 5 の Wi-Fi だけがその ARP に応答できなくなってしまうことがあるため通信が途絶える感じに見えます。iPhone 5 の再起動で数日間、直ります。
2012-12-26 16:48:16
熊谷 友宏
@es_kumagai
これはもはや、ソフトバンクの人をつついていても何にもならないかもしれないですね。ソフトバンクで買った iPhone でも、Apple って何か窓口を用意してたりするのでしょうか。
2012-12-26 16:51:02
熊谷 友宏
@es_kumagai
@SBCare プロバイダは関係なく LAN 内での問題になります。同じ LAN の iPhone 5 の Wi-Fi で Windows 8 と通信するだけでも発生します。機種変更前の（同じ設定の）iPhone 4S では発売日から１度も発生していません。（続く
2012-12-26 17:22:13
熊谷 友宏
@es_kumagai
@SBCare iPhone 5 で Wi-Fi を使って Windows にアクセスするのは、普通の使い方だと思うのですが、何か解決策はないものでしょうか。
2012-12-26 17:23:46
熊谷 友宏
@es_kumagai
とりあえず、今回の iPhone 5 と iPad mini の Wi-Fi 問題は、ソフトバンクの人に言ってもどうにもならなそうですね。細かいことを言っても問題意識にも入らないようで、無理に話を詰めて、故障→機種交換しましょうとなっても困りますしね。正常です、でも困りますけど。
2012-12-26 17:31:16
熊谷 友宏
@es_kumagai
@sbcare 各設定リセットや工場出荷時に戻す方法はよく知っているので大丈夫です。今回の問題は「iPhoneでWi-Fiに繋げた後、Windowsとの通信でだけエラーが発生する」です。これまで調べた限りで言うなら、厳密には「iPhone 5がARPに応答しなくなるようだ」です。
2012-12-26 18:38:30
熊谷 友宏
@es_kumagai
iPhone 5 も iPad mini も今日は今のところ元気です。内部のタイムスタンプか何かと iOS の ARP の応答具合が何か関係してたりするのでしょうか。
2012-12-27 12:33:57
熊谷 友宏
@es_kumagai
ん、今度はいよいよ iPhone 5 の Wi-Fi マークが、表示されなくなりました。Wi-Fi 設定画面では選ばれてチェックも入って IP も取れているようなのですけど、何故かそれ以上通信できません。同じのを使った MacBook Air は正常です。
2012-12-31 10:19:24
熊谷 友宏
@es_kumagai
そして Ping ツールで実験すると、自分宛の Ping が、最初の１回は応答があるものの、次は応答がないどころか、なぜか次の Ping 処理の結果が表示されませんでした。２秒に１回、継続して Ping してくれるツールなのに進みません。
2012-12-31 10:25:08
熊谷 友宏
@es_kumagai
外に向けて Ping してみると、繋がったり繋がらなかったりを、いつものように繰り返します。iPhone 5 上での表示は 3G なのですけど、Wi-Fi 設定ではアクセスポイントがちゃんと選ばれ IP が割り当てられていて、この不調な感じはいつもの Wi-Fi ですね。
2012-12-31 10:28:25
熊谷 友宏
@es_kumagai
Wi-Fi アクセスポイントを再起動してもなおらず、iPhone 5 を再起動すれば直ったあたりも、今までの不調と同じですね。iPhone 5 はやっぱりどうも Wi-Fi 周りで爆弾を抱えている様子です。
2012-12-31 10:31:20
熊谷 友宏
@es_kumagai
先日、iPad mini Wi-Fi モデルでも同じような症状が見られましたけど、それって結構厳しいところな気がします。もっとも、Windows 通信との相性が問題なのなら、影響を受ける人はほとんど無いかもしれないですけどね。
2012-12-31 10:35:34
熊谷 友宏
@es_kumagai
しかしこう iPhone 5 の Wi-Fi の調子が悪くて iPad mini でも同じかもしれないとなると、iPad mini や iPad with Retina もちょっと買うのをためらってしまいます。
2012-12-31 10:37:15
熊谷 友宏
@es_kumagai
もしかして iPhone 5 は MZK-PR150N との通信でも Wi-Fi エラーが発生する…？ と、思ったら、この Wi-Fi ルーターの管理ページは .asp でした。察するに、内部的には Windows なのかもしれないですね。
2013-01-03 15:25:14
熊谷 友宏
@es_kumagai
あれ、AirStation WHR-AM54G54 でも Wi-Fi 通信エラーが発生してますね。もしかして Linux との相性もあったりするかもしれません。
2013-01-03 15:45:32
熊谷 友宏
@es_kumagai
MZK-PR150N の NAPT でもダメ、WHR-AG54 の NAPT でもダメでも、やはり Time Capsule の NAPT を有効にすれば、予想通り Windows との通信も安定しますね。
2013-01-03 16:04:09
熊谷 友宏
@es_kumagai
長らく悩まされた iPhone 5 の Wi-Fi 不調もようやく様子が窺えて、回避策もひとまず見えてきました。根本的な解決策ではないですけれど、とりあえずこれで何とかなりそうかな。 http://t.co/Cy7TAJtG
2013-01-03 17:45:42
熊谷 友宏
@es_kumagai
iOS 6.1 のアップデートがきたんですね。Wi-Fi の不調周りについては修正項目に挙がってませんけど、はたしてどうなったかが気になります。
2013-01-29 05:08:37
熊谷 友宏
@es_kumagai
やっとこさ Linux 環境をそろえたら何故か元気になった iPhone 5 の Wi-Fi が今日はめでたく不調になりました。iOS 6.1 にしないで待ってた甲斐がありました。
2013-01-31 11:57:07