20100831「商談に繋がるWebコンテンツとは?~NECが語る、CRM戦略におけるWebメディアの活用法」
.@chiro8 NEC市川氏「最初はもっと細かくセグメントを絞っていましたが、分類の限界を感じました。。細かくしすぎても比例的に効果が出るわけではない、と気付き現在に至ります。」 #lwseminar
2010-08-31 16:01:19Q:Webでの展開に対し、営業部の反応は? A:営業担当者のリソースは限られているのでWebで代替してほしい!という期待は多分にある。ただ、狙ったターゲットにうまく刺さらないとコンフリクトが発生することもある。 #lwseminar
2010-08-31 16:04:49なる RT @loftwork: RT @chiaki: "ビジネスで勝ち抜くには情報システム部門だけとの接点では弱い。自社サイトでリーチできない経営層やマーケティング層と接点作るためにNECが作ったサイトがwisdom" 市川氏 #lwseminar
2010-08-31 16:06:22LW井上「Web担当者の悩みとして往々にしてあるのが、本当にWebで効果が出るのか?商談獲得なんてできるのか?という半信半疑な各事業部からの声。だからちゃんと効果が出せるよう、ターゲット外の部分まで事細かにヒアリングをしている」 #lwseminar
2010-08-31 16:08:28RT @tmsgtam: なる RT @loftwork: RT @chiaki: "ビジネスで勝ち抜くには情報システム部門だけとの接点では弱い。自社サイトでリーチできない経営層やマーケティング層と接点作るためにNECが作ったサイトがwisdom" 市川氏 #lwseminar
2010-08-31 16:11:06Q:新入社員でWebマーケティングを任された市川氏。もともとWebに詳しかったのか? A:当初はHTMLも一切分からなかった!PDCAを回し効果測定(数値検証)を行いながら、ツールの一つとしてWebを活用していった #lwseminar
2010-08-31 16:13:26NEC市川氏「KPIを必ず設定している。コンバージョンレートが悪かった場合、どこが悪かったのか、文言を変えてみよう、と施策を打つ。置く言葉一つでアクセスやコンバージョンは変わってくる」 #lwseminar
2010-08-31 16:15:43なるほどなるほど。RT @loftwork: .@kasuyer 「Wisdomの企画・編集は宣伝部が行っています。一部コンテンツについてはロフトワークなどに支援を仰いでいます」NEC宣伝部・田中様よりお答えいただきました! #lwseminar
2010-08-31 16:18:42NEC市川氏「商材が多岐に渡る分、ディレクターのキャッチアップにもばらつきがある。この人にまたお願いしたい!ということもあるが、若手ディレクターなどの場合は知識の補強やベテランのサポートなどでキャッチアップを補完してほしい」 #lwseminar
2010-08-31 16:21:47以上でパネルディスカッションおよび本日のセミナーを終了とさせていただきます。レポートおよび本日のセッション資料(LWセッション分のみ)は1週間程度でWebに公開しますので、あわせてご覧ください。お付き合いいただき、ありがとうございました! #lwseminar
2010-08-31 16:25:06パネルディスカッションも済んで、セミナー終了。いっちー先生は爽やかな笑顔。大学院で鍛えられているからとのことですが、とはいえわずか数ヶ月で素晴らしい成長。倒れるまで勉強してるので大変ですが、その分果実も大きいですね!益々がんばって!
2010-08-31 16:36:01NEC市川さんのプレゼンはロジックが明解だった。eラーニングやメールニュースなどの諸施策からリード獲得、ログ解析による判定、リアルビジネスへの展開など、Wisdomを活用する事の意義がよくわかった。ターゲットに向かって脇から攻める手法はぜひ見習いたい。 #lwseminar
2010-08-31 18:31:57