20100831「商談に繋がるWebコンテンツとは?~NECが語る、CRM戦略におけるWebメディアの活用法」

2010年8月31日(火)にベルサール九段にて開催した、ロフトワークセミナー「商談に繋がるWebコンテンツとは?~NECが語る、CRM戦略におけるWebメディアの活用法」の関連タイムラインをまとめました。セミナーレポートとあわせてご覧ください。
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Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

.@chiro8 NEC市川氏「最初はもっと細かくセグメントを絞っていましたが、分類の限界を感じました。。細かくしすぎても比例的に効果が出るわけではない、と気付き現在に至ります。」 #lwseminar

2010-08-31 16:01:19
yabatan @yabatan

各クラスターに、それなりに人数がいれば、細分化の投資対効果が見合う可能性もありますよね。 #lwseminar

2010-08-31 16:01:44
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

Q:Webでの展開に対し、営業部の反応は? A:営業担当者のリソースは限られているのでWebで代替してほしい!という期待は多分にある。ただ、狙ったターゲットにうまく刺さらないとコンフリクトが発生することもある。 #lwseminar

2010-08-31 16:04:49
tmsg @tmsgtam

なる RT @loftwork: RT @chiaki: "ビジネスで勝ち抜くには情報システム部門だけとの接点では弱い。自社サイトでリーチできない経営層やマーケティング層と接点作るためにNECが作ったサイトがwisdom" 市川氏 #lwseminar

2010-08-31 16:06:22
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

LW井上「Web担当者の悩みとして往々にしてあるのが、本当にWebで効果が出るのか?商談獲得なんてできるのか?という半信半疑な各事業部からの声。だからちゃんと効果が出せるよう、ターゲット外の部分まで事細かにヒアリングをしている」 #lwseminar

2010-08-31 16:08:28
y241 @y241

我々も、ちゃんとしたヒアリングシート、作らないとだめなんだかなー。(テレマ)

2010-08-31 16:09:42
Guanthedopeness @guanthedopeness

RT @tmsgtam: なる RT @loftwork: RT @chiaki: "ビジネスで勝ち抜くには情報システム部門だけとの接点では弱い。自社サイトでリーチできない経営層やマーケティング層と接点作るためにNECが作ったサイトがwisdom" 市川氏 #lwseminar

2010-08-31 16:11:06
君塚 美香 @micoming

市川さんの話、例え、すべてが素敵です。

2010-08-31 16:11:45
君塚 美香 @micoming

数字など論理的な根拠に基づくプロジェクトの方向性決めは、ブレが少ない。ただし、定量的になりすぎてもだめ。バランス。

2010-08-31 16:12:59
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

Q:新入社員でWebマーケティングを任された市川氏。もともとWebに詳しかったのか? A:当初はHTMLも一切分からなかった!PDCAを回し効果測定(数値検証)を行いながら、ツールの一つとしてWebを活用していった #lwseminar

2010-08-31 16:13:26
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

NEC市川氏「KPIを必ず設定している。コンバージョンレートが悪かった場合、どこが悪かったのか、文言を変えてみよう、と施策を打つ。置く言葉一つでアクセスやコンバージョンは変わってくる」 #lwseminar

2010-08-31 16:15:43
Toshihiko Kasuya @kasuyer

なるほどなるほど。RT @loftwork: .@kasuyer 「Wisdomの企画・編集は宣伝部が行っています。一部コンテンツについてはロフトワークなどに支援を仰いでいます」NEC宣伝部・田中様よりお答えいただきました! #lwseminar

2010-08-31 16:18:42
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

NEC市川氏「商材が多岐に渡る分、ディレクターのキャッチアップにもばらつきがある。この人にまたお願いしたい!ということもあるが、若手ディレクターなどの場合は知識の補強やベテランのサポートなどでキャッチアップを補完してほしい」 #lwseminar

2010-08-31 16:21:47
Loftwork/株式会社ロフトワーク @loftwork

以上でパネルディスカッションおよび本日のセミナーを終了とさせていただきます。レポートおよび本日のセッション資料(LWセッション分のみ)は1週間程度でWebに公開しますので、あわせてご覧ください。お付き合いいただき、ありがとうございました! #lwseminar

2010-08-31 16:25:06
y241 @y241

パネルディスカッションも済んで、セミナー終了。いっちー先生は爽やかな笑顔。大学院で鍛えられているからとのことですが、とはいえわずか数ヶ月で素晴らしい成長。倒れるまで勉強してるので大変ですが、その分果実も大きいですね!益々がんばって!

2010-08-31 16:36:01
しげにゃん @rozsam

@whitemustang2 お疲れさまでした。わかりやすくプレゼンできてたと思います。なかなかかっこよかったね。

2010-08-31 17:34:58
Toshihiko Kasuya @kasuyer

NEC市川さんのプレゼンはロジックが明解だった。eラーニングやメールニュースなどの諸施策からリード獲得、ログ解析による判定、リアルビジネスへの展開など、Wisdomを活用する事の意義がよくわかった。ターゲットに向かって脇から攻める手法はぜひ見習いたい。 #lwseminar

2010-08-31 18:31:57
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