2012年8月10日

20120810「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法 〜顧客満足度向上、コスト削減、マルチデバイス対応を実現するUXとは!?〜」

2012年8月10日(金)に東京・渋谷loftwork Lab にて開催した、ロフトワークセミナー「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法 〜顧客満足度向上、コスト削減、マルチデバイス対応を実現するUXとは!?〜」の関連タイムラインをまとめました。セミナーレポートも間もなく公開予定ですので、あわせてご覧ください。 http://www.loftwork.jp/seminar/2012/20120810_uxinnovation.html
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羽山 祥樹@日本ウェブデザイン @storywriter

明日開催だそうです。ネットイヤー坂本さん、ロフトワーク水野さん、アシスト八木さんご登壇:UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法 〜顧客満足度向上、コスト削減、マルチデバイス対応を実現するUXとは!?〜 http://t.co/BTcSUmZj

2012-08-09 10:09:17
まんげつちゃん @montdsichel

キャンセル待ちしてでも行きたい!と思ったけど完全に就業時間中だった…|RT @loftwork: UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法 〜顧客満足度向上、コスト削減、マルチデバイス対応を実現するUXとは!? http://t.co/Hl10wiS4

2012-08-09 11:38:03
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

[セミナー実況]本日14時半~「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法」渋谷・ロフトワーク10Fにて。定員以上のお申し込みありがとうございます!本アカウントにてセミナーの模様をお届けしますのでお楽しみに。 http://t.co/IaLc5L1p #lwseminar

2012-08-10 14:09:35
Hagiwara @tenkao

RT @loftwork: [セミナー実況]本日14時半~「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法」渋谷・ロフトワーク10Fにて。定員以上のお申し込みありがとうございます!本アカウントにてセミナーの模様をお届けしますのでお楽しみに。 http://t.co/IaLc5L1p #lwseminar

2012-08-10 15:09:48
malpocha @malpocha

「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法~顧客満足度向上、コスト削減、マルチデバイス対応を実現するUXとは!?~」に参加。 (@ loftwork ID) http://t.co/12jIfGcL

2012-08-10 14:30:01
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

時間となりましたのでロフトワークセミナー「UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法」を開始いたします。しばらくタイムラインをお騒がせいたしますがご興味ありましたらお付き合いいただけるとうれしいです。ご質問等ありましたら #lwseminar でツイートしてください!

2012-08-10 14:30:41
sasaki @shirokuro331

\キャー、サカモトサーン/

2012-08-10 14:31:47
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

まずはネットイヤーグループ・坂本貴史氏 @bookslope による「IAシンキングで導く、これからのUXデザイン」からスタートです。 #lwseminar

2012-08-10 14:32:03
Yoshitaka Kasugai @ykasugai

潜入中 RT @loftwork: UXで企業Webサイトにイノベーションを起こす方法 〜顧客満足度向上、コスト削減、マルチデバイス対応を実現するUXとは!?〜 | 株式会社ロフトワーク http://t.co/ZPCtbIQe #lwseminar

2012-08-10 14:35:02
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【IAシンキングを身につける、とは】著書『IAシンキング』は企業の実践の場で使ってほしい、という意図で書かれている http://t.co/lbyWZCQl #lwseminar

2012-08-10 14:35:41
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【IAシンキングを身につける、とは】結果に対して思考工程を遡ること。企業の戦略・意図を読み取ること。画面上に何が含まれているのか?色分けをしてみると要素の傾向、パターンが見えてくる。 #lwseminar

2012-08-10 14:39:53
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【IAシンキングを身につける、とは】Webサイトのデザインひとつをとっても、「分かりやすさ」を面積で/文字の大きさで/コントラストを強めて表現していることが読み取れる。なぜ、を繰り返すことで意図を読み取っていく。 #lwseminar

2012-08-10 14:42:37
sasaki @shirokuro331

最近 UXデザインって「仮設」と「改善」だなーって思ってたので共感。 #lwseminar

2012-08-10 14:43:52
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【UXデザインとメリット】「koboを開封」という動画では、開けるまでにかなり苦戦している。UXデザインとは利用シーンの計画であるといえる。 http://t.co/2J3qbVKx #lwseminar

2012-08-10 14:46:31
拡大
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【UXデザインとメリット】箱を開けるシーンに対して仮説を立ててみる。アクセス解析のような数値だけでは読み取りきれない。仮に数値の増減ひとつをとっても「なぜ増えたのか」原因や背景を推察するには頭を使う。 #lwseminar

2012-08-10 14:50:07
kei @keis

#lwseminar あとで追う。面白そう。

2012-08-10 14:50:53
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【UXデザインとメリット】CMを放映するとアクセス数が伸びることがある。WebとCMの間に関連性があることが想定される。クロスチャネルは「顧客開発のための計画」ということができ、個別に計画を立てるだけでは不十分。 #lwseminar

2012-08-10 14:52:48
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【UXデザインとチャネル】UXデザインを取り入れることには「メディアの整理ができる」「サイト/アプリの役割を定義できる」「KPI/KGIが立てやすい」といったメリットがある。プロダクト開発のための計画に留まるものではない。 #lwseminar

2012-08-10 14:55:13
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【フレームワークで考える】「UXジャーニーマップ」ユーザー/タッチポイント/ビジネスの関係性を可視化する。どういう状況で、誰が関係するか、どこで、どんなサービスが、どんな場面で、どう感じるのかを考える。 #lwseminar

2012-08-10 14:57:51
Loftwork / 株式会社ロフトワーク @loftwork

【フレームワークで考える】「UXジャーニーマップ」を元に、Webの持つべき役割を整理する。利用状況の仮説に基づいてコンテンツに優先順位をつける。このように見直すとあなたのWebサイトも姿が大きく変わるのではないだろうか? #lwseminar

2012-08-10 15:00:58
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