はねまんについての質問を全力で答える

はねまんに対しての、激励叱咤誹謗中傷にレスポンス。 全て代表大野が答えています。
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はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@_Madolche これに関しては商売している側の視点になりますね。なかなか普段は意識する機会がないと思います。

2013-03-12 22:32:32
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@_Madolche いえいえ、考えて案を出していただけるだけでとても感謝しております。他にも何か思ったことなどあれば、いつでもご質問下さい!

2013-03-12 22:30:27
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@benza222 そうでしたかww ずっとツイットと思ってました・・・今度関東でぜひ飲みましょう!(Twitterでは個人認識が難しいので、お会いした時にこっそり教えていただければ助かります。)

2013-03-12 22:29:53
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@yanar0871 ありがとうございます!何か気になる点とかありましたら、気軽にご質問くださいね。なんでも結構ですので。

2013-03-12 22:28:33
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@kazakilly 勝手に調べてメンションを送って申し訳ありません。企業法務とは具体的にどのようなことなのかアドバイスをいただけないでしょうか?

2013-03-12 22:27:05
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@_Madolche 連続返信申し訳ありません。実は金額が安いものほど、代引きの損失が大きかったりします。1000円+代引きで発送すると、送料の返送分だけで商品代金もろもろ飛んでいってしまうのです。逆に金額が高くても、返送されるのでそのへんは心配がいらなくなったりします。

2013-03-12 22:25:31
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@_Madolche 良いアイディアありがとうございます。商品が手元に届いてから連絡となると、予約商品をご購入されている方の商品到着が遅くなってしまいます。連絡を取る→連絡を待つというのがスムーズにできればいいのですが、必ず連絡がとれるかというとなかなか難しい現状です。

2013-03-12 22:24:04
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@benza222 申し訳ありません。ツイートですね!勘違いしてました。今度から気をつけます。ツイットと書いてしまった場合は、見逃して下さい!

2013-03-12 22:22:09
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【BOX予約の手数料6】価格比較等で、対等な条件で比較してもらう為に、他社がだいたい徴収している送料分として500円を頂戴し、1万円以上ご購入された場合は送料分をポイント支給として実質送料無料とすることを決定しました。

2013-03-12 22:21:41
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【BOX予約の手数料5】2箱以上の買ったら、はねまんの方が高いじゃん。と思われないように、何箱か購入したら値引き価格を設定する等の工夫を施しておりましたが、価格比較のページには単価が安いのが一番上の方に上がってしまい、あまり良いイメージでは無くなってきました。つづく

2013-03-12 22:17:47
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【BOX予約の手数料4】弊社6600円(送料無料込み) 他社 6300円+送料(500円~)仮に、この価格だった場合、他社が安いイメージが付き、はねまんが高いイメージが付いてしまいます。まぁ実際計算すればわかるとおもいきや、以外とお客さんの反応が違うことに気が付きました。つづく

2013-03-12 22:16:18
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【BOX予約の手数料3】基本的に国内最速で値段設定をしていたと思いますが、弊社が設定した値段より微妙に安く値段を設定され始めました。(これに関しては興味ある人がいれば後で詳しく書きたいと思います。)また、そこは送料が商品代金に含まれていません。つづく

2013-03-12 22:13:48
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【BOX予約の手数料2】送料があるか、ないかの違いではあまり購入促進には影響がありませんでした。それよりも、他社とのネットでの価格比較のほうが大きなマイナス影響がでてきました。弊社では海外から価格情報を取得後、弊社が考えた金額を付けて設定していました。つづく

2013-03-12 22:10:49
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【BOX予約の手数料1】はねまんBOX予約、第一次予約は送料無料、第二次は送料300円という設定でずっと行なっていました。第一次予約を送料無料にし、第二次予約に送料を徴収する理由としては、弊社の発注期限が短く、その間に確実に商品を提供できる数量を確保したいためです。つづく

2013-03-12 22:03:10
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

振込関係の前に、BOXの手数料についてツイットしていきます。

2013-03-12 21:59:01
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@kenmama1030 ご質問ありがとうございます。BOX系の商品は基本的に宅急便で発送しております。その為基本的に時間指定が可能となります。ただ、シングルカードの販売は基本的にメール便で行なっていますので、時間指定ができない状態です。他にも何かあればご質問くださいね。

2013-03-12 21:58:36
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@zeon9837 メンションおよびご利用ありがとうございます。手数料500円についても、ご説明したいと思います。これもちょっと長くなってしまうので、もう少々お待ちくださいませ。

2013-03-12 21:56:53
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@yaso00 ご意見ありがとうございます!商品と交換でなければ、不安で利用できないという声も現状としてあるのも把握しているため、難しい所なんですよね。。。他にも何かご意見があれば遠慮なくおねがいします!

2013-03-12 21:56:14
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@kamenride0509 ありがとうございます!!!そう言っていただけると助かります。僕のほう文章を間違ってしまったのかと思って、文章見なおしてしまいましたw

2013-03-12 21:53:21
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

振込関係に関して少しつぶやいていこうかなと思います。

2013-03-12 21:52:41
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@_Madolche 勝手に調べてメンションをおくり申し訳ありません。現在はねまんの代理購入について意見を募集しております。何か思うことがありましたら、遠慮なくお申し付け下さい。

2013-03-12 21:51:27
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@kamenride0509 代引きは手数料が高いため、正直オススメではありません・・・。。ATMの郵便振込みだと手数料も0円ですしオススメです!あとはインターネットバンキング登録をすれば、安価で送金可能です。可能であれば、代引きは控えていただけると弊社的にも嬉しいです。

2013-03-12 21:50:15
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@zeon9837 勝手に調べてメンションを送り申し訳ありません。はねまん自体は終了の予定はありませんが、代理購入のあり方について考えているところです。何かご意見などありましたら、いつでもご連絡下さい。

2013-03-12 21:47:54
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@Shuuuuu8 メッセージありがとうございます!そう言っていただけるととても嬉しく思います。何かご質問やご要望などありましたら、遠慮なくお申し付け下さい!

2013-03-12 21:46:42
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

代引きの現状について極力公開することを控えておりました。というのは、模倣する方が出てしまう可能性があるためです。オンラインショップで代引きをしていないところが存在するのは、同じような経験をされている方だと思います。

2013-03-12 21:45:58
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