はねまんについての質問を全力で答える

はねまんに対しての、激励叱咤誹謗中傷にレスポンス。 全て代表大野が答えています。
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はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【代引き手数料について5】代引きを禁止にするのは選択としては良くないのは重々承知しているため、代引き手数料を特に値引きすることせず、振込方法がお得で出来るように意識を向かわせようとしていた価格設定となります。

2013-03-12 21:44:40
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【代引き手数料について4】これらの理由があるため、代引きでの商品発送は、販売する側から考えるととてもリスクが高い発送方法となります。商品発送する前にキャンセルなら、最悪それをどうにかすればよいのですが、発送した後だと、送料x2倍+催促の手間+モチベーションダウンになります。つづく

2013-03-12 21:40:29
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【代引き手数料について3】はねまんの特性上、商品を予約してから発送まで時間がかかってしまいます。商品を用意し梱包→発送→メール通知など行い、商品を配達をお伺いするときに受け取り辞退。その理由は「忘れていた」「長期不在だった」「お金がない」というのが実はいくつもあります。つづく

2013-03-12 21:39:04
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【代引き手数料について2】代引き商品の受け取り辞退を行うと、商品が返送されます。その際かかる返送料金は、全てはねまんが負担となります。しかも返送される場合、送料は通常料金と同じになり、1件それがあるだけで一生懸命販売した分の利益が下がってしまいます。つづく

2013-03-12 21:34:07
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【代引き手数料について】代引き手数料が高い理由は、率直に言うと代引きで利用してもらいたくないのです。大多数の人は、代引き発送で商品を受け取ってくれます。ただ一部の方は、商品を受け取ってくれない現状があります。 つづく

2013-03-12 21:31:32
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@wanishield ご意見ありがとうございます。これから代引きについてツイットしますので、もう少々お待ちください。

2013-03-12 21:30:48
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@kamenride0509 申し訳ありません。送料に関しては、今年から地味に100円にしてました。ただ代引き手数料が高くなってしまう事に関しては、ちょっとだけ長くなるので、はねまんのツイットでつぶやかさせて下さい。ご意見ありがとうございます!

2013-03-12 21:27:23
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

いつもは、海外版遊戯王に関係あることしかツイットしないという制限で運営してたのですが、大野のツイットでフォローされている方のツイットが埋まってしまうかもしれませんので、邪魔だなと感じた方はフォローを外すもしくはブロックしておいて下さい。ご迷惑をお掛けします。

2013-03-12 21:25:16
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【拡散希望】はねまん代表大野に、激励叱咤不平不満罵倒質問、なんでも良いので @hanemanjp にメンションいただければお答えいたします。(夜12時ごろまで) 率直な意見をお聞かせいただければ嬉しいです。(場合によっては凹みます)

2013-03-12 21:21:30
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@nodaros ありがとう御座います。全てご要望にお応えできるかわかりませんが、必ず目を通して返信を行います。お問い合わせフォームではなく info@haneman.jp まででも問題ありませんので、ご自由にご利用下さい。

2013-03-12 21:17:47
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

はねまんの方針や考え方、普段個人的に考えていることは、あまり公開してきませんでしたがそういった点についても質問があればお答えしたいと思います。直接お会いした方には色々とお話する機会があるのですが、ネットだと情報が湾曲してしまうため、控えていました。

2013-03-12 21:15:17
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@GaruO そう言っていただけるととても嬉しいです。もし改善要望などあれば、いつでも遠慮なくご連絡下さい。

2013-03-12 21:13:48
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@unyuh 勝手に調べてメンション送って申し訳ありません。もう少し頑張りたいと思いますが、ご了承下さい。

2013-03-12 21:09:02
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@GaruO 申し訳ありませんでした・・・海外売主によって傷の定義が違うという所をそのまま適応させていたものも弊社の問題だと認識しております。予約商品に関しては、自信をもって提供できると確信していますので、今後はそちらに何とか力を入れたいと考えてます。

2013-03-12 21:07:29
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

@nodaros メンションありがとうございます。とても感謝しております。代理購入について、こうなってほしいやこういうのがあったらもっと利用したいのになど、もしご意見やご要望・不満などあれば遠慮なく教えていただけませんか?

2013-03-12 21:04:12
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

現在ツイットしているのは、全て はねまん代表大野が対応しております。今の間は全て大野が対応します。

2013-03-12 21:02:06
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

色々と不満、言いたいこと、普段思っていることなどある人がいるかもしれません。全て返信対応を行いますので、気軽に @hanemanjp までメンションを送っていただけませんか?何をどうして行けばいいのかを皆さんと一緒に考えれればというのが本心であります。

2013-03-12 21:00:27
はねまん 代表 大野 @hanemanjp

【お知らせ】はねまん代表大野です。代理購入のサービスを現在やめることを検討しています。理由として●英語版がどこでも手に入る用になった●商品到着が遅い、傷がある等のトラブルや悪い評価がそのまま予約商品(BOX)などにも反映されてしまう。というイメージダウンしか無いためになります。

2013-03-12 20:58:03
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