G空間EXPOシンポジウム 「G空間活用サービス産業がもたらす、社会的意義と今後の展望」をトゥギャりました

pedal rokckers @ghamazato

RT @openmeti: 横浜パシフィコのＧ空間ＥＸＰＯで、10時から経済産業省主催のシンポジウム"G空間活用サービス産業がもたらす、社会的意義と今後の展望"を開催！！（http://bit.ly/cWyGZw ）G空間情報を利用した、最新のサービス動向を紹介！#gexpo #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

屋内と屋外をシームレスに繋ぎ、位置がずれないようにする。屋内と屋外の3次元空間モデルに整合性を持たせるわけだ、 #gexpo_f202

hiromi suwabe @suwalin

RT @openmeti: 横浜パシフィコのＧ空間ＥＸＰＯで、10時から経済産業省主催のシンポジウム"G空間活用サービス産業がもたらす、社会的意義と今後の展望"を開催！！（http://bit.ly/cWyGZw ）G空間情報を利用した、最新のサービス動向を紹介！#gexpo #gexpo_f202

経済産業省DXオフィス @openmeti

シンポジウム「G空間活用サービス産業がもたらす、社会的意義と今後の展望」が始まりました。最初は経済産業省審議官渡辺のあいさつです。 #gexpo #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

位置情報とコンテンツの関係性か？ #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

サービス現場の見える化で生産性向上：内藤耕　生産総合研究所　サービス工学研究センター　、まず「スーパーホテル」の事例、よく寝れる、工場地帯に来るリピーター狙い、ITで自身のサービスの状況を常にモニタリング #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

部屋は、日常的に使える、こだわりがある、ベットに足が無い(眠りに関係ない）、足代が浮く、別途の下の掃除がいらない、天井高さに圧迫感なくなる、効率化と顧客満足の両立を狙う #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

会計を完全ATM化・・・効率化ではなく、会計作業から従業員を解放。係員は接客に専念。稼働率９０％以上、リピータ７０％ #gexpo_f202

経済産業省DXオフィス @openmeti

（独）産業技術総合研究所の内藤様より、講演「サービス現場の見える化で生産性向上」を実施中。 #gexpo #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

その稼働率、リピータ率を保つ為にITを使う。サービス現場を理解し、改善することのサイクルを構築する #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

サービス生産性の向上論：顧客対応→　１．サービスの提供　２．現場の理解　３．業務の改善　仕組み化→４．価値の再評価　５．プロレスの組み換え　 #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

サービス生産性向上の科学的・工学的手法「最適設計ループ」：経験と感だけに頼るのは危険、客観性・再現性をサービスの現場に導入しお客さんのリピート性を高める　まず、観察→分析→設計→適用→観測の技術戦略マップが経産省にある #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

事例　イーグルバス：他社が撤退した路線・・・どうしたら撤退しないで済むか。川越の観光路線バス、１．赤外線センサーで乗降客調査、２．GPSでバスの運用状況調査・・・バスダイヤの設計の根本的な違いを確認、ルート最適化、運行本数の最適化、 #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

３．アンケート調査で、通勤・日中の顧客満足度が向上 #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

トワード物流：運転手一人一人の位置情報と運転方法を自動的に計測→正確でなめらか運転、事故がなくなる、燃費向上、タイヤも持つ・・・受発注業務へも展開、 #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

サービスイノベーションの融合論： ・科学的･工学的アプローチ　・顧客視点　・品質向上プロセス　・現場オペレーションを組み立てるオープンな仕組み　・業務改善で余力創出と提供価値の明確化　・顧客理解で新サービス展開（異業種展開）　・ITとサービスの融合 #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

なるほどね。ITを顧客向けに使うだけでなく、従業員向けに（ノウハウの]共有・品質管理）に使うわけだ #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

渋谷pin@clip実証事業の成果と今後の展開：東急急行電鉄㈱グループ事業本部　金山氏　まちの連結経営を考えてみた・・・ #gexpo_f202

経済産業省DXオフィス @openmeti

東京急行電鉄（株）金山様より、「渋谷pin@clip実証事業の成果と今後の展開」を講演中。経済産業省の平成21年度委託事業「e空間プロジェクト」の成果、活用展開の報告です。 #gexpo #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

消費者の行動ログを取って街の状態を可視化することで業務改善や新たな顧客開拓などを地域事業者に提供する・・・そんな実証実験・・・PASMOを使う、GPS,pin@clip（iPhoneアプリ）、セカイカメラ的ARも用いる #gexpo_f202

Hiroshi Yamaguchi @HYamaguchi

RT @openmeti: 東京急行電鉄（株）金山様より、「渋谷pin@clip実証事業の成果と今後の展開」を講演中。経済産業省の平成21年度委託事業「e空間プロジェクト」の成果、活用展開の報告です。 #gexpo #gexpo_f202

藤元健太郎(D4DR) @kentaroz3

アネックスの方の経産省のセッション中です。こちらでもマピオンさんがプレゼンされます。コロプラは私のプレゼンの中で紹介しますよ！ RT @chibakotaro G空間EXPOメインステージ壇上より。最前列はマピオンさんだろうか #gexpo #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

電脳コイル・どらえもんのARイベント展開事例などなど、ダウンロード数約1万件、ある程度行動誘発効果を測定できた。事業化における問題点→GPS精度の問題、AR・・・リアルセカイとどう結びつけるか #gexpo_f202

FUJII Daisuke @gleam_df

気になる。 RT @openmeti: 東京急行電鉄（株）金山様より、「渋谷pin@clip実証事業の成果と今後の展開」を講演中。経済産業省の平成21年度委託事業「e空間プロジェクト」の成果、活用展開の報告です。 #gexpo #gexpo_f202

石黒猛雄@未来予測 @ulto5

今年からは　ARマーカーを渋谷に設置していく、ゲーム的･イベントプラットフォームを構築し楽しんでいただく、PCサイトを含めてサービス提供 #gexpo_f202