DoCoMoのポータブルWifi BF-01Bのはずが販売代理店に勝手に契約書類を書きかえられDWR-PGになっていた件
9/25、自宅近くのケータイ販売代理店でBF-01Bの手続きを行い、翌日入手したつもりでした。
BF-01Bならば、本体ごとドコモショップでサポートも受けられるしねー。というのが何よりも喜び。
開封してDoCoMoのロゴがどこにも入っていないのも、まあそんなものなのかと思っていました。
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ベンコフ
@atauky
BF-01B/DWR-PG契約書書き換え問題はいただいたアドバイスを元に戦いを展開してまいります。なんかこういうのって高揚感があって楽しいな。
2010-10-04 00:11:56
ベンコフ
@atauky
契約申込書のご利用機種のBF-01Bが勝手に「モバイルwifiルータ」書き換えられていた件、気がついたのはここを見たから… http://twitpic.com/2udmkx とりあえず戦っていくぜ。
2010-10-04 02:20:04
ベンコフ
@atauky
今、販売店から連絡があった。バッファローブランドと、ドコモブランドのBF-01の交換ということに。店に在庫が届き次第交換。ありがとうございました。
2010-10-04 14:17:54
ベンコフ
@atauky
今日、何をしたかといいますと、1.ケータイ販売店に「まだ納得してないよ」と電話をかけた。2.DoCoMoのサポート窓口(携帯電話から151)に電話をして、事の顛末を話した。それで目的は達成しました。ドコモショップに持っていくのは筋違いだと知ったのが解決の糸口だと思います。
2010-10-04 22:56:45
ベンコフ
@atauky
あとは「店頭にBF-01Bがないので入荷するまで待ってほしい」ということで、1日か2日待つことに。受けとれましたら、本件クローズです。
2010-10-04 23:14:50