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UX Fukuoka vol.18実況ツイートまとめ #uxfukuoka

2014年7月26日(土)に開催した UX Fukuoka vol.18 「エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ」の 実況ツイートをまとめました。 フィールドワーク中の記録がなくてすみません(^^;) 続きを読む
ログ 勉強会 uxfukuoka fukuoka 福岡 UX エスノグラフィ
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Shogo Sean Ochiai @_sgtn
@nobkz なるほど観察ね〜。よし、UXfukuokaで前回観察法を学んだ人たち数人から話を聞こう。というわけでUX fukuoka行きます。
はなだ☆のぶかず@lisp &ボドゲ勢ボドゲプレイヤー) @nobkz
@_sgtn 観察の文脈が違う気がw。けどまぁ、学校教育ってあんまり「良い観察」について、議論されて無いよね。バイアスが掛ってない観察とかね。ある意味、そういう意味でも、UXFukuokaに行くと面白いと思うよ。
Shogo Sean Ochiai @_sgtn
参加します / UXFukuoka vol.18 エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ on Zusaar zusaar.com/event/7537004 @zusaarさんから
ivanov @radioeyes
偉そうに言ったらUXFukuokaに既に書いてあった・・・。
いとかむ @ito_kamu
明日開催みたいです! 2014/7/26(土)9:30 UXFukuoka vol.18 エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ "ユーザーのことを知らずに「便利」を押しつけても、良いUXを提供することは出来ません。" zusaar.com/event/7537004
カワノヨウヘイ @y0kaw
ズサーっ! UXFukuoka vol.18 エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ on Zusaar zusaar.com/event/7537004 @zusaarさんから
のび @nobynoby
UX fukuoka 始まりました!#uxfukuoka @ クリエイティブセンター福岡【ccf】 instagram.com/p/q5SuLbuy2x/
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kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka サードプレース。組織を超えて目的で集まる。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka アンケートを取る時、オタクの人に聞くと、きちんと理由を説明できる。普通は曖昧に生きているから説明できない人が多い。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 人は前後関係があってそれを選択するので、点で聞いても分からない。そこで質的調査。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 調査する時、組み合わせで調べる。最低3つ。3つの真ん中に真実がある。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 生のデータを取る。数字化せず人を見る。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 無意識によく使われるようなもの作る。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 日常の中にヒントがある。既存の技術の組み合わせで作れる。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 利用シーンの転換に気づき商品を考える必要。
kazuko kaneuchi @mutsuking
商品そのものではなく、それにまつわる関節的なものを消費者は求めてる、てことに気づけるかどうか。 #uxfukuoka
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 高く売るときに目に見える形で付加価値をつける企業の事例など。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka エスノグラフィーの説明。暗黙のうちの価値観を見つける。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka そろそろ街へ繰り出します。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 傘のサービスを調査する例。傘は邪魔な時間が多い。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 観察のコツ。自分の仮説を実証しようとしない。問いを立てる。問いと仮説は違う。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka 観察のコツ。モノではなく人を見る。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka フィールドワークから戻って講義を聴いてます。カスタマージャーニーマップの説明など。
kazuko kaneuchi @mutsuking
#uxfukuoka ペルソナは行動の目的がはっきりした人にする。
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