UX Fukuoka vol.18実況ツイートまとめ #uxfukuoka
2014年7月26日（土）に開催した
UX Fukuoka vol.18
「エスノグラフィとカスタマージャーニーマップ」の
実況ツイートをまとめました。
フィールドワーク中の記録がなくてすみません（＾＾；）
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KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka カスタマージャーニーマップ作成中。 pic.twitter.com/jNKWZdq21t
2014-07-26 15:07:02
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KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka 参加者からの質問「今回のように観察対象者も状況を知った上で観察されるから、実際の観察とは乖離があるのでは？」
2014-07-26 17:36:42
KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka 観察方法を知ると、日々、人を観察するようになる。一組ではなく三組ほど観察すると、共通してる部分がある。そこから考察する。
2014-07-26 17:39:11
KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka 人間の成長とコンピュータの進化。コンピュータは文字で命令→GUIなど絵で命令→人の言葉で命令。人間の成長と逆と考える。
2014-07-26 17:53:59
KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka 付箋で書き出して質問中。社内で付箋に書き出すことを推奨してるそうです。 pic.twitter.com/amYPbV58Od
2014-07-26 17:57:27
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KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka 参加者からの感想など。観察者へ質問する時、思わず仮説を元に質問して議論になりそうになる。なので、付箋に書き出して外化するようにしている。
2014-07-26 18:02:12
KANEUCHI Kazuko
@mutsuking
#uxfukuoka エスノグラフィーは実際みんな無意識にやってる。プレゼントをあげる時に「何が欲しい？」と聞くのはマーケティング。贈る相手を日頃考えて欲しいものの検討をつけるのがエスノグラフィー。日常生活で人を観察する習慣を身につける。
2014-07-26 18:14:12
Yohei@postalk / myojyowaraku in Taipei
@y0kaw
失敗したなーって思えるワークショップは本物だなと思いました。学びの多い一日でした。ありがとうございます。 #UXfukuoka
2014-07-27 06:43:21