「企業アカウントの運用って難しい」というお話

かぁびん @thjcghq

SurfaceJP、有能

かぁびん @thjcghq

SurfaceJP、一般人としか思えないしSurfaceと何の関わりも無さそうなJKをフォローしてるし謎だ。中の人の趣味かな？

かぁびん @thjcghq

SurfaceJPのアカウントを眺めていたけどSHARPやら何やらの広報アカウントもこれを参考にして欲しいものだ。親しみやすさがあり、顧客と距離の近い公式アカウントってまさしくあれだよ

すくすく。 @ScreamoTAI

ああいう緩いアカウントこそ、リテラシー感覚が相当無いと難しい 「流行ってるからやろーぜー」 とかやり始めると 「あれ売れなかったんですよ」（レノボ） 「（不具合多発のユーザーに対して）ある意味ラッキーだから宝くじ買えば？」（シャープ） みたいな暗黒になる

バトルプログラマー柴田智也🔄🍣 @tomoya_shibata

@ScreamoTAI シャープもそんなお粗末やっちゃったんですか…。

すくすく。 @ScreamoTAI

@tomoya_shibata これです シャープ製品／ネットサービス公式アカウントが謎のリプライを飛ばしプチ炎上 - Togetterまとめ togetter.com/li/728439