@kitanosirokumaさんのSaPID-TP(試作中)のおはなし

SaPID:Systems approach based Process Improvement methoD(システムズアプローチに基づくプロセス改善メソッド)のテストプロセス向けの手法の説明を頂いておりますー。
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きたのしろくま @kitanosirokuma

@s_banban @tulune 相手は変わらないことは理解する必要はあると思いますよ。相手が変わることに期待すると、時間がかかる、結果がでない、やきもきする、など負の話ばかりになりますからね。とはいえ、自分達の努力で相手に代わってもらう方法を考えてもよい場合があります。

2015-02-25 13:13:26
きたのしろくま @kitanosirokuma

@s_banban @tulune 相手が要求を明確に示してくれない・・・なら自分達でどのような要求を把握したいのかを具体的にして相手に示し、その答えをもらいやすくする、などはその例です。

2015-02-25 13:15:30
弦音 @tulune

@kitanosirokuma @s_banban できるのは初期設定だけ(つまり入社2年目くらいまで)w 自分から変わると相手も変わることは、なくはないですね。対組織の場合は政治やお金が絡むので一筋縄ではいかないですが、上から落とすという大技がなくはないですw

2015-02-25 13:19:16
きたのしろくま @kitanosirokuma

@s_banban @tulune 本人たちが決める、というのはとても大事です。でも、筋違いの内容を決めて勝手にやる、ということも発生しやすいわけですよね。なので、SaPIDでは業務に関係する人たちがみなうれしくなるポイントを発見する過程を踏みます。

2015-02-25 13:19:22
しずか @s_banban

@kitanosirokuma @tulune はい。地道だけど相手に影響を与えるなにかができるのがよくて、それは自分たちが変わることから始まると思っています。 今の現場は「困っていることはないか?」と聞く習慣があり、これだと自分たちで変える意識が育たないのを感じています。むー

2015-02-25 13:20:04
きたのしろくま @kitanosirokuma

@tulune @s_banban 大ナタを振るう場合、表面的に解決したように見えて本質的には未解決や不仲を増長することもありますよね。犯罪や一方的な利権搾取などの打開には必要ですが、それ以外の状態での大ナタは(個人的に)避けるようにしています。

2015-02-25 13:23:46
きたのしろくま @kitanosirokuma

@s_banban @tulune ふふふ、そこは秘伝のたれなのかもねww

2015-02-25 13:24:52
三浦 元 @MIURA_Hajime

@s_banban @kitanosirokuma @tulune 「困っていることはないか?」は良い聞き方ですね。「うまく行っている?」だと問題を言い出しづらい。 それを受けてどうするかは、あだちさん秘伝のたれにじゃぶ浸けしてw

2015-02-25 13:27:19
しずか @s_banban

@kitanosirokuma @tulune なるほどーΣ(・・) 筋違いを防ぐのに、幅広く関係者を巻き込めるとよさそう・・・それもまたいきなりは実現しないから小さな範囲で嬉しいポイントを探すのかな・・・(悶々

2015-02-25 13:27:26
しずか @s_banban

@tulune @kitanosirokuma 大技使えるって素敵ですね(遠い目) (笑 結構年月を経てしまったプロジェクトだとまた更にハードルが高いことを認識しました^^;

2015-02-25 13:30:41
弦音 @tulune

@kitanosirokuma @s_banban ええ。大ナタは大きいので、下手に振るうと残骸が残ります。組織によってすっぱり切れる場合もあるんです。相手の見極めと使いよう、でも、めったに使えないですね。

2015-02-25 13:42:01
弦音 @tulune

@MIURA_Hajime @s_banban @kitanosirokuma 「困ってることない?」は、ジャーマネwやってる時、常に週報で集めるようにしていました。でも、それって上から目線ですね。ばんちゃんのツイートで気づきました(だめじゃん)。

2015-02-25 13:44:06
弦音 @tulune

@MIURA_Hajime @s_banban @kitanosirokuma 「上手く行ってる?」ではなくて「なんで上手く行ったのかなー?」って問いは振り返り会の時に使ってました。引き出すの難しかったですけど。

2015-02-25 13:45:03
しずか @s_banban

@MIURA_Hajime @kitanosirokuma @tulune なるほどー!Σ(◎o ◎) そこから先の対応のしかたが鍵なのですね。日々の対応のしかた。

2015-02-25 13:46:18
三浦 元 @MIURA_Hajime

@tulune @s_banban @kitanosirokuma 当事者意識という点ではベストな聞き方でないですが、「上手くいっている?」よりはまともw

2015-02-25 13:46:44
三浦 元 @MIURA_Hajime

@tulune @s_banban @kitanosirokuma 思い出しながらだとなかなか引き出せないよね(終わったことは早く忘れたいっ!w)。何があったかを書き出して因果関係を確認しながらという手は役立ったな。

2015-02-25 13:51:12
弦音 @tulune

@MIURA_Hajime @s_banban @kitanosirokuma あだちさんの秘伝のたれにじゃぶ浸けされたい♪ でも、香辛料がたっぷり入ってそうw

2015-02-25 13:51:33
三浦 元 @MIURA_Hajime

@tulune @s_banban @kitanosirokuma 肩まで浸かってさ、熱燗徳利を載せたお盆を浮かべて、だね・・・

2015-02-25 13:53:05
弦音 @tulune

@kitanosirokuma @MIURA_Hajime @s_banban きっと、あだちさん特製秘伝のたれはいろんなもんが入ってて透明のわけはないのでだいじょぶですw

2015-02-25 14:03:49
きたのしろくま @kitanosirokuma

@tulune @MIURA_Hajime @s_banban いやいや、中味がスカスカwwなので函館の塩ラーメンのようにw透き通っているはずなんだけどwww

2015-02-25 14:06:23