うっかりを潰せ!Perlに見る「やらかし防止」 #yapcasia #yapcasiaD
karupanerura 「なぜヒューマンエラーが起きてしまうのか。人的要因、マネージメント要因、環境要因、に分けられる。人的要因に対しては意識レベルを意図的に高めるてあげる。例えば指差し確認。経験を積ませる。」 #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:39:57人的要因の対策 - 指差し確認など意識レベルを高める - 危険予測のトレーニング NKY training #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:40:01#yapcasiaD WifiのAPが限界ぽいので、複数端末繋いじゃってる人はどれか一つだけ繋ぐ優しさを。今gのほうがつながるかな。
2015-08-21 15:40:42ヒューマンエラーの要因②:マネジメント要因 ディレクションの問題、オペレエーションの手順が難しい -> 解決策:ドキュメント作成、自動化 #yapcasiaD
2015-08-21 15:40:56ヒューマンエラーの環境的要因:仕様が理解しづらい、手順が理解しづらい←今のタスクの話かな(悲鳴) #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:41:06環境要因 - 理解の難しさ - 複雑な手順 - ミスの見過ごし #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:41:09karupanerura 「マネージメント要因は自動化等によって予防できる。また、環境要因については、仕様が複雑なことなどが原因で起こる。そもそも間違えたことも見過ごしやすくなる。」 #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:41:34複雑な手順を人間がするとミスる・ミスしても見過ごす→ミスっても大丈夫に。ミスにきづけるように #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:42:08ここまで聞いた知見から家をでる前にACアダプターがバッグに入ってるかどうか指差し呼称すればよいということはわかった(?) #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:42:40#yapcasiaD Tシャツ付きチケットなのにうっかりサイズ選択してなくてTシャツもらえなかった俺には重要な話だ。忘れてたというより認識してなかった事象をどうやって意識の中に持ってくるか。
2015-08-21 15:43:32ハインリッヒの法則 1つの重大事故の背後には29の軽微な事故があり、その背景には300の異常が存在するというおはなし #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:43:59karupanerura 「どのようにして間違えに気づくのか。実際に問題の出てないアクションに対して、ひとつのインシデントの裏には29個のslight accidentがあり、300個のヒヤリ・ハットがある。これらはほぼ同じ要因から起きる #yapcasia #yapcasiaD
2015-08-21 15:44:19ハインリッヒの法則、問題にならないアクシデントに気づくことで問題を回避できる #yapcasia #yapcasiaD
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