コミュ力の上げ方(聞く力編)

マギー @muggy_weather

コミュ力についてなんとなく考えたこと。話す力と聞く力について。

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@muggy_weather 話す力がある人はコミュ力あるように見えるけど、聞く力がないとただの自分勝手なやつ。逆に聞く力があっても話す力がないと会話にならない。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 理想は話す力も聞く力も高いことだけど、普通どちらか一方が得意になる。僕の個人的な感覚では、多くの人は聞く力が高まりやすい。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 聞く力は単体だと、話す力よりも無力である。そこで、聞く力がある人が、話す力を高めるために必要なステップを考えてみたい。

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@muggy_weather まず、聞く力Lv.1。相手の言う事を最後まで黙って聞く。最後まで聞かずに自分の話をするのは慎んだ方がいいよね。聞く力Lv.2は、適切な相槌が打てること。適切な相槌は相手に気分よく話してもらうために必要。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 聞く力Lv.3は同意すること。Lv.2の相槌に似てるけど、一歩踏み込んでこちらの意思を表明できるとよい。 Lv.4は質問を返すこと。相手の話に相槌を打った後に、話題を拡げたり深めたりできるような質問で会話のキャッチボールをしたいものです。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather ここからが難しい。聞く力Lv.5は、相手の話せる範囲を聞きだす(察する)能力かな。特に初対面やあまり接点のない相手に必要で、自分と相手の共通の知識や経験範囲を探り出す必要がある。これは聞く力Lv.4まであるけど、話す力が低めの時の壁になる。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 聞く力Lv.5の共通項を探すというのは、話す力と絡んでくる。話しやすい話題に誘導する能力とも言える。聞く力を有効に使うには、相手になるべくたくさん喋ってもらう必要があるからだ。話してくれる話題をふる。親しくない相手とはこれが最大の障壁かもしれない。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather とにかく聞く力を使うために、相手に喋ってもらうのが肝要です。自分で会話をリードできるならLv.4までで充分かもしれません。そして聞く力Lv.6は、自己開示でしょうね。ほとんど話す力になりそうですが。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 聞く力Lv.6が自己開示というのは、ちょっと矛盾して聞こえるかも知れません。Lv.1で自分を出すなと言いましたしね。でも、相手により深くまで喋ってもらうには、こちらも心を開いていることを示す必要があります。信用を得るためです。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 聞き上手の人と話すと、今まで他人に話したことのない話が出てくる時があります。それを引き出せる力が聞く力です。会話が面白いのは、自分ひとりで考えてるときよりも、深いところにある考えや感情の発露が見られるところにあると感じています。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 適度な自己開示を交えて会話ができるようになったあなたは、必要に応じて会話の主体を握ることもできるはず。おそらくこれが、聞く力を高めてコミュ障を改善するルートの一つではないかと考えています。

マギー @muggy_weather

@muggy_weather 僕自身の能力はLv.4の途中くらいだと思うので、自戒を込めて。以上が、聞く力に必要な能力と、聞く力の向上でコミュ力を高める方法の暫定版です。 それは違うぞ等々、意見があればお聞かせいただければ幸いです。