#onbiz 2011年1月
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本読みマケ太
@koujin_shr
RT @Minako: #onbiz 大藪氏「 購買までの短期的なモデルではなくて、長期的なモデルを考えるべき。ダイレクトマーケティングの世界の「AMTUL＝awareness,memory,trial,usage,loyalty」という言葉のほうがしっくくる」
2011-01-21 21:57:05
kyohey
@yosifuji
RT @minako: #onbiz 大藪氏「 CRMとブランドは表裏一体の関係。メーカーには商品やブランドを語ることでお客様に商品とブランドに仲良くなってもらい、顧客との関係性が深まるそれが、メーカーにとってのCRM」
2011-01-21 21:57:25
kyohey
@yosifuji
RT @minako: #onbiz 大藪氏「 顕在顧客化した人に、お買い物に移ってもらうための情報。ユーザーの必要としている情報を提供する。新しいもの、人気のもの、他の人の評価が高いものを紹介。ユーザーは、企業からの情報よりも利用者からの意見や行動に興味喚起される」
2011-01-21 21:57:52
浜崎正己🐔売却検討中
@masaki_hamasaki
RT @sukedachi_jp: RT @Minako: #onbiz 大藪氏「 購買までの短期的なモデルではなくて、長期的なモデルを考えるべき。ダイレクトマーケティングの世界の「AMTUL＝awareness,memory,trial,usage,loyalty」という言葉のほうがしっくくる」
2011-01-21 22:00:31
MJ
@mj_com
RT @sukedachi_jp: RT @Minako: #onbiz 大藪氏「 購買までの短期的なモデルではなくて、長期的なモデルを考えるべき。ダイレクトマーケティングの世界の「AMTUL＝awareness,memory,trial,usage,loyalty」という言葉のほうがしっくくる」
2011-01-21 22:01:26
ただのもっさん
@goreiro
RT @yosifuji: RT @minako: #onbiz 大藪氏「 CRMとブランドは表裏一体の関係。メーカーには商品やブランドを語ることでお客様に商品とブランドに仲良くなってもらい、顧客との関係性が深まるそれが、メーカーにとってのCRM」
2011-01-21 22:05:11
kyohey
@yosifuji
お客さまの声を聞き続ける仕事。RT @minako: #onbiz 大藪氏「 変わり続ける市場に対応することがマーケティング。それを作っているのがお客様なので、お客様の声を聞くことがマーケティング。だから、主役は顧客」
2011-01-21 22:09:35
Kazumi
@Kazumi_Ka
@KawaharaTsukasa 師匠！ RT @川: 一人出張しか認められずw写真の撮り方上手に！ RT @minako: #onbiz 大藪氏「メイド・イン・ワコールを伝える「ワコール探検隊」。限られた予算の中で企画取材構成自分で http://ow.ly/3HJtO
2011-01-21 22:17:02
おぢさま
@odisama
広報部だ宣伝部だはお客さんには関係ないことですよね。RT @hirata 神原「部門名が広報宣伝部ですが、世間では広報と宣伝の部門の壁に悩んでいる方も多いと思います」大藪「2年くらい前にひとつの部屋に集めちゃおう、ということになりました。机を並べると仲良くなるもの #onbiz
2011-01-21 22:44:56
HIDEHITO IWANO YABUTA
@hoppy_happy
RT @minako #onbiz 大藪氏「 ワコールのマーケティングの定義。マーケティングは、商品やサービスが売れていくことを作っていく活動。松下幸之助は、儲かる仕組みを作るといっていたが、静的な活動ではなくて、動的な活動だと考えています」
2011-01-21 22:53:14
@_404_Not_FouNd
RT : #onbiz 大藪氏「 ソーシャルメディアへの取り組みの前に、解決しなければいけない課題がある。まず、対応する体制を作っておくべき。会社としての腹決めが必要。そして、予算の配分。オウンドメディア以外で自社のメディアを作っていくということは、しっかりした予算が必要」
2011-01-21 23:27:07
@_404_Not_FouNd
これはいい話。RT 大藪「お客様に情報を出すためにはいろいろなものを作らなければならなかった。例えば商品データベース。掲載するための写真撮影から始めていった。やったら幸せな環境できるから、と社内の方々を説得して予算をつけてもらってきた。」 #onbiz
2011-01-21 23:29:08
ゆかーーーん
@yukaaan
RT @hirata: 会場「データベースマーケティングに依存しすぎる危険性は」大藪「負け惜しみなので半分冗談なのですが、お客様の顔がみえにくくなると思います。過去のデータで購入データをベースにすると購入前のことがわかりにくいです」#onbiz
2011-01-22 00:11:59
ゆかーーーん
@yukaaan
RT @hirata: 大藪「お客様の声をもっと重要視して、データとあわせて分析して、アプローチできるのではないかと思います。テキストマイニングも重要だと思います。」 #onbiz
2011-01-22 00:12:09
Keizo Tsutsui (筒井敬三)
@keizo3
RT @Minako: #onbiz 大藪氏「 お客様の方は、web2.0以降進化している。情報通のお客様が増えている。情報の流れやハンドリングが変わっている。お客様同士が情報交換をして、企業は下手をするとおいていかれる環境」
2011-01-22 01:12:30
Noriko Oyabu
@Nathalie7_O
大薮です。本日は拙い話に耳を傾けていただきまして大変有難うございました。皆さまと情報共有またコンテキスト共有させていただいたことは私にとっても大きな糧とになりました。また新しいネタがご披露できるよう私も妄想力鍛えます。 #onbiz
2011-01-22 02:33:33