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ツタヤ図書館でTポイント付き図書館カードを作ったらDMが郵送されてきた

あ…ありのまま 今 起こった事を話すぜ! 「図書館でTポイント付き図書カードを作ったらDMが郵送されてきた」 な… 何を言っているのか わからねーと思うが、おれも 何をされたのか わからなかった… ※まとめ人注:ツタヤ図書館で作成するTポイントが付く図書館カードは、正確には「図書館機能が付いているTカード」ですので、基本的にはTカードの条件に準じています。
武雄市 多賀城市 公設ツタヤ問題 CCC ツタヤ図書館 高木浩光 Tポイント 海老名市 Tカード
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多賀城市の規約で気付きましたが、どうやら図書館で貸出しの度CCCに情報が送られているようです。

「Tカード番号及びID紐付登録の申込年月日」ということですが、事実上、どの図書館でいつ借りたかは、CCC側で把握可能です。

武雄市
http://www.ccc.co.jp/customer_management/member/agreement-takeoshilibrary/index.html

海老名市
http://www.ccc.co.jp/customer_management/member/agreement-ebinashilibrary/index.html

多賀城市
http://www.ccc.co.jp/customer_management/member/agreement-tagajoshilibrary/index.html

ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-02-25 22:21:07
「ID紐付会員の利用情報のうち、Tカードを提示して図書館を利用した会員のTカード番号及びID紐付登録の申込年月日について、ID紐付登録を管理する目的でCCCに対し提供します。」 ccc.co.jp/customer_manag… 多賀城市個人情報保護条例における第三者提供確定。
ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-02-25 22:33:51
FeliCaのIDmと図書館利用番号を紐付けている図書館が、ソニーにIDmを送っているなんて、聞いたことないぞ。CCCが言うID紐付登録を管理する目的の必然性は全く無し。しかも「Tカードを提示して図書館を利用した」とあり、貸出の都度毎回なのでは? #ツタヤ図書館 #多賀城市
876246 @so6287 2016-02-25 22:37:21
@fmht7 海老名のTカード付図書館利用規約と同じ書きぶりですね。仕様書によると予定では多賀城市の図書館業務サーバーとCCCのデータセンターが専用回線で直結されるので、Tカード番号と申込年月日さえ分かってしまえば、CCCは図書館利用者の貸出履歴を取得可能な気がします。
ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-02-25 22:42:24
@so6287 海老名市の時は気付きませんでした(紐付け登録時のみと思っていた)が、この書きぶりですと貸出の度毎回T-IDが取得されていると取れますね。図書館の貸出利用事実がCCCに抑えられていると。
876246 @so6287 2016-02-25 22:40:04
@fmht7 先般、Soukaku様が多賀城市のシステムをブログで取り上げられ、それを参考に私もブログを書いたのですが、貸出記録が漏れている可能性があると思います。ameblo.jp/naka2656/entry… pic.twitter.com/87XH2pmEFm
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ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-02-25 22:51:27
@so6287 仮に貸出履歴やライフスタイルカテゴリーがT-IDで個人を特定できる状態で取得されていれば、これは個人情報保護条例違反と言えるのでしょうか?(多賀城市は照合可能型 takagi-hiromitsu.jp/diary/20130629… )
876246 @so6287 2016-02-25 22:48:02
@fmht7 そうですね。私は文系で門外漢なのですが、しかしCCCが図書館からT会員番号と紐つけ番号の2つを得れば、事実上の図書館利用番号も取得できます。そして利用者が本を借りるとその処理が図書館業務サーバーに伝わり紐付け番号とT番号で、事実上、貸出履歴と本人が特定できるのでは。
876246 @so6287 2016-02-25 22:51:32
@fmht7 海老名市のT規約ではT会員登録はCCCが代行するとあり、建前上は氏名、住所等はCCCが持ち出さないとあります。しかしこっそりという可能性はあります。また現在はプロファイル技術が進んでいるようですので、大まかに「30代、男、趣味は釣り」等類推できるかもと思います。
876246 @so6287 2016-02-25 23:04:46
@fmht7 照合可能型は「容易に」の文言がなく民間向けより厳格な行政機関個人情報保護法タイプです。ですので、多賀城市(あるいは他のツタヤ図書館)で、図書館内の処理に連動してCCCのサーバーで個人のデータ処理が動き個人が特定されれば、それは、洋々な保護法上の問題が発生するかと。
やはり貸出の都度、情報が送られていました
ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-04-11 19:08:00
海老名市立図書館で図書を借りる際に都度T-IDと使用日時がCCCに送信されることが明らかにdrive.google.com/file/d/0B7vlFT… 多賀城市でも同様のシステムになっていると容易に推測され、CCCにより図書館貸出事実がTカード利用により収集されている。 #ツタヤ図書館
お知り合いが遭遇された方
黒兄ぃ @clonie_jp 2016-04-10 21:08:51
海老名市民の職場の人が子供に対して謎のピンポイントのダイレクトメールが頻繁に来るようになって怖くて調べたら噂のTSUTAYA図書館経由でCCCに個人情報が渡ってしまったのが原因らしい。 お子さんが図書カードだからと普通に作ったらTカード付きでそこから流出したとか、恐ろしい
ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-04-11 06:15:48
@clonie_jp おはようございます。こちらにDMの停止方法などまとめていますので、参考になさってください。 togetter.com/li/919992 #ツタヤ図書館
黒兄ぃ @clonie_jp 2016-04-13 16:53:48
@fmht7 @togetter_jp ありがとうございます、続報を聞きましたら配信停止の手続きが大変で最後は役所にクレームを出したらピタッとダイレクトメールが止まったそうです。
ハフィントンポストで記事になりました
リンク ハフィントンポスト TSUTAYA図書館で「貸出カード」を作ったら、ダイレクトメールが届く? レンタル大手「TSUTAYA」や、ポイントのつく「Tカード」を展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)が指定管理者として運営する神奈川県・海老名市立図書館で、“貸出カード”を作った利用者が、「ダイレクトメールが送られてきた」とTwitterに投稿した。その背景に 何があるのか? 情報法を専門とする新潟大学法学部の鈴木正朝教授に聞いた。
ツイートまとめ 社会問題 8718 view 18 159 2 users 『【TSUTAYA図書館】海老名市立図書館の"貸出カード"を作ったら、ダイレクトメールが届くのはなぜ?』への反応 記事URL付きのツイートの内、賛否問わず意見付きのツイートを網羅したものです。 並びは降順です。
バンブー12 @wellsaito 2016-02-11 20:25:17
@fmht7 お知らせ頂きありがとうございます。びっくりしました。一連の出来事をTwitterで皆様と共有出来て良かったです。おかしいと思ったら行動してみるって必要ですね!
ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2016-02-11 20:50:34
@wellsaito 大切です!「そんなこととは思わなかった」という人が少しでも減ることを願っています。
バンブー12 @wellsaito 2016-02-11 21:01:17
@fmht7 そうですね!市役所の窓口では「勘違いする人もいるから図書館カードを作っているブースに【ダイレクトメールが送られきますよ】と大きく表示して下さい。図書館の建物は市のモノですよね」「指定管理者の事業内容に市が口を出せないので出来ません」というやり取りもありました。
Tポイント付与時にCCCに取得される情報について
リンク 人力検索はてな 添付画像はTポイント・カードを利用した際に収集されている情報の一例です。 添付画像はTポイント・カードを利用した際に収集されている情報の一例です。
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コメント

言葉使い @tennteke 2016-01-01 11:48:59
amazonジャパンに登録したとき、訳のわからない荷物が送られてきたことがあった。怖いので受け取らなかったから真相は謎。
876246 @so6287 2016-01-04 21:54:13
公立図書館を民間企業たるCCCが食い物にしてるのはやはりおかしい。
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2016-02-18 19:33:39
http://www.huffingtonpost.jp/2016/02/10/t-point_n_9199594.html まとめの最初の人、作ったのは「Tポイント付き図書カード」じゃなくて「図書貸出機能を付与したTカード」なんですね。
おらおら@7/2より仕事と家事の両立 @oraora1966 2016-04-23 21:46:49
他のTSUTAYA図書館は知らないが、先日息子(多賀城市外在住)が作った多賀城市立図書館の図書カードはTポイント機能はなく、CCCへの情報送信はされない模様。 母親と一緒に来館し図書カードを作成する時にスタッフから個人情報の取り扱いについて説明を受けたそうだ。 電子ポイントカードは個人情報の2次使用について感覚的な怖さがある。何もTポイントカードに限った事ではないと思う。
フローライト㌠ @FluoRiteTW 2016-04-23 22:04:00
武雄のバカ市長が「貸し出し履歴がなぜ個人情報になるのかわからない」って恫喝したヤツか。数年前に問題になって、武雄の個人情報保護条例に意図的に穴をあけていたのまで明るみに出たんだけど、多賀城でも同じことが起こったとなると、武雄だけの問題ではなくCCCが自治体と組んで意図的に貸し出し履歴収集を継続しているってことなんだな。普通は貸し出し履歴は個人情報扱いで保護される。貸し出しカードの番号は本人と紐づけられていて復号可能なので、大抵の自治体では個人情報の枠内として扱われる。
876246 @so6287 2016-05-04 20:22:25
総務省等は報告の徴求などをすべきでは。個人情報保護委員会の活躍が望まれます。
ふむ (主に山と図書館) @fmht7 2017-01-08 19:13:30
「DMの停止は葉書にある様にTカードサポートセンターに個別に行う」と書きましたが、現在ではWebでもDM停止手続き可能になっています。 http://qa.tsite.jp/faq/show/31383
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