20160210都市サービス高度化ワーキンググループ(第4回)
※個人的メモです。
都市サービス高度化ワーキンググループ(第4回)配付資料
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/kenkyu/2020_ict_kondankai/02tsushin01_03000376.html
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石黒猛雄@未来予測
@ulto5
坂村先生:ここで言っておきたいのは、個人情報のこと。あくまでユーザーのリクエストに答えるだけ。ユーザーの情報をサービサーが回すものではない。ユーザーはサービサーをいつでも切れる。不正なプレイヤーは自動的に消滅する仕組み。規制は設けない。
2016-02-10 10:15:32
石黒猛雄@未来予測
@ulto5
オリンピック組織委員会、舘さん。チケットそのものがカードになるのはなかなか難しい、IDフェデレーション、連携が重要。オリンピック後は大量の個人情報がレガシーで残る。サービス連携が重要。通常民間でできないことがおもてなしクラウドでできれば良い。
2016-02-10 10:47:26
石黒猛雄@未来予測
@ulto5
ソニー島田氏:おもてなしクラウド基盤に期待している。ライフサイクルの中でデータがカードに同記録されるか?カードやサービスの一生の在り方を報告書に書くべきである。
2016-02-10 10:50:18
石黒猛雄@未来予測
@ulto5
坂村先生:CRMというよりVRMのシステム。ユーザーのrequestにサービサーが連携して応えるという、ユーザーに、最適なサービス提供を目指すものである。
2016-02-10 11:04:15