2011年03月01日に発生した、ノートン製品でInternetExplorer8が起動しなくなるトラブルのTwitterでのネ申対応

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ノートンtwitter担当です。最新のアップデートを適用すると一部の環境においてIE8が起動しなくなるトラブルが発生しました。現在は件のアップデートを自動的に戻すようにしており、正常に動作するようになっています。ご利用の皆様には大変御迷惑をおかけいたしました。

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ノートンtwitter担当です。なお、アドオンを無効化して一時的に対処されている方も多数いらっしゃるかと思いますが、LiveUpdateを手動で実行していただければ、再度アドオンを有効化されても問題は発生致しません。連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

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@kiyamashina 大変申し訳ございませんでした。

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@mitchan5 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。的確なアドバイスありがとうございました。

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@kentaworld ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。アップデートの不具合で一部の環境で発生おりました。アップデートファイルを自動的に元に戻すようにし修正しました。LiveUpdateの手動実行を伝えていただけないでしょうか？

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@sonica ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。的確なアドバイスありがとうございます。先ほどツイートさせていただきました。遅くなってすみません。

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@nico_yt ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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@opn1 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@kim_enjoylife ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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@murasaki_asano ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@t_nakanishi ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。はい、そのとおりです。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@Dante0309 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。書かれた通り、手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@Luchadora333 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからもノートン製品をよろしくお願いします。

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@bsheepmc ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@pu_zz ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからもノートン製品をよろしくお願いします。

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@kenta_sw20 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。なお、実行後、無効化したアドオンは有効化して大丈夫です。申し訳ございませんでした。

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@freelyport ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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@Pac_Tamaya ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからもノートン製品をよろしくお願いします。

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@coca_corey ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。これからもノートン製品をよろしくお願いします。

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@sawa_106 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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@nerarutter ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@hanachoko1224 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。

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@kein001 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。なお、実行後、無効化したアドオンは有効化して大丈夫です。申し訳ございませんでした。

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@kein001 ノートンtwitter担当です。アップデートをもとに戻す処理を行いました。これは通常のLiveUpdateと同様自動で適応されますが、タイムラグが生じるので、手動実行を推奨しております。

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@cocoone78 ノートンtwitter担当です。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。手動でLiveUpdateを実行することで、問題は解決いたします。申し訳ございませんでした。