ローソンチケット電子チケットアプリの『国際SMS送信』問題 #ローチケ #電子チケット

星野源さんのコンサートチケットが「ローソンチケット電子チケットアプリ」から取る仕組みだったのだが、そのアプリを利用するには『国際SMS(1通50円~)』が必要になり、また何度やっても認証できない問題や、国際SMSを利用する記載がなかった。
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にーまる。 @typex20

国際SMS送信の不備による高額課金問題。最悪。。 / “ローソンチケット電子チケットアプリの国際SMS送信問題 #ローチケ #電子チケット - Togetterまとめ” htn.to/uumZfA

2017-05-18 13:15:30
にーまる。 @typex20

これ、ひろみちゅ問題にまで発展しているんですね。さきちゃんまでいるし。アプリが手元にあれば解析できなくもないんですけど、アプリが手元にないですからなんとも。ローソンチケットとは違う会社のシステムに依存してるんでしょうね。。 twitter.com/ribl_/status/8…

2017-05-18 13:32:12
黒星璃凛(TLK17) @ribl_

なぜ国際SMSを使う必要があるのか謎・・・ twitter.com/typex20/status…

2017-05-18 13:17:31
にーまる。 @typex20

ググってるんだけど、”リセールシステム”に関する情報がほとんど見つからないなぁ。謎システムなんだな。

2017-05-18 13:37:21
にーまる。 @typex20

謎の”リセールシステム”の解説。YELLOW PASS(星野源関連の会社?)が定義している独自用語っぽい。個別ページで案内を出してないのでブクマ出来ない。 / “LIVE / EVENT | NEWS | 星野源 オフィシャルサ…” htn.to/4eaKf6

2017-05-18 13:40:59
にーまる。 @typex20

で、謎の”リセールシステム”は何かと説明に従って操作していくと、電子チケットアプリ(実態はローソーンチケットアプリ)をインストールしなければいけないことがわかる。 twitter.com/typex20/status…

2017-05-18 13:42:56
にーまる。 @typex20

例えばTwilio(KDDI)のSMS認証サービスを例にすると、受信認証する場合は「国際SMS」扱いになり、という記載が気になるところ。 / “SMS 認証を実装するためのサービス - メモ用紙” htn.to/FS7pVt

2017-05-18 14:07:45
にーまる。 @typex20

“国内の携帯電話から Twilio へ SMS を送信する際にも国際 SMS 扱いとなります。国際 SMS 通信料は一般的に割高のため、各携帯事業者の料金表のご確認と、お客様が提供するサービスご利用者様へのご通知をお勧めします。” htn.to/g1Be2c

2017-05-18 14:10:37
にーまる。 @typex20

なるほど。サーバーからSMSを送信するより、クライアントからSMSを送信してサーバーで受信する方が料金が安いのか。。 / “料金 | Twilio for KDDI Web Communications” htn.to/e1Qokn

2017-05-18 14:13:28
リンク Twilio for KDDI Web Communications 料金 | Twilio for KDDI Web Communications クラウド電話APIサービス「Twilio」の料金表です。 1 user
にーまる。 @typex20

“現時点ではSMS送受信はアメリカの番号しかサポートされてないので、 日本で使うことを前提としたら国際SMSになり無料通話の適用対象になるとはいえ 1通あたり50円〜100円の送信コストがユーザ側にかかって…” / “Twili…” htn.to/UadA53

2017-05-18 14:14:21
リンク Qiita TwilioとRailsで、1通1円のSMS認証を実装してみる - Qiita ## 3行まとめ - Twilioなら、自分だけの電話番号を簡単取得。 - SMS受信のタイミングで任意のAPIをキックしてくれます。送信者の情報も取得できるので、それを用いて認証機能を実現。 - コストは1通(1認証)あたり1円... 23 users 4
にーまる。 @typex20

@shigehiro Qiita記事のコメントにもありましたが、利用者に負担(しかも高額)を押し付けるのは現実的ではない、というコメントがありましたね。ローソンチケットのアプリのUIが悪くて国際SMSを繰り返し送信したくなる(利用者が不安になる)のが原因かもしれませんね。

2017-05-18 14:16:53
にーまる。 @typex20

アプリがログインする度に毎回高額な国際SMSでSMS認証させるとか正気の沙汰とは思えないけど。初回のアクティベーション時だけならわかるけどね。。(^_^;)

2017-05-18 14:26:29
にーまる。 @typex20

お察し案件ですね。SMS送受信サービスを提供する事業者は、利用事業者にきちんと料金面でのリスクをもっと明確に伝えるべきかもですね。(商売上がったりになるのでなかなか難しいのでしょうが。。(^_^;)) twitter.com/shigehiro/stat…

2017-05-18 14:28:44
白ヒゲ🎮⌨️🖱 @shigehiro

@rironriron @typex20 今回話題の海外SMSの電番も、ひろみちゅ先生のツイート見ると北米みたいすね。Twilioで使える番号かどうかはわかりませんが、 twitter.com/hiromitsutakag…

2017-05-18 14:24:08
にーまる。 @typex20

@shigehiro ですね。悪質な転売ヤーがAndroid端末でroot化して電番を取得するAPIの結果を偽装する、あるいは、そもそも偽アプリを作って悪用する奴らがいるからSMSをクライアントから送信させて転売ヤーにSMS送信料を負担させることで、不正防止を狙っているのかもしれませんね。

2017-05-18 14:32:54

ローチケアプリの国際SMSの件についてローソンHMVが謝罪

らば @5lovers46

ローソンチケット電子チケットアプリにて、1回分以外の金額が請求された方には、かかった費用分返金されるとのことです。 #星野源 #Continues_tour #ローチケ #電子チケット twitter.com/5lovers46/stat… pic.twitter.com/wPHIS0jXJb

2017-05-19 18:50:07
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ねとらぼ @itm_nlab

ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴 国際SMSで通信料が高額に ローソンHMVは返金を発表 - ねとらぼ nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/17… @itm_nlabから pic.twitter.com/AIxEPEKSBD

2017-05-19 19:10:29
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リンク ねとらぼ ローソン電子チケットアプリの認証問題でユーザー悲鳴 国際SMSで通信料が高額に ローソンHMVは返金を発表 当初は国際SMSを使うという説明が漏れていました。 9 users 31
リンク J-CASTニュース 星野源ライブ予約で通信料1万円 ローチケのアプリ多額請求で会社が謝罪 星野源さん(36)のライブに行こうと、ローソンチケットのアプリを使おうとしたら多額の通信料を請求された――。ツイッター上などでは、こんな苦情の訴えが相次ぐ騒ぎになり、ローソン側がホームページ上で謝罪する事態になった。 25

なぜ国際SMS送信を認証に使ったかについては、ローソンHMVエンタテイメントの広報担当者は、「システムの設計に関わることですので、情報の開示を控えさせて下さい」とJ-CASTニュースの取材に答えた。
赤字の注意書きについては、電話番号を認証できるようになった13日深夜から載せているという。

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