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【モヤモヤ】宅配業者が暗証番号を決めるタイプの宅配ボックスで盗難被害→番号が「1234」に設定されていたせいだった

悪事をはたらくほうは わずかな隙も見逃さないんだな… 自転車や南京錠の番号も複雑にしたほうがいいですね。
佐川急便 配達 トラブル こげどんぼ
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このポスターを思い出した

漫画家のこげどんぼ*先生
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-15 00:18:33
宅配ボックスがさー。 うちのマンションの宅配ボックスは宅配業者が暗証番号決めて鍵掛けて、私が伝票に書いてある暗証番号を入力して開けるシステムなんだけどさー。 その暗証番号が「1234」だったんで最近近所に出没してたらしい宅配ボックス荒らしに当てられて盗られたらしい。つらい。
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-15 00:25:59
宅配屋さんに「今までこの暗証番号で大丈夫だったので…」「ボックスに入れた時点で宅配完了になるので、責任は負えません」言われたので、つい「え?単純な暗証番号にしないのって常識ですよね?」と言ってしもうた。 あなたの銀行カードの暗証番号は1234なのかと。 あー考えると凹むわー
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-15 00:36:41
まあそれで防犯カメラ見せてもらって「ああああー…バッチリ盗られてるーーー…😭😭😭」ってなって警察来たわけですが…。 みんながみんな全員に聞かれるわけですよ。…盗まれた物がなんだったか…。
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-15 00:42:28
警察「中は?」私「ゲ…ゲームの限定版で…2年楽しみに待ってた…もう品切れで買えないんです…」「タイトルは?」「え…えっと…大逆転裁判1&2 成歩堂龍ノ介の冒險と覺悟…」「…?」「あ、『冒險と覺悟』って書けないですよね、私も書けません」 こんなやり取りを数回…

被害から数日が経って…

こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-23 18:34:12
なんかこの件いつまで経っても連絡こないから本社に問い合わせしたら営業所から電話来たけど、やっぱり「ボックスに入れた時点で配達完了したとみなす」一点張りだなあ。「暗証番号そ1234にしないというマニュアルはうちに無いし」と言われたよー。どうしようー。 あ、佐川さんです。 twitter.com/koge_dobo/stat…
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-23 18:35:56
あー、店長さんから電話来たけど、ことのあらまし理解してないっぽかったしなー。そりゃ連絡来ないよね。 私だけが損した感ハンパないわー('A`)
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-23 18:36:41
とりあえずいちいち凹むので愚痴('A`)
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-23 18:56:02
あ、そうそう。私からの宅配ボックス指定はしてないので、なんかなー。 ついでに言うと指定した時間に佐川さんは来てなかったぽい。
こげどんぼ*💮育児中 @koge_dobo 2017-08-23 19:25:19
まあ私がただ盗られ損になるかなと思いますがー…モヤるぜ…。 とりあえず今回盗られた大逆転裁判2、逆裁1からやってるけどこれマジでシリーズ最高峰レベルなんでみんなやって。埋もれさせたくねえ…🙏 大逆転裁判2 -成歩堂龍ノ介の覺悟- amzn.to/2vCB6f6 pic.twitter.com/rKaaBvxzc0
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ミヤノ @38myiyano 2017-08-15 00:20:54
@koge_dobo 可能ならコンビニ受取りのが安全ですよ
ビノー @dolevinault 2017-08-15 00:26:03
@koge_dobo 1234と連番以外にしてほしいですよねー
あわっこUC @yuuusyi 2017-08-15 00:37:01
@koge_dobo 泥棒が一番悪いですが、宅配業者さんも手抜きというか、笊ですね。この場合、宅配業者さんには何も責任はないのでしょうか…暗証番号をかけ忘れたとかじゃないので難しいですかね(´;ω;`)何か補償があれば良いのですが
増田リザ@イチルキ @Riza914 2017-08-15 02:19:44
@koge_dobo どう見ても解除されちゃう安易なパスワード。宅配業者酷すぎる。
松永☆ @matsunaga_upd 2017-08-15 03:53:26
@koge_dobo つらいですね。泥棒が一番悪いんですが、暗証番号4桁で何度でも試せるタイプの宅配ボックスだとしたら大事なものは預けられませんね。(>_<)
ramune@ayahime @aoiramune 2017-08-15 10:10:06
@koge_dobo それは一番しちゃいけない暗証番号ですね。パスワードも連番にしないようにと宅配業者さんは基本のことも知らないのでしょうか……※それは宅配業者さんがイケナイとわたしも思いますが……連番はイケナイと常識と考えておくべきことです。
くらな @kurana_e 2017-08-15 11:06:03
@koge_dobo この度はお気の毒です。 つ 善後策 管理組合には盗難の発生と単純な暗証番号の使用禁止を呼び掛ける張り紙を掲示する。 宅配業者には非単純で配達員が考えなくてもよい暗証番号を具体的に指示する、例えば配達先の電話番号又は配達票の通し番号から下四桁や中四桁を抜き出して使う等。
ゆき @yuki111ay 2017-08-15 18:40:16
@koge_dobo 自分もゆうパックの配送したことありますけどそんな予測しやすい暗証番号は設定しませんでしたよー😭それは損害賠償請求してもいいかと思います!!!😓 大変でしたね…_(:3」z)_
ハピハピっちぃ @ChiichanDX 2017-08-17 00:09:09
@koge_dobo 気になってずっと考えてたんですけど、、グルなんじゃないかな~?って。😅 そうじゃなければ 相当な嫌がらせ? そんなレベルの出来事ですよね~。 あり得ない┐(´д`)┌ 泣き寝入りせずに絶対弁償してもらって下さいね😢
徳田新之助 @Shinzan_Binkou 2017-08-23 19:25:53
@koge_dobo 宅配ボックスのシステムが、簡易過ぎるんでしょ。 業者が暗証番号決めて伝票に書くなんて、盗んで下さいって言ってるようなもんじゃない。
へけけ @zenjidou 2017-08-15 00:20:14
宅配ボックスの暗証番号を1234に設定して置いてく宅配業者が絶対いると思ったけど、本当にいたのか
憑かれた大学隠棲:再稼働リプレイスに一俵 @lm700j 2017-08-23 18:53:53
伝票番号の下4桁にしてるところがあったな<宅配ボックス
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コメント

ひつじ @hitujirouZ 2017-08-23 23:07:44
1234に設定はどう考えても過失なんだけど、訴えでもしないと賠償はしてくれないんだろうな。 外でもやってるみたいだし犯人捕まると良いね。
toge365 @toge365 2017-08-23 23:24:30
賠償しないって、明らかに業者の過失なのに!
あるみかん @arumikendou182 2017-08-23 23:28:27
警察に相談した部分も書かれてるのに「警察いけ」ってツイートがまとめられてる…
ゆゆ @yuyu_news 2017-08-23 23:34:01
しばらく前まで部屋番号が多かったのに、最近ランダムになったから、この手の「察しやすい暗証番号」の被害って結構多いのかな。
ハムコアラチャーモ @Hidarichaso 2017-08-23 23:46:17
arumikendou182 ご指摘ありがとうございます!ツイートを集めたときに混ぜてしまっていました。
ローレン @yuu1104lo 2017-08-23 23:47:57
宅配ボックスってカードタイプじゃない暗証番号タイプのやつだとと危なっかしくて使いたくないって思っちゃう。この人が選べた選べなかったとかは別の話として、感想としてね。
むさむさ @babatune06 2017-08-23 23:59:48
賠償してもらったとしても、モヤモヤ残るだろうなー。2度と手に入るかどうかわからないゲームだもの。この件、金云々でなんとか補償できるもんじゃない。業者になんとか盗られたもん、取り戻すか、手に入れるかしてこい!って言いたいだろうなぁ。
若葉 @byaaashi 2017-08-24 00:02:21
管理会社勤務だけど、この手の宅配ボックスが開かなくて業者に開けさせると、大抵業者がこういう番号設定してた。盗まれたらどうすんのとも思うけど弁償は難しそう…
Shun Fukuzawa @yukichi 2017-08-24 00:05:16
toge365 過失って言えるのかなぁ? 1111はダメでも1112はOK、みたいなことって、どう立証できるのかなぁ? システム自体の欠陥と言えるまで詰めないと、佐川側の過失って難しそう。犯人を直接捕まえるほうがまだ早い気がする。
nekosencho @Neko_Sencho 2017-08-24 00:07:06
宅配ボックスつかわない人が増えるな
かつま大佐(生食用) @kamiomutsu 2017-08-24 00:36:59
まあこれは開き直るしかないだろうね。責任の取りようがないもんね。「佐川は宅配ボックスの暗証番号を1234にして気にしない企業」という評判を徹底的に広めるくらいしかできることはないな。
アカさん @aka_san0 2017-08-24 01:05:29
クレジットカード作るとき暗証番号0721で申請したら「予測されやすい番号なので変更してください」って却下されたことならある。世の中オナニー好きだらけかよ
太田 @hiro20121212 2017-08-24 01:18:43
わかりやすい暗証番号は避けましょうってマニュアルはないんだね 幸いうちに入れてくれる佐川さんもヤマトさんもランダムっぽい数値に設定してくれてるな こういうのは個人任せじゃなく会社の方針としてやってほしいけど
バニヤマダ @baniyamada 2017-08-24 01:22:18
おっしゃいくらでも不在通知入れさせたるわ!
intiki @intiki 2017-08-24 02:09:08
キャッシュカードだと連番とか同数字4桁の暗証番号って単なる過失じゃなくて重大な過失扱いだけどね。盗難補償を求めても「あんたが悪い」で終わる可能性が非常に高い。佐川を責めるのは酷だとか言う奴はその重大な過失を犯したのが受取人じゃなく佐川だってのを理解してないんじゃないかね。
PAKU♉ @PAKU 2017-08-24 02:37:44
コンビニ受取は、その手間賃払おう。
Shun Fukuzawa @yukichi 2017-08-24 02:44:07
intiki うーんとそうじゃなくて。「1234で盗まれたら佐川が悪いけど、1233で盗まれたら佐川は悪くない」っなんて言ったら、トンチンカンな議論にしかならないでしょ。銀行が連番を「重大な過失扱い」にするのは、おそらく窓口で弾くからでは。それでも客がそうしたいなら、もう責任は銀行は取れませんってだけで。そもそも暗証番号は、キャッシュカードなどの本人確認アイテムがあってこそ機能するもので、単一でパスワードの代わりにはならないでしょう。
Shun Fukuzawa @yukichi 2017-08-24 02:47:54
intiki だから、本筋としては、「そもそも受け渡しに4桁の数字だけで認証を行うことが問題」まで突き詰めないと、佐川に責任を取らせるのは難しいと思います。「自動で20桁の数字アルファベット混じりの番号を自動生成し、重複を全国で数年禁止にする」とかのシステムを開発するとか、そういう筋に持っていかないと、4桁の数字の内容で議論してもあまり意味がないと考えています。
nullmajor @nullmajor 2017-08-24 03:20:54
どういう根拠で責任を問えるのかわからない。「1234」というのが暗証として意味を成さないというなら、そのような数字を設定できる宅配BOXそのものが欠陥であるということだと思うが、「荷物を入れ、任意の4桁の数字を暗証として登録する」という手続きを全うしている時点で責任も全うしていると思うが。単純に4桁の暗証というものはその程度のプロテクトだということでしょう。
kusano @t_kusano 2017-08-24 05:30:02
暗証番号をいちいち考えさせる宅配ボックスのシステムが最悪。配達するのが仕事の宅配業者に不要な負担を強いている。起こるべくして起きた事故だ。世の中には業者には決めさせないシステムで運用している宅配ボックスもちゃんとある。
ゆめみるゆとり@1日目メ46b @_Spoiled_Boy_ 2017-08-24 07:15:09
佐川「荷物大杉内。頼んだくせに家に誰もいなくて受け渡し出来ない…みんな宅配ボックス導入してクレメンス」 利用者「導入したぞ」 佐川「ありがとナス!暗証番号?こんなん適当でええやろ(1234ポチー」 利用者「盗られたぞ」 佐川「えっ、そんなん関係ないっしょ(ハナホジ)届けた時点で配達完了してるから責任は取らないンゴオオオwww」 そら宅配ボックスなんて普及しませんわ。 原監督「貴重品や高額商品はコンビニ受取か直接受け取らないとね(ニッコリ)」
bashiny(ばしにぃ) @hiro_orso_viola 2017-08-24 07:38:15
「暗証番号に他人が想像しやすいモノは避けましょう」ってもはや常識レベルだと思うんだけど。そんな事も出来ない配達員じゃ情報セキュリティやコンプライアンスに不安が出るよ。程度問題と言うなら「1234」なんて最悪のレベルでしょ。
UZIRO @UZIRO 2017-08-24 07:41:10
ボックス指定をしてないのに勝手にボックスに入れた挙句被害受けても知らねって通るのか?
にゃふらっく @nya_hu 2017-08-24 08:13:29
そういうシステムの宅配ボックスもあるのか。自分が使ったことあるのは各部屋ごとに元々暗証番号決まってて、部屋番号と暗証番号いれないと開けられないシステムだったけど 最近pudoとか設置されてるの見かけるけど、ああいうのどうなってんのかな
空飛ぶ猛毒にんにく(噛み付きます) @ryo_ryo_ki 2017-08-24 09:02:33
yukichi 「1234」が推測されやすいパスワードって前提で話すけど、不正アクセスの件ではあるが、警視庁が推測されやすいパスワードはやめれって言ってるくらいだから、ガバガバなパスワードだと被害に合いやすいし、現に被害にあってるけどなんで推測されやすい「1234」にしたんすか?って、いう点では議論になると思う。 https://www.npa.go.jp/cybersafety/Advice/Password/passcrack.html
henya @heisyoshimi 2017-08-24 09:32:42
大逆転裁判2は名作。前作やってないとダメだけど
Shun Fukuzawa @yukichi 2017-08-24 09:58:37
1111、1234を禁止すると、今度は盗人は1110、1112、1223、1235を試すだけでは。ちょっと試す番号が増えるだけ。
仰凝亭源蔵@Genzouおじさん @gogot_man 2017-08-24 10:17:15
そもそも、今回の犯人が暗証番号「1234」を当てたのは推測されやすいパスワードだったからではなく、この佐川の配達員が暗証番号式の宅配ボックスで毎回そのパスワードを使いまわすのを知っていたからだと思うのです。故に、この使いまわし配達員をなんとかしない限りどれだけ桁数を増やそうが結局ムダだと思うのですが。
ayuho @ayuho 2017-08-24 11:02:13
荷物を入れたら自動ロックされ、鍵がわでワンパス作成、受け取り側に荷物到着パスお知らせメール送信。素人思いつきだけどこれだと配送業者任せにしなくて済むし推測されづらいのかな。
火雛 @HibinaKageori 2017-08-24 11:18:09
このケースで宅配業者が責任を負わない……のであれば、宅配業者のバイト配送員が泥棒とグルになって、やりたい放題ではないか? まあ対策し始めたらキリが無いってのはわかるけどね。
Shun Fukuzawa @yukichi 2017-08-24 11:48:37
gogot_man 利用者が事前に設定したパスワードを機械的に適用するとかしないと、難しいかも。
shogun_majires @shogun_majires 2017-08-24 12:54:10
「可能ならコンビニ受取りのが安全ですよ」というクソリプ。今それを言ってどうにかなるのか。
hignon @higunonno 2017-08-24 13:01:24
前に住んでたマンションが宅配ボックス付きだったけど、クロネコさんは配送先の部屋番号だったなぁ。分かりやすいけど試行しやすいからアウトなんだろうか
火雛 @HibinaKageori 2017-08-24 13:15:40
[c4066883] 確かに、そうですね。暗証番号式にそもそも無理があるってことか……
じぇみに @jeminilog 2017-08-24 13:40:55
宅配した後は知らんってそれ玄関先に置いとくのと大差ないんじゃ。正直訴訟されたら佐川勝てないのではないか?
ヒート<7日目ゑ89>マシン @heat_machine 2017-08-24 13:54:47
モノによっては「部屋番号」を入庫時に入力すると「その部屋番号に割り当てられた暗証番号」が出庫時の開錠番号になるってシステムのもありますね
tamama @tamama666 2017-08-24 17:32:25
jeminilog 佐川は昔からそういうとこだし
生肉 @yukke0415 2017-08-24 18:17:34
2年楽しみに待ってた限定版を取られたとなっちゃ救いようがないな。
赤木智弘@エイトカプセル守る君 @T_akagi 2017-08-24 18:54:12
そもそも配達員に暗証番号を設定させるほうがおかしい。同じ人が何度も暗証番号を設定すると、やがて同じ数値や簡単な数値になっていくのは当然のこと。佐川の責任じゃなくて宅配ボックス製造メーカーの責任だ。
カメの子07 @westeye1182 2017-08-24 23:05:22
1234みたいな単純なパスワードって一周回って犯人もハナから試さないんじゃないかと思ってしまう
風呂メタルP @hurometal 2017-08-25 01:21:51
何件もまわるからな。全部1234なんじゃない?
お豆さん @feijao0131 2017-08-25 01:55:26
数字のみ4桁なら力技で開けられる、銀行みたいにカードプラス一定回数でロックとかなら別だけど
るいせ @ruise2 2017-08-25 04:08:14
社内規定というなら、じゃあ設定した上司の責任なんで、上司出せって話ですね。上司も否定するなら、社長まで引き摺り出せ
憑かれた大学隠棲:再稼働リプレイスに一俵 @lm700j 2017-08-25 14:36:44
伝票番号の下4桁とか使うようにすればほぼ解決かな
カツヲ @RX78_01 2017-08-25 14:39:38
瑕疵は業者にあるだろうな
酔宵堂 @Swishwood 2017-08-25 17:50:23
まあボックスあるのに使わせない時点で客としてはワンランク落とすけどな……この暗証番号は流石にないやろ、とは思うものの。
とどたん(todotantan) @todotantan 2017-08-25 23:59:24
佐川急便はパスワード1234で問題のない会社
とどたん(todotantan) @todotantan 2017-08-25 23:59:34
佐川急便はパスワード1234で問題のない会社
虎次(とらつぐ) @tora_2com 2017-08-26 11:13:24
佐川急便は研修で映画『スペースボール』鑑賞が必修になりそうだな。(「バカが設定する暗証番号は1234」ってギャグが劇中にある)
猫の手にゃん太 @neco_nyanta 2017-08-26 18:14:49
宅配ボックスは(宅配業者の意識の問題で)危険なのでやっぱり再配達にしましょうになったら困るの宅配業者じゃないのかな。
ブラキストン線の向こう側 @cupsoup2 2017-08-26 21:40:14
そもそも佐川程度の宅配料金で、そこまで責任を負わせていいものかという疑問があるんですよね。「これくらい当然やるべきだ」の積み重ねはブラック労働への道ですよ。
ざわ @zawayoshi 2017-08-28 11:14:33
これ使いまわし宅配人と盗人の共同作業というセンはないんですかね。
資料屋 @sir43k 2017-08-28 18:22:05
こういう時、電子署名とか認証に使えないかと個人的には思案している。コストがかかりすぎるか。
亜山 雪 @ayamasets 2017-09-04 05:47:45
宅配Boxに預けろという指定をしてないのに勝手にBoxに置いたのなら佐川に過失があるのでは?
りおちゃん @riochan_org 2017-09-19 22:58:34
暗証番号で過失を問うのは難しい云々あるから、「指定時間外の配達」「宅配ボックスへの指定なし」で過失を問うた方が確実では?
とんちゃん/とんぬら @t_matsu 2017-10-04 11:00:14
先日、犯人が見つかったとの報告が警察からあったそうで。犯人はそのマンションの元住人。そら1234固定は知っててもおかしくないわ…… https://twitter.com/koge_dobo/status/914464023600537602 https://twitter.com/koge_dobo/status/914809047475294208

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