- philosophyszk
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@honesty_47 子連れで来店する時は 子供のことをちゃんと見ていてほしいですね お子さんだけでお菓子コーナーへ行ったりすると コンビニはレジから見えるのでなるべく そちらに注意を払うようにはしていますが それでも 接客中は難しいですからね この責任は親にある これは至極当然のことですね
2017-09-15 12:54:50@honesty_47 そういう時は、飼い犬が他人の子供を噛み殺したら 飼い主が罪を問われるんですよ。管理責任とはそういうものですって教えてあげればいいですね。
2017-09-15 13:04:48@honesty_47 初等教育で「保護者」の概念をきちんと教え込む必要がありますな。あと、PTAの最初の会合とかでも周知する必要があります。情けない国になったもんだわ。
2017-09-15 13:02:33>RT 「子供がしたこと」 己の子の行為に対してこの言葉を使う親には 「それは貴方自身の粗悪な子育てそのものについておっしゃってるんですか?>子供がしたこと」 と尋ねてみよう
2017-09-15 13:08:28正論だが…
@honesty_47 これって親の反応が正しい。謝罪しかできない。常識的には店員が正しいけど。 警察呼べば判るけど事件として扱ってくれない。民事で裁判、の時点で赤字だろうけど、してきっと負け。 お金を払ってくれて良いお客さんでしたと思うべき。
2017-09-15 16:06:23@honesty_47 けだし正論。ただ、謝らない親も親だが、そこまで追い込む必要も感じない。結論:ものは言いようで角が立つ。
2017-09-15 15:51:31体験談
他にもこういう事ありました
@honesty_47 居ますねこういう客。 うちは母の日にチューハイを買いに来たお子さんに「これはお酒だから、お父さんと一緒に来てね」と断ったら、父親が「ふざけんな子供が飲むわけ無いだろ、この店潰すぞ!!」と怒鳴り込んできたことがありました。 良い親御さんもいるんですが、 一部は道徳ならってほしいです
2017-09-15 15:10:47@Rio_lazuline 全く同じような出来事が過去にありました。 私の場合は父親の代わりにタバコを買いに来たお子さんでしたが、それで売っちゃうと前科が付くのはこちらなんですけどね…。
2017-09-15 15:13:09@honesty_47 フォロー外から失礼します。Qooとかの飲み物で噛んだりしたものもやっぱやめるわってお客さまいらっしゃいますしね…。前にペロペロキャンディ子どもが買ってと机に叩きつけ割っていったのですが買い取っていきませんでした…(・ω・`)
2017-09-15 01:15:10@adelie330xxx 私が勤務しているお店ではほかにウィダーのようなゼリーの食べ物をお子さんが口にくわえたものを放置されるお客様もたまにみかけます 今回のお客様は文句を言いながらも最終的には買っていかれたのでまぁ良かったですが…。
2017-09-15 01:16:52@honesty_47 最終的に買っていただけたなら、まだよかったですね…いくらお客さまが悪くても、クレームなどになる時あるのが困ったものです(・ω・`)接客業はじめて、マナーの悪い方って結構多いんだな…と思いました。
2017-09-15 01:21:22@adelie330xxx 買っていただけない場合は自費でどうにかするときもあるので助かりました。 接客業はそういう意味では良くも悪くもいい勉強にはなるんですけどね、難しいところです。
2017-09-15 01:23:38@honesty_47 自費はつらいですね…うちは一応自費とかはないのですが…。お客さまが床などに放置されていった商品で廃棄なるもの(品質に問題ないもの)を買ったりなどはありますが…。人間相手なのでやはりいろいろ難しいですよね(・ω・`)
2017-09-15 01:28:41