企業の中の人アカウントは外注ではなく社内広報担当者がやるべきではという話「外注ならフォロー外すわ」「着ぐるみの中を見た気分」

ﾅﾏﾁｬﾝﾔｽﾐｽ（お休み中） @namatea_bsc

ミスドの新商品ツイートに「おいしかったよ！」等リプライ返してる人そこそこいたけど、ミスドアカウントの中の人はミスドとは直接関係ないわけで、リプライ送った人、ちょっとかわいそうだな…。逆に、クレームリプきても「知らんがな」でダメージは少ないか。

ナマズン @nonchan7912

@misterdonut_jp コストを取るかイメージを取るか…業務委託をしなくちゃいけないくらいアカウントの管理は大変なのでしょうか⁉︎

コ @tukatakusan

@misterdonut_jp そこまでめくじらするほどでもないけど、外注でやらないといけないほど人不足なの？公報いないの？ 店舗結構閉鎖してるし

桜坂はるか @281haruka

@misterdonut_jp 外注にするんじゃなくて自社でやれ。外注ぶん投げでクオリティコントロールなんてできるわけがない。

きみひろ @KimihiroGoshog1

@281haruka @misterdonut_jp 同感です。 ミスドのブランドで発信している以上、企業責任にもつながる事案ですし。

きみひろ @KimihiroGoshog1

@misterdonut_jp ミスドのブランドで発信している以上、御社の広報部門がSNSを管理すべきではないでしょうか。 外注丸投げでノーチェックとか東証一部上場企業がやるべきことではない。 企業イメージにもつながる事案。 再発防止策をしっかりやって欲しい。

ゆり @yuri_D30

企業SNSがもし外注にしてるなら、それは本当にやってる意味がないと思います。しゃーぷやたにた、そのほかたくさんの企業SNSがあるけどもそこんところ見習って！

小東真人(こひ) @gxsoc_kohigashi

SNS運用にも当てはまる、内製化の重要な視点。 --- "「コンテンツの一貫性を保つには、外注に頼り過ぎずに、社内でブランドに対する理解を深め、社内人材をうまく活用しながらコンテンツを更新し続けることが大事」と河野氏は話す。" advertimes.com/20171030/artic…

今井慎太郎 @pseudotaro

SNSの「中の人」というのは企業や組織が高給払ってでも雇うべき重要な専門職になっていくのではないか。もうなってるのかな。

烏賊飯 @ikameshi

外注批判してる人いるけど今時企業アカウントで外注なんてそんな珍しくないだろうに

樋口かおる(ねこの本) @higshabby

投稿を外注してることにお怒りのリプがついてるけど社内だと急に予算2000円とか予算￥０で昼休みにやっといてとかになりがちだよ？？　合成とかモデル使って撮影してる企業アカウントとかみんな外注だと思うけど。。