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ちゃちゃき
@chachaki
株式会社JTB総合研究所コンサルティング事業部 秦野 繕彰さん『地域マーケティングにおける利他的カスタマージャーニーの可能性』#利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 14:28:32
ちゃちゃき
@chachaki
安藤さんのUXデザインの教科書の内容をそのままなぞってる感じがする。 maruzen-publishing.co.jp/item/b294953.h… #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 14:44:17
ちゃちゃき
@chachaki
これまでの研究。測定方法→SNSでの実験→どんな表現であればいいのか？／どんな人に評価されるのか？ #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 14:48:58
ちゃちゃき
@chachaki
メッセージ方式の方が依頼内容を無視しない。（掲示板方式かメッセージ方式かの違いだけで、人の援助行動の判断が異なる） #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 14:49:37
ちゃちゃき
@chachaki
Q&A里方式に比べ、メッセージ方式の方がやってあげる意欲が高い傾向にあり、依頼が伝わりやすい。メッセージ方式のッ場合は、依頼内容の指定をしない方がより多くの情報をみる。 #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 14:51:50
ちゃちゃき
@chachaki
どういうデザインなら助けるか。webアンケートによる寄付の実験。一度質的分析を踏まえて改善した。→責任分散の要因になって、逆効果になったものもある。改善されたもの→困り度がわかるようになった。 #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 14:56:13
ちゃちゃき
@chachaki
SNSフォロワー数はその人の社会性を表している可能性がある。地元愛が強い人は必ずしも人数が多い方がいいわけではない。 #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 15:00:54
ちゃちゃき
@chachaki
利他的UXの研究は「人は意外とやってくれない」ことがわかっているが、やってくれる可能性も示唆している。 #利他的UX #価値のカタチ展
2018-03-03 15:01:58
くらゆき
@kurayukikura
#利他的UX #UX #利他性 利他的UXフォーラム参加メモ✍️ 印象に残ったこと ・生物学的利他性 ・第三者の目が利他性をうむ👁 ・人・情報サーフィンタイプの人材は利他性が高い SNSいまいちだし、地元愛ないし、サーフィンタイプじゃないし、利他性低いかも😛 第三者の目を増やすしかないな！ pic.twitter.com/SY4Iv5IUUj
2018-03-03 17:42:19
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くらゆき
@kurayukikura
#利他的UX 誰かの役に立ちたいという気持ちは多くの人が本能的にもっていて だからその気持ちを引き出して行動に結びつけるのがデザイン という考え方は素敵だと思う 自分がなぜ「行動できない」のか 「思う」で終わってしまうのか と振り返る時にも役に立つ 自分の周りのデザインを再考してみたい
2018-03-03 17:52:22