【Enty決済新方式問題 第2章】 「新方式」に移行したいのに移行完了できない問題

🍓🐈成瀬未亜🐑🍙 @narusemia

そういうことみたいなのですが、まず公式さんの言う通りにしても切り替えボタンが出ず、数日待ってようやくボタンが表示されたからポイント決済に切り替えたのに、支援先には旧支援方式ですとか表示されてるしで、どうなっちゃってるのかと（ ; ; ） twitter.com/seidennk/statu…

静電気 @seidennk

@narusemia ポイント買ってそれで支払ってね(という事でしょうか？)と協力要請されるのであれば、ガイドラインをしっかりして欲しいですね・・・。

2018-08-11 21:01:09

🍓🐈成瀬未亜🐑🍙 @narusemia

ほかのみなさんはつつがなく移行できてるのかしら

🍓🐈成瀬未亜🐑🍙 @narusemia

わたし…………大槍せんせぇのゲームが欲しいだけなんですよね…… twitter.com/hideyans/statu…

🍓🐈成瀬未亜🐑🍙 @narusemia

なにもかもがわからない……ポイント決済にしてほしいなどというのを無視してクレカ決済のままにしておけばよかった……。私は大槍先生のゲームが欲しいだけなのに……2016年から支援して待っているのに……

🍓🐈成瀬未亜🐑🍙 @narusemia

今月分のクレカの引き落としはされてるしなぁ……なんなのもう……

プレ @purerin

Entyの支払い方法変更しろってメールが来たので変更しようとしてもメール内容通りのやり方が出来ず、FAQ見ながらやったら二重課金になってしまった…もう今月で退会しよう。他の支援方法の使お…

OPサト @yzktabc

Entyのここがスゴイ ・決済方式変更のお願いが「50円払いたくなければポイントを買え」と強引 ・指示に従って手続きをしても「このボタンを押して完了です」のそのボタンは非表示（HTML上には存在する） ・ふいにそのボタンが表示される。クリックして手続きすると「退会完了」のメールが来る

OPサト @yzktabc

・数日前に「継続課金成功」のメールが来たのに、「有効期間が切れてます」の通知が来る。金は払ったのでは？？？あと、お前が退会させたはずなのに、金の催促とはどういう了見だ？ ・問い合わせは数日塩漬けして回答。なお、FAQと同レベルの回答しかくれない模様

さぎり（アウラ♀）❂Fenrir @dj_sagiri

最近Entyバグりまくってない？なんか従来の支払い方式からポイント方式になったってきたから切り替えたらなぜか「退会しました」メール来るし、今なぜか支払い止まってます的なメールきたし。わけわからんぞ！！

ななもよ @nanamoyo

ENTY退会した。 支援解除すると「退会しました」ってメール来るし、カード情報もなくなってるし、決済方法変えないと強制的に50円上乗せするとか言うし。

あやな🔞🐷 @Ayana_harukaze

クリエイター支援サイトのEnty、どうもクレジット決算が出来なくなったっぽい❓ プラン変更しようとして今のプランを解除したら退会メール届いたり良く分からない・・・ とりあえず楽天Edyを設定したけど、数ヶ月まとめ払いで都度払わないといけないのかぁ。

倭翔 @yamato_kakeru_

Entyの登録、腐ってる ポイント移動引き落としにしろというからカード登録やむなくやったが、一括で移行しない また問い合わせか…本当に決済腐ってるな ここでしか支援できない人がいなければさっさと止めるのに

倭翔 @yamato_kakeru_

って、Entyから退会完了メールが来たｗ 退会処理なんてやってないぞｗ

倭翔 @yamato_kakeru_

こんな感じで 嫌な質問したらRejectってことかEntyは pic.twitter.com/n5Fs0G9ckG

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シンタロウ @VORDER_Category

Entyに決済方法変更について再問い合わせをして返答を待っていたら『退会完了のお知らせ』が届きました。 訳がわからない。 何度も問い合わせてくるような人は辞めてもらいます、というEnty側の意思表示ですか？ １度目の問い合わせの返答内容では変更できなかったため再度問い合わせたのですが…。

gb @ggbb6699

Entyのサポートがまるでお話にならない新しいカード登録したら支援先一括で変更できるのかって問いにポイントは新カードで買えます！って答え言われてもそんなん当然だろとしか

🍓🐈成瀬未亜🐑🍙 @narusemia

サポートに関しては、説明通りにしたけどボタンが出ないよってサポートに送ったら「説明通りにしろ」って言われたので、説明通りにしたのにボタンが出ないから聞いてるんだよ、って送ったらシカトされたのだった（ ; ; ）

シンタロウ @VORDER_Category

Entyに『決済方法の変更』を何度も問い合わせ、最終的に 「お客様におかれましては、前回支援が7月20日で御座いますので、8月19日頃に新支援に移行するかと思われます」 と返答をいただきました。 憶測な文末で不安でしたが、昨日ポイントが消費されたので変更は済んだようです。 ここまで大変でした。

ｳｸﾞｩ @ugu

Entyで支援をやめようと思ってもMyページの支援先一覧に何も出てこなくて、クレジットカード情報も登録されて無くて、退会しようとすると支援中のクリエイターがいるため退会できませんで詰んだ

sugar310 @_sugar310_

Entyの使い勝手の雑魚さは正直どうにかならんものか 支援を停止したのに「支援中のクリエイターがいるため退会できない」とか「支援中は有効なカードを削除できません」とか表示されるのは何なの？ 俺は間抜けな会社を支援した覚えはないぞ？