CX DIVE 2018 「パ・リーグが目指すデジタルエクスペリエンスによる新しい野球体験とは?」パシフィックリーグマーケティング マーケティング室室長 CMO 荒井 勇気 氏 #CXDIVE #CXDIVE_D
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パリーグの観客動員数は毎年少しずつふえていってる。ソフトバンクと日ハムが動員数が他と比べて多い。 #CXDIVE
2018-09-04 15:16:36パリーグはどういう状況にある? - 総動員数は1100万人強 - 観客動員数は年々増加傾向 - まだ平日では50%の動員を切ることもあるので、まだ伸びる要素はある。 #cxdive
2018-09-04 15:18:11パ・リーグ観客動員数 #CXDIVE #CXDIVE_D #パ・リーグ pic.twitter.com/LJtidnUm3v
2018-09-04 15:18:33近年、パリーグがセリーグよりも強い。事業がうまくいくとチームも潤い強化ができる。そういうサイクルがまわっている。 #CXDIVE
2018-09-04 15:20:08パリーグの6チームが、それぞれ異なる領域でファンに新しい体験を提供することの模索、チャレンジにとりくんでいる。どうして綺麗に重複がないんだろう。 #CXDIVE
2018-09-04 15:25:46オリックス・バッファローズはCRMを他球団に先駆けて独自構築。かなり単価の高いファンクラブの会員種別を設けられるくらい、ファンの体験する価値を少しずつ高めることに活用できている。 #CXDIVE
2018-09-04 15:27:53埼玉西武ライオンズで導入してる発券不要の「Quick Ticket」 これ便利だね #CXDIVE_D #CXDIVE pic.twitter.com/hLy8zmEGs3
2018-09-04 15:27:58オリックスバファローズは球団独自のCRMを構築 #CXDIVE_D #CXDIVE pic.twitter.com/lT2BsJiiGF
2018-09-04 15:29:28パシフィックリーグマーケティングは6球団が株を均等に出資して共同設立。各球団の個別最適、それぞれのエリアマーケティングだと限界があったという課題感が経緯。 #CXDIVE
2018-09-04 15:31:11セ・リーグは新聞紙2社が手を組んで共同会社作れるかというと( なので、パ・リーグ6球団は手を組めるのでまずはやれるところから。 #cxdive
2018-09-04 15:32:56パリーグにはリーグオールのマーケティング会社はあるけど、セリーグにはない。セリーグにはメイン事業が競合する複数球団が存在することも要因の一つ。ならまずはできることからということでパリーグで一緒にやることにしたらしい。 #CXDIVE
2018-09-04 15:33:186球団で一緒にやったほうがいいことと、個別でやったほうが良いことを分けて考えている。売上増、露出増、コスト減の軸で考えることで意思決定している。 #CXDIVE
2018-09-04 15:37:03僕はセリーグの球団ファンなので、パリーグらあまり見ないんだけど、こういうパリーグの取り組みの話知らなくても、1ファンとしてパリーグの方が良い体験を作ってるような肌感覚があったので、話を聞きながらすごく腑に落ちている。 #CXDIVE
2018-09-04 15:38:27パリーグ6球団を盛り上げるためのPLM。パリーグTV VRとか、球場に行かなくても野球を楽しめるという新しい体験を考えてる。いかにLTVが大きいファンを育てていくかの観点だそう。 #CXDIVE
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