ダイアナ/東京シャツ登壇!Retail Tech × ABEJA Meetup#04 - データ活用を定着させるための、導入プロセスとは?当日ログ

テクノロジーを活用して日本で一番、顧客行動を理解していくABEJA×小売業界コミュニティ、Retail Tech × ABEJA Meetup。第4回はダイアナ様、東京シャツ様の2社にご登壇いただき、顧客行動データを取得・活用するまでのOnboardingプロセスをどのように設計すべきかお話いただきました!
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オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

ABEJAへの期待:属性推定カメラでのスタッフ除外 → 対応中 #abejaai

2018-12-06 19:32:38
オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

スペシャルディスカウントチケットいただきました! #abejaai

2018-12-06 19:35:33
島袋孝一 « しまこ 𝕏 » @simakoo1

しまこアイデア:履いてきた靴と、購買した靴の相関とか! このディズニーのトライ、的な。 #abejaai #abeja愛 顔認証を超える技術か?ディズニーが来場者を「靴」によって追跡する特許を取得 | nipponomia nipponomia.com/disney-patent-…

2018-12-06 19:35:00
オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

現場を含めた部門を巻き込むコツは? → コツというより、店舗のGMサイドからの要望が高かったので、進めやすかった。 #abejaai

2018-12-06 19:36:55
z-me@ずぃ~め @z_me_8

Q. PDCAを回すためのチームを作っていく上で大変だったことは? A. 巻き込んで行くのが大変だったというより、地域のGMからの「ぜひ巻き込んでくれ」という意識が高いところが大きかった #abejaai

2018-12-06 19:37:03
島袋孝一 « しまこ 𝕏 » @simakoo1

ちょうど今日、@zozojp @zozotech の靴ででましたね。 #abejaai #abeja愛 twitter.com/hayakawagomi/s…

2018-12-06 19:37:17
ハヤカワ五味 @hayakawagomi

ゾゾブラ、サイズ合わなかったら普通に怒ります。 ついに期待の主力製品名が出揃った!「ZOZOSHOES」他気になる3商標 – BRAND TODAY media.brightsconsulting.com/uncategorized/…

2018-12-06 16:02:31
島袋孝一 « しまこ 𝕏 » @simakoo1

(´-`).。oO( お。結構フォロワーいる..! しかも、ちゃんとコマース連動もしている。) #abejaai #abeja愛 instagram.com/dianashoespress pic.twitter.com/0gOuUh4wrK

2018-12-06 19:39:23
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たぐろまる / JK1RZI @xecus

興味深く、会場外から見ておりますmm #abejaai

2018-12-06 19:45:13
z-me@ずぃ~め @z_me_8

次のセッションは、東京シャツ様による 「顧客行動分析による店舗最適化を最速で実現する方法」 です!! #abejaai

2018-12-06 19:45:52
オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

カスタマーサポートの伴走力も導入の決め手 #abejaai

2018-12-06 19:20:52
オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

体制づくり重要。 体制があって、はじめてPDCAが回せる訳で。 #abejaai twitter.com/genshin_maruta…

2018-12-06 19:31:42
丸田絃心|レクシエス(LECCS) @genshin_maruta

うまくPDCAを回してる会社は、ちゃんと体制づくりができている。 #abejaユーザー会 #abejaai pic.twitter.com/wKiyIqYTce

2018-12-06 19:28:34
aya.u @aya_u823

PDCAを回すためのチーム作り。来客数を増やすために販促チームなど他チームをどんどん巻き込んでいく。#abejaai

2018-12-06 19:29:02
z-me@ずぃ~め @z_me_8

PDCAを回すためのチームづくりを実施 施策を促す販売促進部やEC、新業態開発部(Instagramなど)を巻き込む #abejaai

2018-12-06 19:28:14
島袋孝一 « しまこ 𝕏 » @simakoo1

(´-`).。oO( パルコ時代は、店舗開発のN村さんにお世話になりました...!) #abejaai tokyo-shirt.co.jp

2018-12-06 19:46:54
aya.u @aya_u823

続いて東京シャツの松中さん!なにをやりたいのか事前設計しておくことで、すぐにPDCAを回せる体制つくりを。 #abejaai

2018-12-06 19:49:58
島袋孝一 « しまこ 𝕏 » @simakoo1

(´-`).。oO( こちらも 🐭のパワーを借りているようだ。) #abejaai pic.twitter.com/r5TAyGuz77

2018-12-06 19:47:50
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オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

以前の #abejaai ミートアップで、他社事例から進め方をヒアリング → 自社導入の際に適用

2018-12-06 19:51:04
aya.u @aya_u823

Meetupで聞いた他社事例を参考に、目的の明確化を。コミュニティ担当としてはめっちゃ嬉しい。。!#abejaai

2018-12-06 19:51:20
オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

最終的には、現場に自走してもらうことを目標にしている #abejaai

2018-12-06 19:49:54
z-me@ずぃ~め @z_me_8

高速でPDCAを回転させるスケジュールを作成 設置前にすでに、 取得データを確認    ↓ 導入他社の事例をヒアリング(MeetUp活用)    ↓ 設置店舗抽出    ↓ 取得可能データから仮設の設計 を実施している!!!!! #abejaai

2018-12-06 19:51:32
オジマヒデキ @ パラレルマーケター @hide69oz

PDCAのサイクルは2週間! 納期重要ですね。 #abejaai

2018-12-06 19:51:39