本屋でのお客様からのご意見『本棚になかったので下のボックスを開けていたら注意された』開けられると困る理由・それぞれの対応への意見

7iRO🔺 @7iRO1

書店でバイトしたことあるけど、引き出しは本の仮置きだけじゃなくて書店の備品入れてる所も多いから開けないでほしい。大体引き出しは客がみるとこじゃなくて店が商品管理する所やぞ。他人の家行って冷蔵庫の中に飲み物入ってるて知ってても勝手に開けんやろ。それと一緒や。常識 twitter.com/atsumina_2010/…

水上侑@充電期間なう @atsumina_2010

え、えぇ～…😱 pic.twitter.com/nXMCgEWefA

2019-03-10 17:24:02

むこ⛺🚙🚵‍♂️@赤柴ナナ白柴らん🐕 @Muko_nanaran

これね、下の引き出しの部分、『ストッカー』って言うんだけど、迂闊に開けられると他のお客さんに当たる危険性があるわけで。従業員はしっかり周りの安全確かめてから開けてるわけで。しかも在庫じゃなくて大事な備品も入ってるわけで。 だから開けないでくださいって言ってるのよ。お分かり？ twitter.com/atsumina_2010/…

Leice-れいす- @Leice_BadAimer

@atsumina_2010 F外失 うちの兄も本屋で勝手に棚の下開ける人間なんですよねぇ そこ普通開けなくない？って言ったらバレなきゃいいだろって そう言う問題じゃないと思うんですけどね…

水上侑(minakami atsumu) @atsumina_2010

@Leice_bangdream 在庫があるとは限らないですしね…💦

Leice-れいす- @Leice_BadAimer

@atsumina_2010 あったとしても開けるなら店の人呼ぶのが普通ですよね…

SATOMA @masa0708sing

このことに対して、靴屋でバイトしている自分も思う。 本屋さんとは少し違くて、棚じゃなくディスプレイされている商品の下に在庫を置いていたりするんだけど、それを何食わぬ顔で抜き取って開けて履いて適当に戻したり、ディスプレイされてる商品をサイズ見ないでかかと踏んで履いたりする客多すぎ twitter.com/atsumina_2010/…

ピリオド @period_teihen

勝手に在庫棚開けられたらそらこえーよ怒るよ... オメーにも行ってんだぞコンビニの品出し中のカゴから持ってくお前ェ!

沢霧千歳 @c_sawagiri

某PCショップに勤めてた時。バックヤードに入ってきた爺さんがいたな。「ここには入らないでください」と注意したら「俺がものを盗むような人間に見えるか」と香ばしいお応え。知らんがな。 もちろんバックヤードには、2桁万円の商品とかも普通に置いてるからねぇ…。 twitter.com/atsumina_2010/…

皇帝イジリー田中9世陛下 @IJIRI0809

本屋ではないが、自分のスポーツショップにも似たことはあるなぁ👀 クレーム内容もほぼ同じ…😱💦 さすがにお客様に「常識です」とスタッフはそこまでは言わなかったが「勝手に扱うな」という感じで睨まれて不快だった、睨まず言ってくれれば、というクレームだった💦 難しいものだね…😅 twitter.com/atsumina_2010/…

M!YA(ミヤ) @m1ya_cos

これに謝っちゃうと、店内の棚に無かったら勝手に在庫置いてるバックヤードとかに入って商品探しても注意できなくなるやつ… 販売業をした事なくても開けたらまずいなってわかる気がするけど… twitter.com/atsumina_2010/…

sakura0323 @sakura0323

@atsumina_2010 これって下手したら窃盗扱いされて警察呼ばれてもおかしくない状態ですよね？ 在庫の確認なんて店員にするものでしょうに。 対応した店員さんの言葉もあまりよくないとは思いますが・・・。

Terada @Terada_TRPG

これ、「ならば」という言葉までは、客寄りかな。 その先まで行くと「今までの人生であまり嫌なこと無かったのね」と思うけど。(*´∀｀*) そのまま本屋側（？）が出すと言うことは、本屋側は反感あり、何だろうけど。私なら「在庫棚を開けるのは止めて頂けますか？何か、探されてますか」かな。 twitter.com/atsumina_2010/…

ひょうま@甲甲甲甲甲乙乙 @hyomaaoi

@atsumina_2010 店員が言ったとこの人が書いていること、多分にこの人の主観が入っているんでしょうね。もっと違う言い方だったんじゃないかと思います。 店側はこういう訳の分からない人の言うことは聞く必要ない。 カップ麺に「お湯は熱いのでやけどに注意してください」と書かされるようなもの。

元・太仁田ブ厚 @DDOTFPB

この客は明らかに脱糞レベルだが、店員側も『常識』って言葉で済ますのは一番マズイ。 常識って地域や育った環境で違うから『自分の常識＝他人の非常識』という意識は常に持ち続けてないと、理解を得ることは難しい。 ただし、対象を業界内の常識などに染める必要がある場合は除く twitter.com/atsumina_2010/…

豪運勇者@コンテンツは懐古厨のループ民 @doframingopink

@atsumina_2010 どっちもどっちかと。 店員は色々と言い方が悪い お爺ちゃんだかお婆ちゃんは売り場に出していない在庫を見ようとした事と食ってかかった事は悪い でも開けないで下さいの張り紙をしてと言うのは妥当かと 他にも開ける人は多少は居るだろうから(元書店店員)

がんびっと @easyg141

@doframingopink @atsumina_2010 ただ、店員は想定外の事態に平常の対応ができなくなっていたのでは？ 　とも思えますね。

yoko @yoko458ma

これは両成敗。私が書店員だった時はこんな口の聞き方したことない...。「お客様、何かお探しですか？」とまず切り出して、ストッカーの中を探した後に「指を挟んで怪我をされて大変なので、開ける前に店員を呼んでくださいね」って伝えますね。 twitter.com/atsumina_2010/…

天ヶ瀬カズマ（あまがせかずま） @aMAGAsekazuma

僕は開けたことはないけど、これはお客様と店員さんの信頼関係で成り立っている部分だとおもうのだが。。。 ただ、問題を解決するなら店側は鍵でもかけなきゃいけなくなってくるよね。コストかかるね。 世知辛いね。もっと優しい世界になってほしいものです。 twitter.com/atsumina_2010/…

スオミの旦那と一生一笑@フィンランド @suomi_aleao

至る所にデザイン殺しな必要のない注意書きがわんさかわんさかあるのは こういうのも理由なんやろね… twitter.com/atsumina_2010/…