#AdobeSummit 2019 Day1 Keynote
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松村太郎 🎍
@taromatsumura
「サブスクモデルは顧客中心のビジネス。毎日、顧客の信頼を勝ち得ていなければならない」 #アドビ #AdobeSummit
2019-03-27 01:11:53
Yuko Fujiyama (藤山裕子)
@yukofuji
#AdobeSummit のOpening General Sessionが始まりました！こちらはAdobe President & CEOであるShantanu Narayen氏。 pic.twitter.com/O1UaN30kTi
2019-03-27 01:12:13
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AnalyticsDesign
@datawithdesign
Adobeはクリエイティビティとデータに頼る会社となり、顧客の接点における体験に重きをおいている #AdobeSummit
2019-03-27 01:13:21
松村太郎 🎍
@taromatsumura
Creative Cloudのカスタマージャーニー： Discover → Try → Buy → Use → Renew この過程で発生するデータを活用して、人々のプロセス全体を評価する。 #アドビ #AdobeSummit
2019-03-27 01:13:29
Keisuke Anzai（あんけい）
@ank
Adobe自身がやっているDDOM（でぃーどむ）について。Data Driven Operation Modelのことですが、まさに自分たちがデータをもとに全てのオペレーションを回しているところを紹介。 #AdobeSummit
2019-03-27 01:15:26
Go Ando / PREDUCTS
@goando
ユーザー体験に振り切っている事を改めて宣言しているAdobe。 #AdobeSummit pic.twitter.com/teYTbyWzpc
2019-03-27 01:16:28
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Kazuki Kasahara
@KazukiKasahara
マイクロソフトのPower BIを利用して、Experience Cloudのデータを見ることができます。 #AdobeSummit pic.twitter.com/ZvC1XmJtFS
2019-03-27 01:17:06
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Go Ando / PREDUCTS
@goando
突然Adobeの社内ダッシュボード初チラ見せ...！ #AdobeSummit pic.twitter.com/am1zJyIDbs
2019-03-27 01:18:43
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Go Ando / PREDUCTS
@goando
これはガチ社内ダッシュボードらしくDDOM(Data Driven Operating Model)に基づいた顧客のカスタマージャーニーの可視化。 隣に座っていたAdobe社員の方が「見せるんだ...」と驚いてたのが印象的。 #AdobeSummit
2019-03-27 06:27:51
ちょまど@ ITエンジニア
@chomado
やったー！ #AdobeSummit のキーノートで Microsoft のデータ可視化ツール Power BI が使われてる！ この美しい画面！ 実際の Adobe のお客さんたちの計測データらしい Adobe CEO シャンタヌさん 「ユーザー体験を大切にし、デジタルトラスフォーメーションをドライブする」 powerbi.microsoft.com/ja-jp/ pic.twitter.com/YbvtBiHNm5
2019-03-27 01:22:09
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２年前のMicrosoftとの提携によりAdobe Experience Cloudとの様々なIntegrationが進んでいますが、その１つとしてAdobe AnalyticsとPower BIとの連携もされています。
ここで披露されていたのは、実際にAdobe自身がそれを利用したDDOM（Data Driven Operation Model）というモデルで、他のデータとの連携もしながらダッシュボードを作り様々な施策をまわしているというところになります。
松村太郎 🎍
@taromatsumura
体験のパーソナライズを、スケールを持たせて実現する。その際、プライバシーを保護する。信頼性と透明性、ユーザーがデータのしようをコントロールし、顧客に選択制を持たせる。 #アドビ #AdobeSummit
2019-03-27 01:21:16
Keisuke Anzai（あんけい）
@ank
改めて4Rが重要であり、それをData Drivenで回すこと、そしてパーソナライズにスケーラビリティを持たせて実現させていくこと。もちろんそこにはプライバシーへの配慮もされている必要がある。 #AdobeSummit
2019-03-27 01:21:32
Go Ando / PREDUCTS
@goando
恐らく今回のAdobe Summitの大きなテーマであるCustomer Experience Management(CXM) #AdobeSummit pic.twitter.com/iC3qCe03bK
2019-03-27 01:26:17
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Keisuke Anzai（あんけい）
@ank
RushのCustomer Journeyを例にどうプロファイルが構成されているかを紹介。あらためて非認知の状態から認知してそれを様々なコミュニケーションに広がっていくのが分かりやすい。 #AdobeSummit
2019-03-27 01:25:35
ちょまど@ ITエンジニア
@chomado
#AdobeSummit キーノート。 お客さん一人一人のデータ、ジャーニー(このアイテムを見たあとこのアイテムを見たなど)を研究し その人にパーソナライズされたアプリの見た目に。 Adobe のお客さんのユーザー体験を大切にするというミッションの実践例のひとつだね、素晴らしい💡 pic.twitter.com/jBwUOjBR31
2019-03-27 01:26:08
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Customer Journeyの重要さに触れつつ、Adobe Rushを例に、どういったコミュニケーションで、どのようなプロファイルデータになり、それをコミュニケーションにどう利用していけるかが説明されていました。
Anonymous（非認知）から始まり、コミュニケーションが深まるにつれて認知、他の製品への興味など様々なプロファイルが繋がっていく形がプレゼンテーションされています。
そして最後の例に挙げた、Adobe Premiere Rushのライセンスプレゼント！
AnalyticsDesign
@datawithdesign
Adobe Premiere Rushの無料サブスク1年間プレゼントッ #AdobeSummit
2019-03-27 01:25:22
ちょまど@ ITエンジニア
@chomado
#AdobeSummit への来場者に かんたん動画編集ソフトの Adobe Premiere Rush の 1年間のサブスクリプションをプレゼント！ ってことで会場から拍手が起こる👏 Rush は私が昨日 5分でこの動画作ったツールだ💡☺字幕付け、色味調整、動画くっつけるのとかとても簡単だったよ twitter.com/chomado/status…
2019-03-27 01:35:33
ちょまど🎮明日5(水)21時DQ1配信
@chomado
Created a simple video with Adobe Premiere Rush in 5 mins☺️ さっき紹介のあった iOS 版 Rush で 早速ビデオ作ってみた☺️ まだ会場だから BGM は付けられてない #AdobeSummit pic.twitter.com/w5WqM62UaN
2019-03-26 07:54:32
松村太郎 🎍
@taromatsumura
来場者に無料で1年間のAdobe Premiere Rush CCアカウントプレゼント。しかし先ほどのAdobeのカスタマージャーニーのダッシュボードを見せられたあとだと、いきなりBuy後のUseのプロセスに放り込まれて、モニタリングされるということですよね。 #アドビ #AdobeSummit
2019-03-27 01:26:22
松村太郎 🎍
@taromatsumura
単なる人気取りのプレゼントじゃなく、重要な製品評価になっているところも、デジタルトランスフォーメーション後のAdobeならでは・・・。 #アドビ #AdobeSummit
2019-03-27 01:26:57
Keisuke Anzai（あんけい）
@ank
プラットフォームの表現がかなりシンプルになった。 #AdobeSummit pic.twitter.com/YAdfzYnfqF
2019-03-27 01:27:57
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AnalyticsDesign
@datawithdesign
レガシーなシステム、組織のサイロ、プロセスの欠如によってカスタマーエクスペリエンスマネジメントが困難になっている。逆を言えば、そこを頑張れば競合を引き離せる #AdobeSummit
2019-03-27 01:27:57