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店員さんが話しかけてくる接客が苦手な人は少なくない…そこでこんなシステムがあったらいいな、というイラスト。
リンク J-CASTニュース 6 users 283 アパレル店員「声かけ不要」バッグに賛否 「これ助かる」vs「寂しい」 買い物は自分のペースでしたいから、店員には「声をかけて欲しくない」――。そう考える客の要望に応えるため、セレクトショップの「URBANRESEARCH(アーバンリサーチ)」が試験導入したサービスが話題を呼んでいる。それは、手に持つだけで「声かけ不要」の意思表示ができる店内用のショッピングバッグだ。
shudow @shudow_
@EwokakuyoR もっと色んなところに浸透してくれぇ…
これはぜひ導入してほしいシステム!
あん @1_An_2_
@shudow_ これすごく有難い、、、
ハテル @01242525
話しかけられるともういいや…やめよってなる…
純(crux本垢 @crux_atsushi
@shudow_ 返却を別のとこにする事で来店者数もわかる!
あと @nt11121
んでそれが会計時、何百円引きのクーポンになるわけね
隠神コータ(絶滅危惧種1A類) @inugamiko_ta
すげえ・・・もうディスコミュニケーション通り越して、ディストピアだよ・・・
既にこのような取り組みが行われているお店も。
嫁こ鼻ぺちゃ @Tr1BVkHOr3vw8qk
@shudow_ 外から失礼します ファニチャードームという家具屋さんに似たシステムがありますよ‼️ furnituredome.jp/okazaki_blog/b…
リンク www.furnituredome.jp 23 家具・インテリア・雑貨のメガストア ファニチャードーム 東海地区に8店舗。家具・インテリア・雑貨のメガストア、ファニチャードームの公式サイトです。人気のソファ・テーブル・ベッド・ダイニングセット・デスクなど、様々な家具・インテリアを豊富に取り揃えております。広々とした店内で、ゆっくりと家具をお選びください。
ひさぎ@🥞食べたい @yohne_hisagi
渋谷だったと思うけど、店舗入口にシリコンバンドがあって、「バンバン話しかけて欲しい」「呼んだら話しかけて欲しい」「話しかけないでください」の3つを選べるとこなかったっけ?
リンク ITmedia ビジネスオンライン リストバンドで接客に意思表明、渋谷ヒカリエ「CLINIQUE」の施策はアリか? (1/2) 渋谷ヒカリエにできた「CLINIQUE」のショップが初導入したサービス。腕につけるバンドの色で販売員に「急いで買いたい」「1人でゆっくり見たい」「相談したい」と無言の意思表示ができるという。それって、本当に売り上げアップにつながるの!?
店員さんはどう思うの…?
めがみ<討滅戦 @n_rlYY6
実際店員さんも話しかけたくてやってる訳ではないから許してあげて欲しい。 (アプローチ行かないと上に怒らりる)
Kyamu @kyamu_kyamu0
@shudow_ アパレルけっこうやってたけど、なんやかんやイヤホン付けるのが最強ではある
DICE@Find “Law of the Victory” @Dicehas6numbers
@shudow_ イヤホンでシャットアウトは割と効果的 ただそれでもゴリ押ししてくる店員はいるという現実…(泣
隠神コータ(絶滅危惧種1A類) @inugamiko_ta
「あ、おきづかいなく(にっこり)」といえるかどうかだけの話。 なお店員が話しかけてきたときは「物色にしては長すぎるが買う気がなくてうろうろしてるだけなら帰れやクソが」って意味にもなってるから、察しような。
はるか。 @haruka031_495
いいと思うけど何も買わないで見てるだけのやつのためにシール作るのだるいよな。
ガイエ @GaieStar
あの人ら「売る服のノルマ」あるから、こんなシール絶対導入されないと思う。
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コメント

3HA @XxHhha 2019年5月21日
導入できる余裕がある店舗は導入するのもアリだけど、そうじゃない店の方が多いっしょ。自分で「接客しなくていいですよ」という態度を示す必要があると思う。店舗側に全てを任すんじゃなく、出来る意思表明は自分でしたほうがよくない?二度も三度も話しかけられたくない!って理由ならまあ分からんでもない。
ゴロニャーゴ @nukopoint 2019年5月21日
客は話し掛けて欲しくないオーラを出すべきだし店員はそれを察するべきだと思うが、それがうまくいっていないのか。
生肉 @yukke0415 2019年5月21日
まだ自分のものになってない商品触らせてもらってるんだから接客は犯罪予防してるんだなくらいの気持ちで受けてる。
mee @mee76800317 2019年5月21日
防犯カメラのある時代なので、防犯目的で客に店員が張り付く必要はない
智子 @kanbetomoko 2019年5月21日
ダイマするね。呉服業界も圧倒的接客力で見込み顧客のドン引きを一心に受けてると思うんだけど、京都きもの市場ってとこの展示会(常設店舗は知らん)はまとめにあるようなシステムを導入してる。入場時に「話しかけんなボケリボン」を付ける事で一人に一人店員が追跡してくるとかいうよくある地獄のシステムを回避できる。予約したらお土産(米五キロやアクセサリー等)貰えるし疲れたらお茶菓子食べさせて貰えるし小物安いしここ以外の展示会行かなくなった。和服興味あるけど店員が怖くてって躊躇してる人は是非。
梓都(シヅ) @hitode_m 2019年5月21日
「話しかけられた際にしっかり顔を見られている」というのが“やっちゃう人”に対する抑止力にもなったりするらしいので、多少は勘弁してあげてください… でも、こういう取り組みもどんどんやってって欲しいよね…上手くいけばみんなが楽になって幸せになれるものだし。
えんぞ @jinsei_febreze 2019年5月21日
個人経営でもない限り防犯目的ではないです。そのために防犯タグ付けてるので。 話しかけるのは単純に「勧めて買わせろ」というアホみたいなカビの生えた接客マニュアルを令和になっても信じてる馬鹿のせいです。
スロバキアーニ @slovakiani 2019年5月21日
美容院だとホットペッパーアプリで「静かに過ごしたい」というチェック欄があったりしますが、それでも話しかけられた時は困りました。その美容師さんはそのオプションを見ていなかったか、“声のボリュームを下げたり、世間話の量を減らせば話しかけても良い”と思ったようです。
rink @atopyred 2019年5月21日
会話ってめんどくさいよな
南風 @nan_poo 2019年5月21日
店員と話をすること自体はいやだとは思いません。むしろ新たな知識も得られて歓迎する気持ちすらあります。でも店員と会話をしてしまうと、「せっかく勧めたりしてくれたのだから買わないと悪い気がする」という心理的なプレッシャーがかかるのがいやなんですよね。実際に声かけの店がこれだけあるということは「声をかけられなければ買わなかった」という客が多いことの証左でもある気がします。小心者はそういうとこ気にしてしまうんです。
すらーく @slarq 2019年5月21日
アパレルショップの声かけは商品買わせるためってのはわかるんだけど、美容師はすでにサービスしてる時点でお金発生してるわけだし、なんで話しかけてくるんかな?
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2019年5月21日
客から店員に声をかけやすい環境を作った後は店員からは声をかける必要は無いと思う。そして声をかけられたなら丁寧に接客すればよいのでは?
🐚 @0wew0wew0 2019年5月21日
商品そのものを置かなくていいから、サンプルや試着用のみを置いてもらい、購入したくなったら店員さんに声を掛ける…という仕組みがあったらいいなと思った。
Daregada @daichi14657 2019年5月21日
途中の「話かけOK」が「話かH OK」に見えてしまい、「水龍敬ランドかよ!!」とツッコミを入れそうになったのは内緒でお願いします
やまだ @eien0213 2019年5月21日
slarq リピート的なやつじゃない?
ゆゆ @yuyu_news 2019年5月21日
店員さんとの相性とか、その時の自分の事情でも結構変わるので「今はいいです」で引いてくれれば十分かなと。
ゆゆ @yuyu_news 2019年5月21日
.0wew0wew0 それ、店頭で試して結局ネットで買うやつでは。
えーえすでぃー @Wlaloi0ppug5u9x 2019年5月21日
あっスイマセン大丈夫です…って言えばほっといてくれだろうに、それもイカンのか。
ドカター・ストレンジ @runekaruto 2019年5月21日
サービス業やってる身としては自閉症みたいなやつ多すぎだろとは思う。
ゆゆ @yuyu_news 2019年5月21日
.runekaruto 言い古された言葉だけど、引きこもりやコミュ症と自閉症は全く別物ですよ。
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 2019年5月21日
なんかそこまで店員が怖いのならそれこそネットで全てを済ませればいいのにとは思うよ。この結末がwin-winだとはちょっと思えない。
春夏秋冬 @akito110 2019年5月21日
とりあえず俺が近づいたら全員が不快 という意識なので遠目で「いらっしゃいませー」と言って別の作業に
がそ @gaso 2019年5月21日
YES NO まくらみたいなもんだな(意味を知らない人は調べよう)
春夏秋冬 @akito110 2019年5月21日
nan_poo 売る方としても、買いたい時に買うのが一番おいしいよね(食品)と思ってるので気楽にしてほしい反面 どうしてもプレッシャーがかかってしまうのも分かるのでそのへんのライン決めが難しいよね 試食なんかおいて自由に食べてもらって呼ばれてから対応するが一番マシだと思います。
べるへる @beru2007 2019年5月21日
似合う服をプロ目線で選んでくれるなら嬉しいんですけど, 「それ, 自分も一着もっててぇ」なんてこと言われても全然嬉しくないんです... おめーなんかと被るないらねーから, みたいな.
海苔 @mayu_ri00 2019年5月21日
だんだん店員さんが近付いて来て、「私が手に取る物を見ながら話しかける機会を伺ってるんだろうなぁ」って思いながら商品見るのが嫌なんだよね、話しかけられた後は気楽だけど。絶対話しかけて来ないzara系列が気楽すぎて、zaraばっかり着てる
ヤナコーナ・アクリャ @kurakacacique 2019年5月21日
声はかけて欲しくないな。 買わせるテクニックも高い。ちょっと意識がぼーっとしていたり、迷っていると、流行、色、骨格、その日来ている別のアイテムやヘアメイクとの相性などを持ち出し、きれい、かわいい、似合う、スリム等よいしょしまくる。 ここで買っておかないとと思わされてしまうのは辛い。
Tom C @amainau 2019年5月21日
beru2007 わかる!あと、「その服ねぇ、赤いんです!」みたいな、見れば分かります系。その発言になにの意味があるのか、色々問い詰めたい気持ちを堪らえて店を出るようにしてる。
coilcoils @coilcoils 2019年5月21日
逆に声かけOKのシール貼って話しかけられなかったら心理的ダメージ倍増するね
れいじてんてー@りんごきょー🍎 @layzy_glp 2019年5月21日
話しかけて良いかどうかわからない店員のスキルが低すぎるだけなのだけど仕方ない
たるたる @heporap 2019年5月21日
mee76800317 防犯カメラはあくまで「捕まえた時に証拠にするため」であって、ダッシュで逃げられるのを防げるわけではありません。
takatakattata @takatakattata1 2019年5月21日
一言断るだけでいいのに。相手だって声掛けノルマ満たせるしこっちも余計な接客受けなくていいし万引き防止にもなるし。
ブラキストン線の向こう側 @cupsoup2 2019年5月21日
ユニクロが日本でこれだけ勢力を伸ばしたのは「客側から話しかけない限り店員が話しかけてこない」を徹底してきたのが無視できない要因だと思うんですよね。
ザ・ネガテイブ @YfES6THdhNBNEjl 2019年5月22日
ここでは否定的なコメント多いけど実際に店員と話しながら買い物するのが好き、店員さんの意見欲しいってコミュニケーション含めてショッピングって考えてる人もいる そういう人達はツイッターよりもインスタがメインだったり、自分含めたここの住民とはまったく違う興味関心持ってるからネットで交わることもない
こん @kGqy65 2019年5月22日
試着したあと、どうでしたかー?って聞かれるのあれなんて答えるのが正解か教えて欲しい…買うにせよ買わないにせよ、ど、どう答えれば…?みたいになっちゃう
asdghhjklzxcvbnm @asdghhjklzxcvb1 2019年5月22日
ユニクロが話しかけないのはそこまでの余裕がないからじゃない?ブラックで有名でしょあそこ
クリームソーダ飲みたい @aux71011634 2019年5月22日
最後の話、辛い…(´;ω;`)店員は見送るまでやってよ…
春野秋 @rakiharu1 2019年5月22日
価格から考えるにユニクロは接客に人件費使ったら赤字になると思う。
ビールクズ猫 @WAKUWAKUTAKKU 2019年5月22日
kGqy65 「貴方の提案は素晴らしいですね、前向きに検討した上で善処いたします」を色々変換かけて言えばオーケーですな。
百々西 @dodoEast0_u 2019年5月22日
欲しくもない商品を無理やり買わされると思うと店員さんとの会話に気詰まりする。 もっと「それは似合わないからこっちがおすすめ」的な接客をお願いしたいんだけと、高望みだとも思う。
fishburgerman @fishburgerman 2019年5月22日
「自分で選びたいので大丈夫です」とか言うのもダルいのにいちいちシール貼るなんてもっと面倒なので、中指立てたらそれ以上接客しないみたいな簡単な業界標準ルールを作って欲しいです。
えなが @enagatty 2019年5月22日
友人が服を買いたいと言って一緒に見てたら何故か自分に店員が話しをしてきて、すごくぐいぐい推してくるし試着もさせられて「似合いますよ!」って言われたけど全然似合ってなかったし、結局離してくれそうになかったから買ってしまったけど、一回も着ずに捨ててしまった過去を思い出した…。
じょせ隔離所@春イベ乙突破 @jose_rambles 2019年5月22日
この服可愛いですよね〜(^^)って話しかけられて社交辞令的に短く対応、また何かあったらお願いします、失礼します〜ってやんわり断って別れたのに棚の影からストーキングしてきてまた話しかけるタイプの店員に遭遇して辟易としたことがあったんだけど、そういう時は「ゆっくり見たいんですけど(半ギレ」みたいに露骨に言ってしまっていいんだろか
まり @sugi_marie 2019年5月22日
気に入ったデザインでもカラーバリエーションが豊富だと好きな色と似合う色って違うから、悩みまくって他者から見た感じを相談したくて店員さんに声をかけても服屋の店員さんって仕方がないとは言え、お店が売りたい服を買わせる為かお客の太鼓持ちリップサービスしか言わないから『話しかけられるのが嫌』なんよねぇ。
げんじーにょ @guendhinho 2019年5月22日
店員によるわ。普通に話しながら買う時もある。
やなかず @gosteady 2019年5月22日
話しかけてこいオーラ出してるときに店員は忙しそうでこっちからも話しかけづらく、話しかけてくるなオーラ(ヘッドフォン着用)出してるときに限って店員暇そうで話しかけてくる私の話をしたい。両方欲しい。
星川月海@コミケ落選ティア集中 @hosikawatukimi 2019年5月22日
runekaruto 同感だけど人見知りくらいにしときましょう
ヒノキオイル @OilHinoki 2019年5月22日
がっつり長時間滞在すると決めない限りは貼る手間がなぁ それだったら話しかけないでねオーラ自分から出しますわ
ざの人(togetter用垢) @zairo2016 2019年5月22日
吃音の自覚のある人にとっては、その一言を返すのが苦手かもしれないね。自分基準で考えてしまうとそういう観点が抜ける。 その一言が返せない そういう方があたりまえにいる社会を考えないとね。
鳥の砂肝 @asdRaita 2019年5月22日
runekaruto でもスーパーで買い物してるときに商品見るたび「コレいいですよ、オススメですよ!」ってされたら鬱陶しいじゃない?そんな感覚なんです
モサオ・バルカ @mosao82 2019年5月22日
これ昔から言われてるけど未だにあるって事は何かしら効果があるからなんでしょ
くるこ @krk0221 2019年5月22日
買う気ない時に話し掛けられるとあ〜私に労力を使わないで〜〜って思う。まあ買う時でも優柔不断で時間かかるから付きまとわれると焦るのでやめてほしい
伍長 @gotyou_H 2019年5月22日
Wlaloi0ppug5u9x fishburgerman 話しかけてくる店員が一人しかないんならそいつになんか言えばすべてうまくいくけど、ホールうろつく店員って特に服屋なら3人5人はいるものだと思うけど、一人になんか言っただけで即全員が情報を共有すると思うのって、店員側の変な客ネタ(別の店員に言ったであろうことを知らん自分に「おいまだか!」みたいな態度取られて辟易、みたいな)そのものじゃないか。
伍長 @gotyou_H 2019年5月22日
ていうか、そうやって追い払っても別の店員が追跡してくるのが嫌だから、最初の見せるためのアイコン欲しいって話でしょ。
えーえすでぃー @Wlaloi0ppug5u9x 2019年5月22日
gotyou_H この文章でなんで店員一人に言ったら共有されるって店に期待してると読み取れるのか理解不能。少なくとも自分は声掛けられたらその都度テキトーに断るよ?
ぽっかりレモン☆アオサギ @aosagin 2019年5月23日
xyrLuoihI9vhuex ネットで買った商品は試着して返せるような仕組みがまだメジャーじゃないから全てネットは無理だと思う。色だけでも画面と実物で少し違ったり、モデルさんには似合っても自分の顔に当ててみたらイメージと違ったりするし。
leper @output201 2019年5月23日
やや気弱すぎないかと思うが、そういうサービスにそれなりの需要があるならやってみても面白いかもなあ
くらっく @crazyslime 2019年5月25日
話しかけてこないでって断るのも…みたいなこと言う人もでそうだけど、どっちにしても共通点としてコミュ障を言い訳にして自分のことしか考えてないよな
コウコウ(kou)🌻 @AirzoomH 2019年5月26日
ふざけて両方貼る人とかも出るからシールは一種類だけにして NGな人だけが使う形にした方が2種類よりコストダウン出来る的な 話あった気がする
転倒小心 @tentousho 2019年5月26日
でもこう、サービス業でもおまえんとこはそれやるなよって接客はありますよねえ。ネカフェで山彦みたいにイラッシャイマセー言われるとうるせえなってなります
プリベッチ @Pribetch 2019年5月26日
アールビバンの展示会では通じない。
ピオリム @Acceleratle_SF2 2019年5月27日
jose_rambles 「うぜえから話しかけんな蛆虫」でおk
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