ネットで簡単口座開設(ただし特別永住者は除く)の対応は改めませんだそうです三井住友銀行

NZ移住準備日記 @zainichi_desu

地方住みの在日知人。 三井住友銀行の口座が必要なのに店舗は新幹線の距離。 ネットから出来るかと思いきや、「在留カード」がないとダメだと。 特別永住者は「特別永住者証明書」 になるんだけどそれだとダメ。 保険証とかもだめになった。 特別永住者だけネットから開設できない。 なんだそれ💢

NZ移住準備日記 @zainichi_desu

詳細言うと、ほんの1、2か月前にトライして、その時は在留カードはなくても、保険証+公共料金領収書でいけそうだった。 後者が新しく届くのを待ってる間に規約が変わり、在留カードしかダメとなった。 在留資格でカードの種類が違うのは以前指摘したのに、改善どころか改悪。意図的でないといいが。

NZ移住準備日記 @zainichi_desu

三井住友銀行で、特別永住者だけネットから口座開設出来ない件、お客様相談室に電話しました。 「所管部に申し伝えます」との回答。 以前にも言ったのに（お客様相談室じゃないけど）、伝わったの？ 余計悪くなったよ！？ 三井住友銀行お客様相談室 0120-20-3111 ウェブ入力 smbc.co.jp/cs/support/ twitter.com/lylylovefamily…

미 현(みひょん)💙💛猫の勢力 @miyomi34

これで解決しないとなると組織的なレイシャルハラスメント案件になると思うのだが。 twitter.com/lylylovefamily…

NZ移住準備日記 @zainichi_desu

@miyomi34 悪意があってのことでなく、外国人の証明書＝皆在留カード と思っている無知な人が規約を作っちゃっただけと解釈して、様子をみるしかないですね。これで規約変わらなかったら、法的に頑張ることになるでしょう😓面倒ですが。

プリンは固め派🍮🥚🍥🐻🎃 @stbr123

担当部署からの「在留カードでは受けるのに特別永住者証明書では口座開設を受けない、私が納得できる合理的な理由」のお返事を待っているところです。わくわく。 twitter.com/miyomi34/statu…

プリンは固め派🍮🥚🍥🐻🎃 @stbr123

返事来た。 「システム上の理由で対応できない」「対応予定もない」そうです。 ふざけんなよ、三井住友銀行。 twitter.com/stbr123/status…

プリンは固め派🍮🥚🍥🐻🎃 @stbr123

システム上の理由ってのもふざけた話だけど、それなら運用で対応しろよ、って言えばよかった。

プリンは固め派🍮🥚🍥🐻🎃 @stbr123

「じゃあ、システム上アメリカ国籍の人だけ口座開設不可になってたらそのまま放置するんですか？しないでしょ？直すでしょ？なのに特別永住者だけそのままほったらかしなんですか？」って言ったら黙っちゃった。

プリンは固め派🍮🥚🍥🐻🎃 @stbr123

「そちらの銀行は特別永住者はネット口座開設できなくていいってことですね」って言ったら「そう受け取られても仕方がない」と。 ちなみにシステムでは項目1つ直すだけなんで、今日今すぐにでも修正できます。システムを言い訳にすんな。

미 현(みひょん)💙💛猫の勢力 @miyomi34

口座開設 ： 三井住友銀行 「ただし特別永住者は除く」ってちゃんと書かないとー smbc.co.jp/kojin/open-acc…

プリンは固め派🍮🥚🍥🐻🎃 @stbr123

これ、何がムカつくって「システム上の理由」って言えばこっちが黙るって思ってること。 何がシステム上の理由だよ。システムは人間が使うものなんだよ。システムが上位じゃないだろ。

NZ移住準備日記 @zainichi_desu

@TzYhZtAD4zhkKso @stbr123 ぶら下がってすみません、続報です。 金融庁も電話しましたが内部規定には介入出来ないそうです。 全国銀行協会は、強制力はないものの三井住友銀行に話し合ってみると言ってくれました。 あとは、民族団体ですね。弁護士もいるし。