8
りんりん @lylylovefamily
地方住みの在日知人。 三井住友銀行の口座が必要なのに店舗は新幹線の距離。 ネットから出来るかと思いきや、「在留カード」がないとダメだと。 特別永住者は「特別永住者証明書」 になるんだけどそれだとダメ。 保険証とかもだめになった。 特別永住者だけネットから開設できない。 なんだそれ💢
りんりん @lylylovefamily
詳細言うと、ほんの1、2か月前にトライして、その時は在留カードはなくても、保険証+公共料金領収書でいけそうだった。 後者が新しく届くのを待ってる間に規約が変わり、在留カードしかダメとなった。 在留資格でカードの種類が違うのは以前指摘したのに、改善どころか改悪。意図的でないといいが。
りんりん @lylylovefamily
三井住友銀行で、特別永住者だけネットから口座開設出来ない件、お客様相談室に電話しました。 「所管部に申し伝えます」との回答。 以前にも言ったのに(お客様相談室じゃないけど)、伝わったの? 余計悪くなったよ!? 三井住友銀行お客様相談室 0120-20-3111 ウェブ入力 smbc.co.jp/cs/support/ twitter.com/lylylovefamily…
미 현(みひょん)🐾猫の勢力🥚 @miyomi34
これで解決しないとなると組織的なレイシャルハラスメント案件になると思うのだが。 twitter.com/lylylovefamily…
りんりん @lylylovefamily
@miyomi34 悪意があってのことでなく、外国人の証明書=皆在留カード と思っている無知な人が規約を作っちゃっただけと解釈して、様子をみるしかないですね。これで規約変わらなかったら、法的に頑張ることになるでしょう😓面倒ですが。
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123
担当部署からの「在留カードでは受けるのに特別永住者証明書では口座開設を受けない、私が納得できる合理的な理由」のお返事を待っているところです。わくわく。 twitter.com/miyomi34/statu…
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123
返事来た。 「システム上の理由で対応できない」「対応予定もない」そうです。 ふざけんなよ、三井住友銀行。 twitter.com/stbr123/status…
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123
システム上の理由ってのもふざけた話だけど、それなら運用で対応しろよ、って言えばよかった。
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123
「じゃあ、システム上アメリカ国籍の人だけ口座開設不可になってたらそのまま放置するんですか?しないでしょ?直すでしょ?なのに特別永住者だけそのままほったらかしなんですか?」って言ったら黙っちゃった。
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123
「そちらの銀行は特別永住者はネット口座開設できなくていいってことですね」って言ったら「そう受け取られても仕方がない」と。 ちなみにシステムでは項目1つ直すだけなんで、今日今すぐにでも修正できます。システムを言い訳にすんな。
미 현(みひょん)🐾猫の勢力🥚 @miyomi34
口座開設 : 三井住友銀行 「ただし特別永住者は除く」ってちゃんと書かないとー smbc.co.jp/kojin/open-acc…
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123
これ、何がムカつくって「システム上の理由」って言えばこっちが黙るって思ってること。 何がシステム上の理由だよ。システムは人間が使うものなんだよ。システムが上位じゃないだろ。
りんりん @lylylovefamily
@TzYhZtAD4zhkKso @stbr123 ぶら下がってすみません、続報です。 金融庁も電話しましたが内部規定には介入出来ないそうです。 全国銀行協会は、強制力はないものの三井住友銀行に話し合ってみると言ってくれました。 あとは、民族団体ですね。弁護士もいるし。

コメント

アロー@ここが†┏┛墓┗┓†だ @full_focearrow 6日前
なるほど…特別永住者は立場的に日本人とも外国人とも言い切れないわけで、そうなると運用側も困るよね
カエルのような生き物 千景ケロケロ @1000cage 6日前
他の銀行だと郵送で口座開設受け付けてるし特別永住者証明書OKになってるね しかし何でここだけ?
カエルのような生き物 千景ケロケロ @1000cage 6日前
1000cage 申し込み時に必要な書類についての項目を見ると「※ 店頭窓口や郵送でお申込いただく際は、印鑑をご用意ください。(携帯電話とメールアドレスは不要です)※ 外国籍の方は在留カードをご用意ください。」でも申し込みの種類にはWeb・アプリ・店頭受付しかない 何で……?郵送受付ないのナンデ……?
ほにゃらら @ZMa3f 5日前
ネット受け付けって実はグチャグチャなんですよね。だから特別永住者だから断られた訳じゃ無いと思います。コロコロ変わる資料に担当がついて行けないと言う。その辺の気苦労が特別永住者の真の苦労な気が。これ、どうなるんでしょうね。
りんりん @lylylovefamily 5日前
特別永住者は明確に外国人です。 それはそれでいいのですが、メガバンクの規約として何故、特別永住者だけをハネるのか。 合理的な理由が全くありません。 規約作成時の凡ミスであれば、速やかに訂正するべきです。 Stbrさんの受けた対応はあまりにも失礼で論外です。
stbr🥚安倍が辞めるまで断酒 @stbr123 5日前
[c6429224] 前提として、特別永住者証明書は特別永住者にとっての在留カードにあたるものです。在留カードでのweb口座開設は認めているので、特別永住者証明書では認めないというのはおかしいんです。
暴れる母ちゃん🧷🇰🇵🇰🇷🇭🇰🌈 @TzYhZtAD4zhkKso 2日前
ふざけてるわー!因みに別の三井住友銀行関連棘見たら東電にも融資してるみたいですね。預金全部移す💢
ログインして広告を非表示にする
ログインして広告を非表示にする