携帯会社から内訳0円の請求書が届いたので意味がわからず放置したら滞納扱いで請求書の発行代金が雪だるま式に膨らんだ話

スタッフは働いて
162
とん @camping5outdoor

本当にあった怖い話。 ソフトバンクからドコモに乗換えて数ヶ月経ったときのこと。 ソフトバンクから内訳0円の請求書が届く。 ↓ 意味不明で放置。 ↓ 数ヶ月後 ソフトバンク「滞納してるよ!払って!」 ↓ 俺「?」(問い合わせる) ↓ ソフトバンク「内訳0円の請求書発行したからお金払って!」 pic.twitter.com/Kqpb7F6YuO

2019-06-10 21:28:08
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とん @camping5outdoor

意外と反響大きくてびっくりです。 様々な意見ありますが、まぁ契約内容をよく把握しておかなかった自分のせいですね。 確かに有料の請求書発行を申込みました。 そして解約時には070の番号のことなんか忘れていてメインの番号の方しか解約しませんでした。 まさかメイン番号を割引するための070番号

2019-06-12 13:33:28
とん @camping5outdoor

がメイン番号を解約しても契約したままになるなんて想定外でした。 当然システム的には月額0円の070を契約中だから請求書が来ます。 この0円の請求書を発行すること自体すごくとても謎ですが、契約中というのは紛れもなく事実なので自分が悪いと諦め滞納分を支払い解約した次第です。

2019-06-12 13:33:29
とん @camping5outdoor

・今ソフトバンクの契約してる方 ・これから契約しようとしてる方 ご注意ください。 契約内容と解約時の対応までしっかり把握しておかないと後々ブチ切れそうなくらいイライラする羽目になります。 こういう事例も起こり得る、と参考にしていただければ幸いです。

2019-06-12 13:33:30

結局無駄に1600円払う羽目に

とん @camping5outdoor

@kuretanrezarupu 1600円くらいだったと思います。 紙切れに1600円支払わされました。

2019-06-11 22:17:35
とん @camping5outdoor

@kuretanrezarupu そうですね、Webだと請求書発行手数料はかかりません。 しかし請求書で支払った方が都合が良かったので申請していました。 それがこんな面倒なことになろうとは。 自分が馬鹿すぎてぶん殴りたいですね🤔

2019-06-12 20:55:50

契約トラブル怖い

尼子経久 @Amago1458

@camping5outdoor ソフトバンクは契約上のトラブルが多いですよ。うちの姉も昔契約上のトラブルで揉めた事があります。おそらく複雑な契約内容が混乱を真似ているかと思います。

2019-06-11 09:01:14
とん @camping5outdoor

@Amago1458 そのようですね。身をもって体感しました。ソフトバンクは二度と使うことはないでしょうね。

2019-06-11 12:51:41
青い紅玉 @roy_eye

@camping5outdoor 私もiPhone7→8Plusに変更した時、容量がupしたので と一言もなく勝手にプランを変更され、その場で戻す様に言ったら現在取り扱いのないプランだから戻せないといわれ…しかもギガモンスターだった為1ヶ月5千円以上の余分な支払いをさせられました。 本当に窓口の教育が出来ていないキャリアです。

2019-06-12 15:48:36
とん @camping5outdoor

@roy_eye ひぇ〜〜そんな事例が… こういった事例、本当に多いみたいです。 めちゃくちゃな対応に私はもう疲れました😇

2019-06-12 21:04:09
♨︎温泉中毒♨︎ @paguumi

@camping5outdoor SoftBankはADSLネット回線時代から トラブルが絶えない会社です。 スタッフの教育もゼロに近い状態で現場に放り出されるので契約する際は 下調べしてから加入しないと痛い目に合う企業です。

2019-06-12 20:45:32
とん @camping5outdoor

@paguumi そのようですね。 客側がスタッフ並みに調べてやっと使える会社でした。 私にはレベル高すぎて無理でした🙆‍♂️

2019-06-12 21:00:39

コメント

マカ @pandon2 2019年6月13日
大手キャリアになってインフラを担ってるのにまだそんな行儀の悪い商売をしてるのかソフバンは
153
ちょちょまる @sakuya_little 2019年6月13日
有料の請求書を契約したのも、実際の請求を無視して滞納したのも、番号を解約しなかったのも全部自分の選択だよね。 何でこの人、自分の責任をキャリアに押し付けてんの?
154
ちょちょまる @sakuya_little 2019年6月13日
あと雪だるま式って利息がついて増えていく様を表すものなので、この場合は適切でないように思える
80
むう @nyal1999 2019年6月13日
sakuya_little いやしかし0円をどうやって払うのか…
251
beigyiaa @beigyiaa 2019年6月13日
どんなに割引適用されて携帯利用料が0円でもユニバーサルサービス料は別枠で必要だから、毎月必ず2円の請求書は発行される。 有料請求書手数料は毎月200円だから、8ヶ月間未払いってことか。
57
緑川⋈だむ @Dam_midorikawa 2019年6月13日
ハゲ携帯なんかいまだに使ってるから
46
たし @punimuchiya 2019年6月13日
nyal1999 読む限りサービス料がゼロ円なだけで請求書発行手数料は別途あったんじゃねぇの? 次の月から滞納分が積み重なってたみたいだし
92
きたあかり @kita_akari0420 2019年6月13日
「(ストレージ)容量が増えたので料金プランを上げる」店員のド素人感 「ギガ」が全部ごっちゃになってそう。
4
fallin @fallin_fuyhlq 2019年6月13日
バカがイライラでワーワー騒いでのに反響が大きくなったから慌てて「教訓」にして何とか価値があるように見せかけようとするいつものパターン
84
サディアス @thaddeus_dew 2019年6月13日
君子ソフトバンクに近寄らず
119
瑞樹 @mizuki_windlow 2019年6月13日
法学部でも出て法律と契約に関してある程度以上の知識がない人間はソフトバンクなんて使うなって言うことだよ。
63
緋摺 銀@羽撃く〜はたたく〜 @gin_hizuri 2019年6月13日
Jフォンの頃から使ってるけど、契約だの料金だのでトラブったことないけどな…
32
endersgame @endersgame3 2019年6月13日
gin_hizuri まあ携帯屋は特に契約数が膨大なので、0.01%がトラブっただけでも結構な人数になる
16
negidakutamago @negidakutamago 2019年6月13日
gin_hizuri この元ツイの人のように自分の過失をトラブルと称してる人が多いだけでは
72
endersgame @endersgame3 2019年6月13日
docomoやauでも紙請求書の郵送無料ってことはないよね。
44
glulug @glulug 2019年6月13日
表面上トラブルは無くても、実は意図せぬ項目の料金を払っている場合があるから(顧客側の記憶違い、解釈違い含めて)、時々明細は確認した方がいいのは確か。
10
yoshiko @yosii_0609 2019年6月13日
0円の請求書を無視するのはわかる。しかし翌月200円の請求書がきたのに無視するのがわからん。小額だろうとよくわからない請求書がきたら、自分の知らないところで変な契約されてたら怖いから問い合わせるけどなあ。
199
ラヌ @25ranai 2019年6月13日
実際0円を払うとしたらどうすれば認めてもらえるんだろ。現金書留で0円送ればいいのかな
10
とらとら @toragaranocat 2019年6月13日
請求された0円を支払わなきゃいけなかったわけじゃなくて、毎月送られてくる有料の紙請求書の発行を止めればよかった(WEB明細に切り替えるとか)orその番号の携帯を解約すればよかっただけの話
69
LCO @f_lco 2019年6月13日
25ranai おそらくだけど、コンビニとかで払える料金支払いのタイプの請求書だろうから コンビニに持っててバーコードをピッピッってやって貰えば「0円払う処理が完了した」になると思う
5
スマホ?なんのことでしょう。 @U_T_K_STK 2019年6月13日
利用料金がゼロ円→わかる 請求書発行料金が200円(仮)→わかる 請求金額がゼロ円→わからない 請求書発行料金はどこで請求されたのか? そもそも請求書払いなら請求書あって疑問に思うし口座振替orカード払いなら自動引き落としだし(タイミング良く解約した?知らんわ
35
緣藏 @jinsei_febreze 2019年6月13日
前の彼女が知らん間に回線2本目契約させられてたな。 2年分15万+ケータイ払い?だとかで来てた10万くらいの請求もコールセンターに電凸して全部返却させたが、気付かず払ってたアイツも相当アホだった。 ソフトバンクがやってることは悪辣だが契約内容見てないからだ馬鹿としか言いようがない。
5
ꫛꫀꪝ✧‧˚ @25nmAI 2019年6月13日
ソフトバンクは解約の手続きをちゃんとしてくれなかったかー。 ドコモでも月末になるとなぜか契約内容の手続きに繫がらなくなるけどね。
1
名無しさん5号 @Hgxvuda6UCT7hRo 2019年6月13日
0円の請求書じゃなくて070~の解約の手続きを求める手紙を送ってきてたら放置しなかったかもね。
30
ヘタレさん @hetare_rider 2019年6月13日
「請求書発行するのに有料って書いてて自分で契約して忘れてキレるって謎でしかない」って引用RTされて「キチガイだよなー頭おかしいんじゃねこいつ」って切れ散らかしてるからもっと叩いていいと思うぞw
41
ヘタレさん @hetare_rider 2019年6月13日
Dam_midorikawa 他のキャリアもどうかと思うぞ。auの新ピタッとプランだっけか、スマホ系ニュースサイトの中の人が料金体系の説明無理ってぶん投げたくらいだったからな。結局総務省は国民のために仕事しないし携帯キャリアは吸い上げられるだけ吸い上げたいという意図しか持ち合わせてない。
18
blade0@オッ㌠ @blade0 2019年6月13日
つまり、その070を紙の請求書では無くしてしまえば請求書類作成代金もゼロ。契約は生きてるけど(解約しなければ永久に)するとソフトバンクからすれば永久寝かせ回線でシェアの一端を事実上水増しできて、その番号は携帯電話というシステムそのものが亡くなるまでは永久欠番になるんですな
21
fai into VR @faifx 2019年6月13日
請求書を出すのに200円掛かってるなら、200円の請求書を送るべき・・
38
trycatch777 @trycatch777 2019年6月13日
なんとなく既視感あるなーと思ったらこういうのありましたね。この方は対応してくれた店員さんの計らいで既に払っていた分も返金されたもよう。 http://nnaosaloon.com/archives/3784/
1
ちょちょまる @sakuya_little 2019年6月13日
[c6429177] 利用料0円の携帯を契約 請求書代200円を8ヶ月間踏み倒し続ける 何故か逆ギレする
34
2ap_2 @2ap_2 2019年6月13日
多分請求書にも200円と書かれていたのでは?
18
ピリから @piligomaseuyu 2019年6月13日
0円の請求書が届いた、変だな→まだ分かる、少なくとも調べてみる 1ヶ月ごとに200円増えてってるけど馬鹿馬鹿しいから8ヶ月放置したろ→わからない
74
❃✾✻文月ケイ✻✾❃ @jc2sj5geh4 2019年6月13日
コメでとっくに出てるけど、まぁ200円の請求書の対応からおかしいよな……そこでちゃんと確認すれば200円で済んだよね……
43
クイバチカ@ポケモン⚔🛡 @quibachika 2019年6月13日
いくら繁忙期だからってインターネット契約して工事日になっても自分のIDが分からないのはNuro光だけだと思う
1
青の666号 @mikata666 2019年6月13日
よく読んだら0円だけじゃなく有料の請求書代についても書いてあったんだろうな。 とはいえ昔の頃は紙の発行は有料じゃなかった気がするし、アコギになったというべきか昔のサービスが良すぎたのか
1
もっこㄘん @Mokko_Chin 2019年6月13日
「毎月の支払いは”有料”の請求書を発行してもらってた」自分で書いてるじゃねぇか。単純にこいつの頭が悪い。OCN(Docomo系MVNO)も紙の請求書は有料。ちゃんと請求書自体に書いてある。ソフトバンク関係ない。
45
tehepero @tehe2014 2019年6月13日
「おかしいな?」と思った事はその場で確認することが大事、という教訓まとめだった
35
遠藤 @enco2001 2019年6月13日
メインの回線を転出するにしてもサブの回線をどうするかまでソフトバンクがヒヤリングしてやる義理はないわ。この件は完全に本人のミスしかない。
28
マシン語P @mashingoP 2019年6月13日
SBグループのサービス品質はこんなもん定期。代理店がキャッシュバックで釣ることが多いせいか、SBMユーザは困った人が多い印象もある。
5
rollmaki @rollwomaku 2019年6月13日
紙の請求書は他の大手2社でも手数料がかかり、支払い方法でも手数料発生するものがあった気がするから、どこでもやらかしうる踏み倒し犯の逆ギレでしかない
25
Nasoa @Nasoacollet 2019年6月13日
ノルマの為に番号だけ作らせるってのはよくあるパターンだな
2
はる @chihiro8000 2019年6月13日
請求書発行してなかったらある日突然請求金額が跳ね上がるまで気づかなかった可能性がありますね。あるいはそれすら気づかないケースも…。 https://togetter.com/li/1068279
1
ゆーた@暇人暇なし @phyllis_triton 2019年6月13日
ツイ主に落ち度はあるにしろソフトバンク側も非常に不親切な案件
70
朝倉梗概 @asakura_outline 2019年6月13日
マニュアルさえあればなんとかなると思ってるバカ経営者がのさばるとこういうあり得ない出来事が起きる。
0
hignon @higunonno 2019年6月13日
基本オンラインで確認してね!っていうシステムなのに自分の意思で有料の請求書発行してもらって何を言ってるんだろうって感じなんだけど…
26
ちょちょまる @sakuya_little 2019年6月13日
mikata666 0903から使ってる古参だけど、少なくとも10年以上前から紙の請求書は有料だったと思う
9
Rikka @Rikka17773365 2019年6月13日
mizuki_windlow 今回のケースはそんな高等なもんじゃないだろう…
22
マイコーver.2048 @Micky_UTN 2019年6月13日
職場のちょい高齢な人が、ポイントが溜まってるから還元しに来いってはがきがきたからとショップに行ったら、シマンテックのアンチウイルスソフトをインストール(ポイント分3ヶ月だけタダ)を契約させられて帰ってきたわ。不誠実にも程があるよ。 これ4ヶ月目からは月1000円弱月額課金みたいで、その説明すらねぇ。
12
ES@toge専用 @hituji2222 2019年6月13日
これに関してはソフトバンクが最早被害者やろ……何ですぐ解約せんかった……
12
青の666号 @mikata666 2019年6月13日
sakuya_little ううマジっすか、そんな前からだったとは(´・ω・`)
0
はる @haru_desu_4 2019年6月13日
これは客がアホなパターンですね 契約情報は自分で管理するものです 状況が変わったらその都度どうなるか確認できる頭ないなら携帯持たない方がいいよ
13
ちはや🌸🐱 @Chihalog 2019年6月13日
テキストメモで長文のスクリーンショットツイートするくらいなら、その端末で請求書を撮影して個人情報を伏せてから上げれば同情もされたのにアカンなあー
0
出世魚 @prism_in_wind 2019年6月13日
ソフトバンクではこれが平常運転
13
出世魚 @prism_in_wind 2019年6月13日
punimuchiya メインの契約切ったのにオプションの明細発行生きてるのおかしくありません?
1
inu @inu1122 2019年6月13日
なんか、文章読む限り、悪いのはソフトバンクよりこの人の頭のような気がするんだが
29
ららぁ @lalalala0987 2019年6月13日
ツイ主がバカだのアホだの言われまくってるけど、そもそも頭いい人はソフトバンクなど契約しない説
34
RXF-91 @rxf_91 2019年6月13日
そもそもソフバンと契約する時点で…ってのはあるよな
25
Yeme @yer_meme 2019年6月13日
内訳0円じゃないっスよね。「内訳:請求書発行料200円」スよね。
19
fiz@Ryzen7 3700X @wwasd 2019年6月13日
negidakutamago トラブルには違いないでしょ。自責とか他責ってのはトラブルの内訳に過ぎないので。
5
はちゅん @countlessway 2019年6月13日
解約するときに他のも解約するか聞くべき、って…普通聞かないだろ
2
のヮの @ … @no05071730 2019年6月13日
コメ欄にもあるけど、「請求書発行料200円」が請求されたときになんで確認しなかったのかが肝
23
飛鷹隼 @junhiyoh 2019年6月13日
自分で紙明細発行希望してた、あるいは紙明細が標準の時に契約して電子明細に切り換えてなかったならそりゃまぁ……その事忘れてたテメェが悪い度数150%くらい有るんだけどw まぁ自分で解ってて紙明細取り寄せてるクレカで何度か利用額0円、明細発行手数料157円あるしそういうときは少々釈然としない気分にはなれるけど確定申告の事とか考えるとやはり紙明細取得大事なのよね
8
Amts @amts1 2019年6月13日
何でこの人自分が頼んだ有料オプションを踏み倒そうとしてるんだろう。利用料が0だから送ってくるなってこと?それ自分で解約しとけば良かったんじゃね?
9
beigyiaa @beigyiaa 2019年6月13日
prism_in_wind 多分ですが、どのキャリアも主回線解約すると副回線が新たに主回線に切り替ります。請求書オプションはこの人物自体に適用されているから、主回線解約しても維持されるんだと思います。そうしないと、請求書が送れないという事が出てきますので。
5
ゆきやけ @yukiyake_ 2019年6月13日
実質0円契約ってどうなんだ、っていうのはわかるけどな 契約が続いていることに気づいて問い合わせた方が良かったね
3
もっこㄘん @Mokko_Chin 2019年6月13日
回線使用額0円でも契約している以上は0円である証明報告が必要だしなぁ。
6
denev @_denev_ 2019年6月13日
sakuya_little そもそも請求すべき債権が存在しないんだから、正当な請求書とは言えない。
16
春野秋 @rakiharu1 2019年6月13日
docomoやauと比べてソフトバンクのトラブルはよく耳にする。なんでだろう?
0
aomakerel @aomakerel1782 2019年6月13日
(ソフトバンク悪くなくね……?)
26
hechikoTKB @hechikoTKB 2019年6月13日
正確にはご利用料金内訳明細書となっていて請求額0円でも発行される仕様。もちろん書面での発行を依頼していれば通話料0円であってもそれに加えて発行手数料が加算される。これが巷で言われる詐欺的契約と違うのは携帯会社も別に得してないってこと。
12
KPCG10 @KPCG10 2019年6月13日
ソフバンから会社に封書「携帯が停波するので交換してください」店に出向く「交換機種を取り寄せますのでココに契約の記入を」翌週店へ「法人契約なので代表印と登記簿のコピーを」翌週店へ「引き落とし契約のみなので銀行届印をここへ」「私)何度も面倒だから会社へ送って!」→書類届かず停波で契約終了。ふざけんなソフバン。
3
クリスセドン @sedooooooon 2019年6月13日
意味が分からないことがあった時、すごい困りますよね そういった時はスマホで調べることができるんです!! いかがでしたか?
4
Chariot @BLACK_RX_24 2019年6月13日
auも紙の請求書は200円かかるな。ただweb請求書サービスが始まった頃だと思うけど、キャリアからのお知らせメールとかで「web de 請求書へ切り替えで手数料なしに」とかってお知らせが何回も届いたはず。それこそ紙の請求書とも一緒に届いてたような記憶もある。
4
空弁者 @scavenger0519 2019年6月13日
おーい!@masason あなたの興した企業、またまた問題を起こしているけれど、これ利用者(客)が悪いと思う? それともあなたの会社が悪いと思う?
1
たのメール @tano_mail 2019年6月13日
「バカバカしくなって放置した」が完全に敗因ですね 金の問題は見えない聞こえないしてもいつか必ず破綻する
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空弁者 @scavenger0519 2019年6月13日
最初の月の請求書には請求明細書の発行手数料が入っていないという時点でおかしくないか? 発行手数料は翌月分に発生するものなのか? よし、もしそうならば、初回の時点での請求額には前月の発行手数料が加算されていなきゃおかしくないか? もし「紙の明細は要らぬ」でズっーとやってきたのなら、0円請求の明細書はソフトバンクが勝手に送ってきた、ということになるのでは?
0
空弁者 @scavenger0519 2019年6月13日
ずーと紙の明細書でやってきたのなら、請求0円の明細が来ること事態ありえぬと思うが。
0
鹿 @a_hind 2019年6月13日
身に覚えのない先から記憶にない請求書届いたならともかく、以前使ってた携帯会社から妙な請求書届いたらとりあえず聞かないのか?放置するって選択したのが謎。 それはそれとして、契約があって結局何にも使ってなくても仕組み上0円請求書発行するってのは一見無駄だが0円の時はおくらないよ!って契約でもない限り発行しない方が責められるからそりゃ仕方ないと思う。 思うが、そこに至るまでの経緯がやっぱソフトバンクかなって。
1
うめいじ🌌🏰🎨🍠📕🥕 @da_sth 2019年6月13日
で、その請求書は実在するのでしょうか?
3
玄米 @genmaicha1000ml 2019年6月13日
200円の請求書が届いた時点でコールセンターか店舗行って聞けば割と早めに解決したであろうことを「馬鹿馬鹿しくなって放置」とかって思考放棄して数ヶ月放置して無駄に金払うことになったのは流石に自業自得なのでは…。
30
枕木 ソエル @SoL_makuragi 2019年6月13日
親ありきの子契約を解約するかどうか、他のとこでも訊かないことあるから紐付け管理はしてほしいってのはある
1
雨男 @ameot0k0 2019年6月13日
Web明細だったら気づかないままずっと使用しない電話番号を契約しっぱなし状態だったのか。それも後々になって何か不利益被りそうで怖い
1
酔うかい?ウオッチ @midalixyseba 2019年6月13日
確かに本人の責任ではあるんだけど、スマホ契約者のなんて要するに素人が大多数なんだから、そこは誤解を無くす工夫が企業側にあっても良いのでは。
3
堀石 廉 (石華工匠) @Holyithylene 2019年6月14日
ソフトバンクからの「自身の発行手数料のみ請求する請求書」がどう考えてもトラブルの原因で、たとえ最初の請求の時に破棄せずにサポートに連絡していたとしても起きた問題の本質は変わらないし、請求書を無視して金額が増えたってのはオマケみたいなものなのでは。
6
堀石 廉 (石華工匠) @Holyithylene 2019年6月14日
契約の時に「通信しなければ無料なのでお付けします」みたいな事やって契約回線数稼いでたんだから、解約の時にその回線に言及しないのってちょっと不誠実だと思うんだよねえ……
7
団扇仙人 @uchiwamaster 2019年6月14日
自分だったら「バカバカしい理由で金を取られそうになったら即連絡する」ので、「バカバカしくなって数ヶ月放置」が理解不能だなあと。まあそれとは別に携帯の契約のわかりにくさに問題はあるとは思うけども。
4
堀石 廉 (石華工匠) @Holyithylene 2019年6月14日
ソフトバンクのこういう休眠回線を作って出来るだけ解約させないようにして契約数水増ししてる手法って投資家に対しても不誠実なんだよねえ……
9
さぶさわ @kogetsu61 2019年6月14日
「客がバカだから」で切り捨てるのは一つの考え方だけど、客のバカさで金を稼ぐシステムを放置しておくのが社会のためにはならんと自分は思うのよね。
21
茗荷昇紘 @masilite 2019年6月14日
ソフトバンクのドメインからのメールは無料というプランで、ソフトバンク以外のドメインからソフトバンクのDMが送られ続けたせいで、パケット使用料が増大し、家族が数ヶ月にわたり月数千円分余計に払ってた事があった。ショップに行って問い合わせたら、店員の目が泳いでた。
4
fallin @fallin_fuyhlq 2019年6月14日
請求書送っても払わないってレベルのバカを救済する方法を教えて欲しいもんだ。訪問も確認電話も「知らんわ、ボケ」だろこんな奴
17
絶望党員 @zetuboutouin 2019年6月14日
「ADSLが永遠に来ない」とNTTに言われた陸の孤島に住んでいたんだけど、ソフトバンクの代理店はできると言ったので、契約を申し込んだら、一ヶ月後に断られたので、光回線を他社で引きました。 申し込むときに何度も「以前ADSLをひこうとしたら、ここでは無理ですと断られましたけど、大丈夫ですか?」と確認したんだけどなあ。
3
絶望党員 @zetuboutouin 2019年6月14日
UFJ銀行に口座維持料とかいう小金をチュルチュル吸われたことがある。
0
あざらしちゃんコネクト(無印) @h02fwz 2019年6月14日
さすが海外では「投資不適格」の会社やでえ(´Д` )
4
メリ夫 @meriod10 2019年6月14日
ソフトバンク、基地外の所行
0
アトラトル @Atlatlist 2019年6月14日
スタッフじゃなくて財団職員が仕事して
0
ヘルヴォルト @hervort 2019年6月14日
U_T_K_STK 発行料金は翌月付けなんじゃない?
7
takatakattata @takatakattata1 2019年6月14日
pandon2 そこに楽天も参入してくるんだから品質はお察し。
1
ねひ@うさまらー @shimo_k 2019年6月14日
0円だろうが、「解約したはずなのに請求書が来る」というおかしな状況なんだからすぐ確認しないのが悪い。数ヶ月滞納してたならCICあたりには履歴残ってるから、これでしばらくローン組みにくくなる。
2
想 詩拓@文芸サークル『文机』 @sou_sitaku 2019年6月14日
余計なクレジットカードと電話番号は発行しないほうがよいという教訓として受け取った。
9
想 詩拓@文芸サークル『文机』 @sou_sitaku 2019年6月14日
iPhoneの契約からインターネットの契約まで、割と何でもソフトバンクで済ませてて、それなりに恩恵を受けているので、アンチソフトバンクコメントにはあまり共感できない。
2
茗荷昇紘 @masilite 2019年6月14日
請求額0円で払わなければいけないと思う人のほうが少数派だと思う。滞納扱いって事は払う金額あるんだろうから、キチンと書いとけ。
7
便利犬 @tada_suzu 2019年6月14日
意味わからないから放置した時にいい方向に転がることってほぼ無いよね。
13
やまだ @eien0213 2019年6月14日
最初は、放置しても料金かかり始めたら確認するやろ…w
1
やまだ @eien0213 2019年6月14日
Holyithylene そうだよな、発行を求める契約しといて、最初のゼロ円は放置しても料金かかり始めたら確認すべきだよな、本人が悪いわ
13
佐藤裕也 @satoyuyapyaa 2019年6月14日
ソフトバンクなんか使うほうが悪いわ 携帯会社の中でサービス底辺だろ docomoのほうがいくらかマシ
0
maguro @vo_ov_maguro 2019年6月14日
shimo_k 通信通話料金を数ヶ月滞納してもCICの信用情報は変わらない。 適当なことを言わないように。
0
maguro @vo_ov_maguro 2019年6月14日
まぁ、この件はソフバン叩きたいだけの嘘松だろうけどね。
1
Off Black @OffBlack1 2019年6月14日
まあ、めんどくさがりやはソフバンはやめとけ。
0
本当にあったこわい名なし @ScreamIcecream7 2019年6月14日
だからなんでハゲ電話なんて使ってるの?
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まきにょ @makinyopp1 2019年6月14日
ゼロ円契約でも電話番号与えられてるならユニバーサルサービス料2円は発生してるはずなんでは?少額すぎて請求されてないけど内部的には未払いとして処理されてたとか
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三好 隆 @miyopee 2019年6月14日
利用してるキャリアがJPHONE>VODAPHONE>SOFTBANKとスライドして、最後にガラケーを使っていた時にバッテリーが不調になってソフバンのショップで新品のバッテリーを買い求めた。長時間待たされた挙げ句バッテリー一つ買うのに書類にいろいろ長々と書かされ、更に一月以上経ってからようやく手に入った。それでソフバン契約切る決心がついた
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rollmaki @rollwomaku 2019年6月14日
makinyopp1 俺たちが見ているのは請求書ではなく払わなかった人の書き込みでしかない。ユニバ料なんて勝手な認識で当然のように200円に含めて略していてもおかしくはないよ。
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rollmaki @rollwomaku 2019年6月14日
てか、初っ端の0円請求書でも紙の請求書が発行されてるわけだから最初の時点で合計:200円+ユニ料の請求書になっていそうなものだよなあ・・・
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しまやとかきゅるぺぽ☆とかいうひと @t_shimaya 2019年6月14日
関係ないけど、今月のソフトバンクの請求書見たらいろいろ割引されて「合計2円」となってるのに「そのうち課税対象が2482円だから消費税198円ね!合わせて200円ね!」ってどういうことなんだろう。
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りおちゃん @riochan_org 2019年6月14日
単なるキチガイクレーマーってだけじゃないか。解約時に他の回線も契約していることを教えてくれないから不親切とか言っても、ポテトじゃないんだから「こちらの回線もいかがですか?」何て聞いてくるところがあるわけもなく、余計なお世話ってやつだろ。
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りおちゃん @riochan_org 2019年6月14日
そういう気付きのために紙の明細を契約しているにもかかわらず、それを見ても解約しようとしない時点で頭ぶっ飛んでるやろ。ソフトバンク好きじゃないけど、ソフトバンクに非があるとは到底思えんわ。
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ばびっと2号 @_Babbit2 2019年6月15日
うーん・・・困ったことに、 fallin_fuyhlq これで話が終わっているな…
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Mr.Boil @boil_san 2020年1月18日
笑う犬のコントかな?
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tibigame @tibigame 2020年1月18日
コントとか言ってる人いるけど回線業者のヤクザぼったくり度を舐めてはいけない。紙の請求書を停止するのに解約手数料2万円払えとか平気で言う奴らなんで。
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. @shichinan 2020年1月18日
thaddeus_dew ボーダフォンの時に解約した俺は君子だったのか
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@wanwanbawbaw 2020年1月18日
endersgame3 しかしながらNTT自体は所定の金額に達さぬ場合まとめ請求がある。固定電話が必要だが受ける以外使ってない番号は二ヶ月に一度くる
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ジェリーブレイク @TruthorDare1984 2020年1月18日
あー、懲りずに同じレベルの仕事してるからか、納得。https://togetter.com/li/1456991
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フローライト @FluoRiteTW 2020年1月18日
各キャリアとも同じようなサービス内容だから同じようなトラブルは発生するだろう。けれど、ソフトバンク だけ 問題が悪化したり対応でこじれたりする印象。たぶん「おそらく複雑な契約内容が混乱を真似ているかと思います」ではなく、意図的に処理が抜け落ちた解約手続きをしたりごく低額のために気付きにくい有料サービスを仕込んで解約手数料を取る”コツ”を教育しているんだろう。
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フローライト @FluoRiteTW 2020年1月18日
社会インフラの一角を標榜しつつも、いざ災害発生時にはドコモなどのフォロー任せ、肝心のインフラ強靭化にコストはかけずCMだけで労せず客を集める・・・詐欺よね。設備や技術で禿が先進的なことや安全対策に力を入れてるってニュース、聞いたことないもの。ファーウェイ製のルーター障害の件だって、あんだけ大問題になりながら「対策します」「いまやってます」ってだけで具体的な続報も完了報告も無いしね。
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フローライト @FluoRiteTW 2020年1月18日
たぶんコレ、解約しにきた客に「子回線が存在する事」「申請しなければ解約は親回線だけになること」「子回線を使わなくても料金発生し続ける事」を伝えるのはNGなんだろうな。気を利かせて伝えると怒られたり罰則が発生したりと不利なことになるんだろう。俺は各キャリアとも代理店には不誠実な商売させてると思ってるけど、ソフトバンクは一線を画したヤクザ商売煽ってると認識してるよ。
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memo @after_relax 2020年1月19日
NTTでもあったなあ。請求書代金だけくるヤツ(もちろん自分が悪いけどね
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