デザインも事前に確認したのに…納品直前にクライアントからキャンセルされた話「クリエイティブはタダじゃない…」「飲食店なら無銭飲食」

「飲食店なら無銭飲食」がすべて…… 結果に至るまでのプロセスにもお金が払われるべきですよね
クライアント クリエイティブ 仕事
53
牧野圭太@カラス/エードット @MAKINO1121
ある仕事で「いい感じのウェブをつくってほしい」というお題に答えて、2,3ヶ月作業をした。デザイナーもエンジニアも動画制作の人間も動いた。デザインも事前に確認してコーディングしたにも関わらず、納品直前に「思ったものと違ったのでナシにしてくれ」と言われて、久しぶりにキレているナウです。
牧野圭太@カラス/エードット @MAKINO1121

CREATIVE ACTIVIST_博報堂_カラス代表/エードット取締役副社長。#ブランドジャーナリズム という「ブランドと社会を結びつける」クリエイティブ・コミュニケーションを標榜し、啓蒙している。「広告がなくなる日」を執筆中(2月発売予定)。ときたま文鳥文庫の店長。クリエイティブスクール #NOVUS 学長 

community.camp-fire.jp/projects/view/…
牧野圭太@カラス/エードット @MAKINO1121
@kri1226 しかも誰も知っているあの企業である。ダメだったら名前だして戦う!
請求できるはず
sogitani / baigie inc. @sogitani_baigie
@MAKINO1121 100%請求できる事案ですね。メールのやり取りも十分な発注意志の証拠になりますからね。
あらや理事🍵集客の専門家 @manngamaromeru
@MAKINO1121 これは企業側に説明責任と既に商品は出来ているのだからキャンセル料を払う責任があると思う
こういう業界の契約形式や法律ってどうなっているんだ……?
だいすけ いしやま(2拠点生活)麻雀とHADO @sake_first
性善説で仕事したいけど、こういう悪意ある輩がいると契約書でしばらないといかんなあとかモヤモヤしてしまう。。 #大暴れいただきたい twitter.com/MAKINO1121/sta…
あらい せいじ Seiji Arai @twi_sei_ji
たまに見かけるこういうの不思議なんだけど、見積条件とか契約書とか取り交わさないんやろうか。僕の知らない世界や…。 twitter.com/MAKINO1121/sta…
Shika@ノマド家茅ヶ崎⛺️x HEALIST🦌【楽習x快楽成長主義】 @Shika02229823
@MAKINO1121 ひどい話ですね😭 法律的に違法なら戦うべきだし、法律的に違法でないなら違法になるような契約書をだす仕組みを広げて、業界の人皆が、その契約でないと仕事をしないという仕組みを徹底しなきゃですね🤔
同じようなことがあったという方々(多い……!)
るつぼ @tam65115827
@MAKINO1121 キレちゃだめ。(俺だったらブチ切れてる。)同じようなことにあったことがあるので応援してます。
ハヤシユウタ @2016_1125
@MAKINO1121 弊社も今、同じようなことが起きているので、代理店と一緒に戦っています!!応援しています!!
Magician@技術垢 @magician3d
@MAKINO1121 曖昧な仕様で投げてきたにも関わらず、最後になって思っていたものと違うってのは許容し難いですよね…そういう相手に限って全体進捗管理していなかったり。 私はWeb系ではないですが同様の事案に悩まされており、尚且つ「これでは我々の計画が進められないから+1か月瑕疵対応して」までがセットです。
「制作物を生み出すまでのプロセスにお金を払う」という発想がないのかも
新保 有未 /Yumi Shimpo | 学生クリエイター @yumiponne_zzz
@MAKINO1121 月曜にまったく同じようなことを動画完成してからやられて泣きました!( ;ᯅ; ) やってほしいっていうのにお金は払いたくないとか、なんか違うからパスとか多すぎて、クリエーティブはタダじゃない...って、言えずに映像作り続けてます...戦いましょう...⚔️⚔️⚔️
たか @taka197302
@yumiponne_zzz @MAKINO1121 そんなひどい実態があるんですね(>_<)
新保 有未 /Yumi Shimpo | 学生クリエイター @yumiponne_zzz
@taka197302 ありますね〜。 動画作ってください!ってDMきて、予算表をお送りすると激怒されたり...。
スラサックの日本人 @Surasucks
こうゆう企業は名前晒されて、誰もウェブを作ってくれなくなってしまえばいいと思う。職人舐めすぎ🤔🤔🤔 twitter.com/MAKINO1121/sta…

つまりこういうこと

べりー・ポーター・ブリッジズ @berri71
びっくりするけど、こういう事平気で言ってくるクライアントがいるんだよな〜。 飲食店なら無銭飲食だし、タクシーなら無賃乗車だから逮捕してほしいんだけど。 twitter.com/MAKINO1121/sta…
二等会社員 @sunasan333
@MAKINO1121 「はよ出して、かけそばでええんや、かけそばで!金もないしなー」って出した蕎麦に「おいおーい、なんで麺だけなんや、この店はサービスっちゅうのを知らんのかーい!サービスちゅうのはやなな…」っていう事例が多過ぎて、ホントにクリエイティブも食券制にしたほうがいいとおもう今日この頃です。
残りを読む(5)

コメント

ゆっきーおじさん @vicy 2019年6月21日
やっちまえやっちまえ。社名公開はよ」と腹を好かせて 待ち構えるハイエナの群れの力を思い知らせてやれ。
柏木彰二 @GmailShoji 2019年6月21日
ちゃんと見積もりなり契約なり、相手とやりとりしての結果なら、社名を公開すれば良いのかと
超魚目 @superUOnoME 2019年6月21日
個人の客でもいっぱいいるよね。何べんも書き直しさせといて、実は他の業者と相見積もりしてたとかさ。
akiran @akiran32748624 2019年6月21日
契約してたらそんなことならんやろ? どういうこっちゃ?
えんぞ @jinsei_febreze 2019年6月21日
仕事なのに契約書作らない業界があるらしいけど謎過ぎるだろ。
nekosencho @Neko_Sencho 2019年6月21日
似たようなことはおいらもやられた
saku @sakuuuuuuune 2019年6月21日
係争中案件でうっかり名前出すと別のトラブルになるから… ネット炎上は制御不能で自分すら焼かれかねない大魔法なので、問題がどうしても円満解決しないときの奥の手にするべき
もこ @mocomb 2019年6月21日
大抵こういうのは納品する段になって契約書交わすよね。日付遡って契約書作って請求書と一緒に取り交わすみたいなの。
Kongo @kongo_kirishima 2019年6月21日
契約時に手付けとして何割か、中間確認時にさらに何割か、納品時に残りの支払いとかって商慣習が定着すればいいのにな。つか下請法違反だろ。発注元の規模にもよるけど。
もこ @mocomb 2019年6月21日
出来高払いが慣例化してる業界は普通にあるけど、IT業界はそうじゃないってことだよね。ITも出来高払いがやりやすそうな業界だと思うけどその辺整備されてないのか。
Kongo @kongo_kirishima 2019年6月21日
mocomb 稼働分を毎月〆て月次払いとか、マイルストーン毎払いとか(中間納品時と最終納品時の2分割とか)あるっちゃある。でも終了時一括払いを好むお客さんが多い。
空飛ぶ猛毒にんにく(噛み付きます) @ryo_ryo_ki 2019年6月21日
これ、会社間の話だと思うけど、法廷でやれとしか。 と、いうか下手に名前出したら、逆に向こう側から裁判起こされないか?
K3@FGO残5.1 @K3flick 2019年6月21日
キャンセルの電話の時に「これまでの費用は請求しますねー」って言わないと
鍛冶屋 @00kajiya00 2019年6月21日
派手なドンパチを期待
広瀬みつこ⋈ 2020ZERO展・0号展参加 @hiroya0626 2019年6月21日
これはもう、クライアントを告発していいんじゃ無いかしら。
のらえもん @nora_emon95 2019年6月21日
webだと保守や更新みたいな継続作業もあるから契約書は交わしてるだろうけど、ここまで掟破りのクソ企業だと契約書の有無は気にしてないだろ。仮に契約書なくたって反故にできるもんでもないし。
初瀬 神楽 @Kagura_d34272 2019年6月21日
普通に下請法違反ちゃうの?
たけ爺 @take_ji 2019年6月21日
今後、飲食店業界は”予約入れといて準備までさせてドタキャン”を批判できなくなるんだがなぁ。
trycatch777 @trycatch777 2019年6月21日
何業界とかそういう話じゃなくて、「見積りはめっちゃ急がせて出させて、注文もなしに作業させて、最後に注文出してないと言う」みたいな話、本当に多すぎ。どうなってんだろ。
mocchi @n_mocchi 2019年6月21日
「いい感じにして」って受ける側としてはホントに嫌なワードですな…
Scally@フユヤマハイカナイマン @scally_westjp 2019年6月21日
これ、webだけやなくて紙でもあるあるやと思う。 特に立場の弱い制作屋に対して、納品先と代理店の両方が敵になるパターンもある。 なんでこういうことが起こるか?といえば、納品先のボンクラが自分のやりたいようにやって、最終のGOを出してから役員やら社長に自慢げに『今回の案件、非常に苦労しましたが、いいモノになりましたよ~!』とか言って、「え?誰がOK出したの?」「これ、うちの社風に合わなくないか?」とか出てきてムチャクチャになるやつ。
きたあかり @kita_akari0420 2019年6月21日
今までネットで見たムナクソパターンだと、完成直前サンプルとほぼ同じものが後日実際に使用されてた、みたいな奴 (社内スタッフとか、別業者に見せて安く作らせた)
のヮの (限定解除) @no05071730 2019年6月21日
(´ ・ ω・`)y─┛゚◎○( これより先の作業には自分以外の人間も動くから絶対にお金が発生するって事をラフ原と一緒に文書で見せてハンコもらうべきじゃないのかなー… )
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2019年6月21日
そういうの、現場で話回してないで、適時に決定権のある上の者(最終的には社長かもしれないけど、実際は担当役員で済む場合が多い)にホウレンソウしないとダメなんよね。誰かがそういうの面倒くさがったんだろうね。
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2019年6月21日
「聞いてねーよ!」に関しては「稟議書にハンコありますけど」で昔は戦えたんよ。
くまラブ @yuki_korotyan 2019年6月22日
なぜか、データという物理的に形のないものについて、「パソコンで作業するだけならすぐに直せるでしょ」「この変更だけなら安くできるでしょ」って考える人が多いんだよね。
さとうあきひろ @akihirosato1975 2019年6月22日
つーかこれ本当なら、会社規模にもよるけど普通に下請法違反なんじゃ…。うちの会社ですら外注使うときには下請法関係の確認がめちゃくちゃ法務から入るってのに。
瑞樹 @mizuki_windlow 2019年6月22日
事実ならTwitterでワーキャー騒ぐ前に弁護士のドアを叩けば?炎上させて金以上のなにかを得たいの?それとも相手に金以上のなにかを失わせたいわけ?
グレートファーザー @nyalrathottep 2019年6月22日
jinsei_febreze 仕事なのに会社指定の服装を守らない奴もいるらしいぞ。 #Kutoo
えんぞ @jinsei_febreze 2019年6月22日
nyalrathottep 「ヨソのまとめから因縁つけて場外乱闘に持ち込む」しか手札がないけど「喧嘩はふっかけたい」んだねえ。 馬鹿なんだから大人しくサンドバッグになってろよキモオタ笑
inu @inu1122 2019年6月22日
jinsei_febreze まさにその業界ですが、こんな事になったのは13年間一度もないです。
のらえもん @nora_emon95 2019年6月22日
別に契約書なくったって普通は作業中のメールのやり取りでぜんぶ残ってるしな。ひっくり返そうとしても、おたくの担当からはちゃんとOK貰ってるから知らんですよで通る。
ぽんぽん @apocalypse1706 2019年6月22日
もちろん下請法違反だから、うったえることはできる。契約書がなくても、メールで契約状態は認定できる。ただまあ、いろいろ都合はあるわけで、そうそう一足飛びに社名出すとかできないのは、普通に働いてる人なら分かるでしょう。
ぽんぽん @apocalypse1706 2019年6月22日
ちなみにうちの業界だと、おおむね「仕事が終わった後に契約書が来る」けど、そもそも報酬やスケジュールは最初に決めてるので、特に問題はない。
zorotto@大サトー学会 @zorotto_BJ 2019年6月22日
こういうのが嫌だからWeb業界はやめたのよ。ってそもそも無茶苦茶いってきてたのは広告代理店さんたちなんですからね? その広告代理店出身なのに脇が甘すぎることに驚きます。こんな10年以上前からよく聞く話にいまどきまだ引っかかってしまうなんて実務経験のない人みたいです
アオカビさん @Penicillium_ch 2019年6月22日
Web業界の慣習ってのは知らないんだけど、「ここから先は作業が発生しますので費用がかかります」って言えば、口頭での契約が成立するので、ドタキャンなんて事にならないはずなんだけど。クソみたいな慣習はどんどん滅ぼしていけばいい。
アオカビさん @Penicillium_ch 2019年6月22日
っていうか、なんで発注されてないのに作業しちゃうんだろう。納期遅れて困るのは発注側なんだから「オーダー入らないと作業しませんよ」で終了だと思うんだけど(裏で粛々と作業は進めるとしても)
三好 隆 @miyopee 2019年6月22日
技能がありゃフリーランスでやってけるわけじゃないんだね。きっちりふんだくれる能力無いとだめ。俺にはない。
takatakattata @takatakattata1 2019年6月22日
契約書どうなってるのかチェックさせてほしい ひどいクライアントアピールしたいのは分かるけど、あまりにも無策すぎる
もこ @mocomb 2019年6月24日
下請法違反って言ってるけど、クライアントから直に受けてるこの場合のケースでは元請になるんじゃないの。
ログインして広告を非表示にする
ログインして広告を非表示にする