なぐにいが説く営業の王道

南雲 @nag2moo

たまに営業絡みの本を読むんだが、当然大半は駄作なんだが、たまーにいい本もあったりする。某生保の営業マンの著書の中に、営業出来る人と出来ない人は心構えが違う、と書いてあるが、確かにその通りだと思う。時が経つに連れて、身に染みて感じる。

南雲 @nag2moo

あと、売り込まずに沢山の見込み客を作る。あとは顧客判断に委ねる。これ、まさに！なんだよなぁ。この人みたいにすごくはないが、自分もかなり営業スタイルが似ている。

南雲 @nag2moo

これまで沢山の営業マンを見てきたけど、出来る人ってそもそもの意識も当然ながら高い人が多い。身なりもきっちり整えている。身の丈に合ったスーツ、磨いた靴、ベルト1つにとっても気を抜かない。自分自身をまず商品化している感じかな。

南雲 @nag2moo

ごく稀にめちゃくちゃ小汚くてもセールスが出来ちゃう人がいるんやけど、それは何かしら天性の才能があるのかしらw

南雲 @nag2moo

当然、広く浅くでいいから知識、引き出しを数多くもっている。話が途切れない。商品の話せずに、とにかく信頼関係を作ることを優先する。リレーション出来てしまうとあとは早い。でも、出来ない人は目先の結果をつい追い求めてしまうので、それが出来ない。顧客は離れる。負のスパイラルに堕ちるのよね

南雲 @nag2moo

金融なんて目に見えない商品やから、結局はそのセールスを信用するか否かなわけで、小手先のセールストーク覚えても長続きしないのは経験済み。大口ほど、お前を信用しとんやから、言うようにやっとけ！になるわけ。かといって、勉強を怠る訳じゃなくて、それは大前提。お客さんはそれも十分見抜いてる

南雲 @nag2moo

@shinkodorem 偉そうなことは言えませんが、まずは、目先の数字は捨てて、お客さんと仲良くなることですよ！ノルマ出来なくても命とられることはないですからw

南雲 @nag2moo

だから、こないだも書いたけど、普通に会話が出来れば営業なんて誰にでも出来る。心構えと工夫だけかな。あとは、会社の看板が何とかしてくれる。営業トークとかなんて、そんな大差は出ない。

Saxocist @saxocist

@nag2moo その信用をどうやって構築すんのんか、が重要。

南雲 @nag2moo

@saxocist そう、だから商品の話より会話なんやと思うわけで。

Saxocist @saxocist

@nag2moo そうやなあ。何かおもろいネタある？

南雲 @nag2moo

最近は、初めて挨拶してから2～5回は商品の話してません。すると、お客さんから何かいい儲け話ないんか？って聞いてくるからw お前何しに来たんや？ってしょっ中言われるけど、勉強させてもらいに来たとか、お茶飲みに来たとかって言うてるなぁ。なら、またおいで！ってなるの。

南雲 @nag2moo

@saxocist 何もない時は身の上話に限る！困ったら自分の子供をどう教育したらいいか、実体験を聞くとかが自分は最近多いかな？なら、相手の家族背景も見えるし考え方もわかる。