のさか姫の書店メッタ斬り！第一回・仁義なき広島編

@nezd03

詳細はFBで！と書くと悲しむ人がいるんだよなあ。でも具体的な店名だすのは、いいのかな。ま、いっか。ダレも読まないダレも読まない(念)

@ossann46

@nezd03 っつーか、Twitterだと或る程度以上の長文はやっぱ無理があるよね。

@nezd03

まずは、なんか地下にあったたぶん○タバ。キ○スクみたいな小さなお店。店内のほとんどが雑誌で、実用書、地図、文庫、話題書。こんな小さいお店でも丁寧な手書きPOP。スペースなくて大変そうだけど、もっと素敵な売場は作れるよ、と心中エール。

@nezd03

次はパルコの近くの○タバ。今日は文芸文庫売場をみるつもりだったので、一階をざっと見て地下へ。

まさむね @mmmichy

広島の書店員が戦々恐々とする「のさか姫レポ」が繰り広げられております。

@ossann46

果たして岩波の大量客注は決行されたのか？　そして、セクハラの行方は？ RT @mmmichy 広島の書店員が戦々恐々とする「のさか姫レポ」が繰り広げられております。

@nezd03

ピックアップ、特設コーナー、もっとやりようがある、と感じる。入り組んだ棚配置に感じたのは雑多感からか。店員が暇そうにレジでおしゃべり。せめてしゃべりながらハタキでもかけたらどうか。レジにお客いないのだし。

GAKU @bun_bun_ko

団長のセクハラレポのことでしたら、それはきっと戦々恐々なのでしょうｗ RT @mmmichy 広島の書店員が戦々恐々とする「のさか姫レポ」が繰り広げられております。

sanmal @sanmal55

@mmmichy 次回はセクハラお茶会に参加させて頂きたく希望するものでありますw

@nezd03

次はパルコの近くの○文館。路面での演出が非常に好印象。店舗設計のよく考えられたスマートなお店。

@nezd03

路面ならでは、一階に力の入った売場展開。文庫フェア、雑誌、話題書、ランキング。路面店はこうでなくちゃね。

sanmal @sanmal55

背筋を正してお待ちする次第。

@nezd03

ぎゅうぎゅうと色んな要素が詰め込まれているのに、雑多感はない。何が売りたいのか、よくわかる売場作りがされているからだ。商品の配置、組み合わせ、適度で必要な場所にあるPOP。

@nezd03

文芸文庫売場のある二階へ。落ち着いた、明るいお店。スマート。きれいだから流されて終わらないよう、要所にPOP。凝りすぎず程よいアピール。

@nezd03

次は天満屋？のMJ。フロアマップを見ながら移動する客がちらほら。さもありなん。ここにも一人。まさかお店の中で迷子になるとは。

@nezd03

欲しいものがあり、海外文学の棚へ。POPはあれども商品がない。ちょっと困っているとすかさずスタッフA登場。調べてくる、とおそらく検索機へ。時間を計りながらその場で待つ。

@ossann46

@nezd03 時間計るのか!?　恐れ入った。

sanmal @sanmal55

そこは突っ込まれると思ってました。

@nezd03

するとそこにスタッフB登場。件のPOPをぴっとはずして去る。へっ？そこ去るんかい。と、スタッフA戻る。早い。売り切れたこと、注文の状況を丁寧に説明の後、予約を確認されるが、お断わりする。よい接客。

sanmal @sanmal55

放置していた事をすぐに注意したが、まさかそのまま去っていくとは…

@nezd03

このスタッフAさんの接客スキルは、声掛けのタイミングの的確さでよくわかった。見習いたい。

まさむね @mmmichy

（……うちのチェーン店が広島の中心部になくて良かった……）

sanmal @sanmal55

信頼できるMSのご意見は何事にも替え難い。

@nezd03

面陳が非常にセンスよい。この分野で話題になっていることをよく知っている人の棚。エッジが効きすぎていないところもよい。差しはもっといじりようがあるかもしれないが、面陳に満足。

@nezd03

文庫売場へ。マップマップ…なんていうか、ジュンクらしさを目指します！と頑張ってるかんじ。面陳チェック。と、なんだこのストッカー！みんな屈むのが大変そう。でも、あれでは死在庫はできないだろうし、補充もすばやい。考えてある。