孫正義@masason 「当社は『電気』通信事業者だから発電責任がある」、しかし関西で大規模な重大通信事故が30時間以上続いてたんだが

朝の3時58分から、和歌山除く関西全域でソフトバンク携帯全てが圏外になる障害が発生。何と次の日の朝7時でも復旧しきれていません。で、ようやく10時15分復旧らしい。何日かけとんねん! これだけでも通信事業者として問題外なわけですが、その後詳細を知らせる事は一切無く、その上、今日自然エネルギー協議会なるものを作ると発表する際に「当社は『電気』通信事業者だ。(東日本大震災後に)電気がなければ通信はできないことを痛感した。節電だけでなく発電することも社会責任の一環」なんてアホな発言をしたようです。 しかも丸1日復旧出来ない原因が「ビルのオーナーと連絡先取れないから復旧出来ない」だと、夜中に宮川CTOがツイート。しかしその直前に「夜明けまでに復旧させる」と発言してるんですが。そもそも基地局自体を操作しないと復旧出来ない大規模障害って何でしょうか。嘘つきですね。 続きを読む
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そふとら 13.5 @softraman_taro

都合のいいところだけ太字にすんなよ。まだ復旧していない困ってるところこそ太字にするべきなんじゃねーの?【中間報告】関西地域におけるネットワーク通信障害について | ソフトバンクモバイル株式会社 http://t.co/tSx3LkV #softbank @masason

2011-05-25 21:57:35
宮川 潤一 @miyakawa11

関西地方通信障害発生より24hが経過致しました。残り僅かとはなりましたがもう少し時間を要します。夜明けまでを目標に完全復旧を目指します。重なるご迷惑をご容赦下さい。#Softbank

2011-05-26 03:56:13
ぼろ @boro_vivio

24h以上障害が続くとか流石ハゲいろいろな記録を樹立してくれるw RT @miyakawa11 関西地方通信障害発生より24hが経過致しました。残り僅かとはなりましたがもう少し時間を要します。夜明けまでを目標に完全復旧を目指します。重なるご迷惑をご容赦下さい。#Softbank

2011-05-26 04:12:50
宮川 潤一 @miyakawa11

#Softbank 昨日からの関西地方通信障害につきましての経過報告です。ビル局での建物オーナー様との連絡が取れない基地局外99%以上がようやく復旧致しました。深夜作業につきオーナー様と朝連絡が取れ次第残りの作業を致します。長時間に渡るご不便をご容赦下さい。@masason

2011-05-26 05:32:49
XPF🌗シガCA101/JM3XPF🌗大阪市 @jm3xpf

深夜でオーナーと連絡が取れないって昨日1日何やってたん? RT @miyakawa11: #Softbank 深夜作業につきオーナー様と朝連絡が取れ次第残りの作業を致します。長時間に渡るご不便をご容赦下さい。@masason

2011-05-26 07:04:04
しおんぐ @satoweb

@miyakawa11 ビルに行かないと復旧できないような障害って なんか ソフトウェア更新に失敗したんですか?

2011-05-26 07:06:18
@azusa_harumiya

ソフトバンク未だに圏外。一日分の料金返して欲しい。@masason #softbank

2011-05-26 07:07:28
たけ@柏紅塾 @kurenai_take

大坂のSoftbankネットワーク障害に、リモートでOS入替でもしたんだろうか。現地入局が必要ということはまさか再起動で復旧か…?発生した規模からして、もう少しリスク管理できなかったものか。 RT @miyakawa11: 昨日からの関西地方通信障害につきましての経過報告です。

2011-05-26 07:09:50
@katsuya78 @katsuya78

契約約款に賠償することが書いてありますよ。(PDF) http://bit.ly/jnzxtQ RT @no_softbank:マジかよ…RT @azusa_harumiya:ソフトバンク未だに圏外。一日分の料金返して欲しい。

2011-05-26 07:10:36
のーそふとばんく(ソフトバンクアンチ猫) @no_softbank

でもこれ、絶対嘘だな。嘘つき宮川だし。オーナーと連絡取れないなんて意味不明過ぎ。しかもここまで言っておいて、まだ原因を発表する事も出来ない。@masason RT @miyakawa11: #Softbank 昨日からの関西地方(cont) http://tl.gd/amibc2

2011-05-26 07:17:11
そふとら 13.5 @softraman_taro

入局しないと対応できない大規模障害って無線機のロット障害かオペミスで基地局をロストしてしまったか、他にどんな原因が考えられるかな。いずれにしろお粗末な話。発生原因も対応の遅さの原因も。 @masason 関西地域の一部での通信障害の件、大半は復旧しましたが、作業が終わってい

2011-05-26 07:29:17
そふとら 13.5 @softraman_taro

地域が限定してることを考えると、何か軽微な作業を実施中にミスって関連する基地局をロスト、手戻りもできない状態って感じが濃厚かな。SBは客に告知せずに勝手に作業するからこっちは何やってるか確認できないし想像でしか無いけど。 @masason

2011-05-26 07:35:27
そふとら 13.5 @softraman_taro

状況を見るとSBは現地障害対応を軽く見てた感じがするね。1局くらい動かなくても近隣でカバーできるだろとか思ってたんじゃない?屋上局の入局手順なんてトラブル想定して決めておくのが当たり前。オーナーがその約束を守ってくれてないなら気の毒だが、利用者に関係ないしね。 @masason

2011-05-26 07:45:43
- @fuka1126

あまりに遅い対応とTweet。福島原発の批判などもうできませんねRT @masason: 関西地域の一部での通信障害の件、大半は復旧しましたが、作業が終わっていない局があります。全力で復旧作業中です。大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し http://bit.ly/k8WtMV

2011-05-26 07:38:44
ごるでぃーだ @minaken13

昨日は一日だめでした。うんざり RT @masason: 関西地域の一部での通信障害の件、大半は復旧しましたが、作業が終わっていない局があります。全力で復旧作業中です。大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 http://bit.ly/k8WtMV

2011-05-26 07:59:03
ticoruzel @ticoruzel

@masason 市営地下鉄構内、昨日から全然復旧してませんよ! 通信会社としての本分を忘れてもらっては困ります!

2011-05-26 08:07:45
atsushi @atsushi_0428

こちらも状況説明と再発防止の報告が必要では?ユーザーは通信料金を負担しているわけだから。太陽光発電等カッコいいこと言う前にやることあるのでは?RT @masason 関西地域の一部での通信障害の件、大半は復旧しましたが、作業が終わっていない局があります。全力で復旧作業中です。

2011-05-26 08:16:35
Dohi Seiji@キノコの人 @seijidohi

@miyakawa11 この段階で「夜明けまで」と何故言えた? オーナーと連絡取れないなら夜明けまでは無理だとわかってるはず。惰性でインフラやってるだけならやめてしまえ。 #softbank

2011-05-26 08:20:37
のーそふとばんく(ソフトバンクアンチ猫) @no_softbank

は?建物のオーナーと連絡取れないから完全復旧出来ないんだよな?なのになぜ地下鉄で圏外?そもそも大阪京都兵庫でそんなにオーナーと連絡取れないのか?RT @ticoruzel: @masason 市営地下鉄構内、昨日から全然復旧してませんよ! 通信会社としての本分を忘れてもらっては困

2011-05-26 08:32:47
ジョン・スミス @cipher999

都合の悪いことはいつも人のせい。RT @no_softbank: 夜明けまでと言っておきながら「オーナーと連絡取れない」?死ねボケ。RT @miyakawa11: 関西地方通信障害発生より24hが経過致しました。残り僅かとはなり(cont) http://tl.gd/amj4pa

2011-05-26 08:49:10
Horikawa @ZARD_DEEN

昨日から、地下に入った瞬間圏外になる。今まで繋がってたのに…。もっと頑張ろうよsoftbank

2011-05-26 09:00:08
くりあすかい @clearsky_jp

昨日圏外だった場所まだあかんわ。あんまりニュースになってないみたいだけど場所かなり限定されてるんかな?それにしてもまともな説明もないしダメでしょこれ。 http://bit.ly/lMgVrd

2011-05-26 09:07:50
@seigison

すぐ「全力」という単語でごまかそうとする。全力で「あたりまえ」のサービスを提供しろ。 #softbank #iphonejp #ipadjp RT @masason: 全力で復旧作業中です。大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 http://bit.ly/k8WtMV

2011-05-26 09:08:37