CMX Summit 2019 Day2 参戦メモ

何度数えても日本からの参加者が2名(!)しかいなかった、米国最大規模のコミュニティマネジメントのカンファレンス CMX Summit 2019(Day2) に関する唯一の日本語ツイートまとめです。これはと思った英語のツイートのRTも含んでいます。自分のメモ代わりですが来年の日本からの参加者増加を願って共有。 Day1分のまとめも以下にあります。 https://togetter.com/li/1400601 ※CMS Summit 2019 概要 https://cmxhub.com/summit-2019-is-here/
コミュニティマーケティング マーケティング communitymarketing カスタマーサクセス CMXSummit コミュニティ developercommunity DevRel community
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Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
プレミアムグループ的な CMC PRO。いわゆるリーダーグループ向けかな。 #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
来年の #CMXSummit 2020 は今年と同じくRedwood City で9/9-10で開催決定。 pic.twitter.com/Z4lQTMD5pc
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Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
オープニングセッションは、ゲインサイトのCEO! #CMXSummit pic.twitter.com/8uOEcVagQM
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Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
ゲインサイトはカスタマーサクセス向けのイベントPulse の主催でも有名ですね。 solution.virtualex.co.jp/2019/06/pulse-… #CMXSummit
🏴 Ben Leong - travelling home from CMX Summit @morsla
"It's not just about business and revenue. People come for a sense of connection." Nick Mehta talking about the rapid growth of Gainsight's Pulse events for Customer Success managers. #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
コミュニティは「一人じゃない」 を感じられる場所 #CMXSummit pic.twitter.com/1lPk9I0DOi
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Derek Andersen @DerekjAndersen
Gainsight’s Pulse community is designed to help people feel like they belong - @nrmehta #CMXSummit pic.twitter.com/vKU4xt84mN
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Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
エンタープライズな顧客でさえ(コミュニティに)所属したいと思っている #CMXSummit pic.twitter.com/5o5ffzsT5j
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小野晶子 @ononokko2525
CMXでも毎年語られる「感情ある人として扱われたい」「孤独を満たしたい」ニーズの高まりは、この先も変わらないトレンドなのだろうなあ。
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
次のセッションで「エンタープライズ #コミュニティマーケティング 」というパワーワードが来た! #CMXSummit pic.twitter.com/IDh4RJzUbf
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Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
コミュニティにはオフラインとオンラインの組み合わせが重要 #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
アトラシアンには400名以上のローカルコミュニティリーダーがいる。 #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
プロダクトローンチのタイミングと合わせたコミュニティイベントの開催はエンスージアズムを高める上でも効果的だった #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
カスタマー同士が(技術)サポートしあえる事もコミュニティの重要なメリット。 #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
Q:エンタープライズコミュニティをこれから立ち上げる人たちにアドバイスは? A: 経営層の説得が大変だったら僕にメールして アトラシアンの社長オトコマエ! #CMXSummit
Hideki Ojima @ パラレルマーケター @hide69oz
これまでのところ、マーケティング色の強いセッション、スピーカーが続く。去年までは地域コミュニティやNPO系の話も多かったらしいけど、完全にターゲットをマーケティングの人に向けた感じ。日本で「#コミュニティマーケティング」を語ったり実践してる人は来るべきイベントだと思う。 #CMXSummit
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