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【炎上】悲報ホットヨガスタジオLAVA退会できない

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ももandさくら @9Lh83WMWb9jj3Vu

@lavacovid19 LAVAを退会したくても、コールセンターは、通じなくて退会はWebでも出来なくて、引き落としだけはしっかりされていて、Webで簡単に出来るようにするべきだと思います。 何も出来ずに解除する日をまって、どのように責任をとるつもりなのか! 無責任にも程があります。

2020-04-27 16:16:34
クリーム8 @vs_ifp

LAVAの対応 次から次へと残念すぎる 早く退会したい。 #lava #lava退会

2020-04-27 16:13:44
いちごっち🍯🪽✨ @onlykmhyuzu

ホットヨガ LAVA 退会できずお金だけとられていく。外出を自粛したいので店舗以外での退会をお願いしたら、怖いのなら、「代理人」か、「他店に行って」と!ありえない‼︎ 助けてください🙏 @ecoyuri @hiroyoshimura @hashimoto_lo @higashi_kokuba #lava #ラバ #ホットヨガ #退会できない pic.twitter.com/jcSp7QP2Om

2020-04-27 15:37:09
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hanabi⭐️💚 @hanabi405

LAVA退会して会社の近くのマグマヨガに行こうかな。月2コースがあるのでお試し価格くらいな感じで出来るし。

2020-04-27 14:58:28
M @konoha14

LAVA退会したい!! 一回も通って無いのに全額引き落とされた。 あとから半額返金は意味わかりません!こんな会社信用度ゼロです。 最悪です。詐欺に近い‼️ お金返して下さい‼️ #LAVA  #ラバ #ホットヨガ  #ヨガ #コロナウィルス #武漢肺炎 #武漢ウイルス #LAVA退会 #LAVA休業して #lava解約 pic.twitter.com/CJMHndEHto

2020-04-27 12:06:53
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kt @aimamkatty

4月27日に必ず返金ありますと退会時にインストラクターさんから言われたのに何の連絡もなく返金の入金なし。がっかりですね。延期のお話もありませんでしたが、そもそも期日守らない時点でもうお察しですよね…。#LAVA

2020-04-27 10:19:42
田中浩子 @VRITiPe4JBpfN9v

友達たちが通ってる違うスタジオはどこも電話で休会受付してて親切で休会手数料は全額免除で休会中は引き落としは一切ないらしいです。 LAVAに本当に汚くて腹が立ちます。 緊急事態、会員の私達のせいで通えなくなった訳でもないのに普通なら休会費/退会費取らないでしょう。 #LAVA休会 #LAVA退会

2020-04-27 07:55:00
kumi.. @kumi84200987

4月から休会したからオプション(水素水)の支払いはなしってことでした。まだ手続きできてないけど、5月から解約ができるから、5月分は払わなくていいってことですよね?でも、4月15日の契約状況で5月の引き落とし額が決まるから、また請求されて後日返しますよってこと? #lava #退会 #休会 #解約 pic.twitter.com/ftCrNg5Sz0

2020-04-27 07:51:25
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kumi.. @kumi84200987

5月の月会費は状況見て決めるらしいけど、安くなるならいいけど、やっぱりこの金額で!って後出しジャンケン感がすごい‥とりあえず今決めとけばいいのに #lava #退会 #休会 #解約 pic.twitter.com/3tIlDdabIn

2020-04-27 07:47:54
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めろん @mmmmelooooon

でも、lavaは退会しようと思う😌みんないい人ばっかりだったけど、お金が無限にあるわけではないので違約金を潔く払ってやめる、、、

2020-04-27 00:18:57
える @i23__lily__

LAVA返金遅いしいうことコロコロ変わるし退会したいけど店舗でしか出来ないから口座にお金入れたくない。ぴえん

2020-04-27 00:15:15
猫美 @komakuri2577

あれ•́ω•̀)? 4月休会手続きしたんだけど、 なぜLAVA引き落としで¥25,053引き落としになるの•́ω•̀)? 休会ってそんなにお金取られるんだっけ•́ω•̀)? 退会したわけじゃないんだけどなぁ・・・。 なんか、説明がよく分からないんだけども・・・。 明日コ―ルセンターに電話してみよ。 #LAVA休会

2020-04-26 20:45:11
@VOKAdUV2R0JG2v5

#LAVA 今回で退会した数リアルにみてみたい。笑 退会した人はきっと一年未満かずっと割。他の理由で退会せず月謝払ってる人は金持ち…以外いる?

2020-04-26 17:29:31
影絵少女 @Etoilesbrillan

@yoga_lava ⑴Webでの変更、退会手続きを出来る様にして下さい。 ⑵大切なお知らせは、ホームページ以外にメール、LINE、お葉書での周知をお願いします。 ⑶休会期間も継続期間にするべきです。 ⑷新型コロナの状況下にきちんと対応した対応をお願ます。 #LAVA

2020-04-26 17:25:04
usapon @usapon0828

5月に退会の人も一旦引き落とすらしく振替を止めてあります。会員は会社がお金に困った時の金融機関ではありません 皆がお金に困るこの時期、 返金日も「以降」と言う言葉で濁してお金を多く取るのは迷惑極まりないです。 やめてください。 #LAVA#悪徳#新型コロナウィルス#コロナ#LAVA#SNS炎上#ラバ twitter.com/rikionsen/stat…

2020-04-26 17:01:31
ゆきっぴ😇 @rikionsen

なんで実質会費は二千円弱なのにいったん8千円以上引き落とすんですかぁ?いったん多くもらっとくわ!って常識的にありえなくないですか?そんな納得してない金額引き落としして欲しくありません!いつ返金されるんですか?絶対ですか? #LAVA #lava休会 #lava退会 pic.twitter.com/u1rnT713lT

2020-04-25 14:18:29
野土香(のどか) @jgHomgb4p3kIqXs

昨日、LAVA公式サイトからログインして申請状況を確認すると、なぜか4月引き落とし額が半額になっていた。全額で引き落とされると5月退会の手続きした時、店で言われたからその金額で口座振替停止手続きしたのに(T_T) 土曜日にこういう情報送るって阻止してるとしか思えない。 #LAVA口座振替停止

2020-04-26 16:06:28
本栖川かをる @motosugawa

LAVA炎上してるけど、私は今のところ計画通りの進行かなぁ。4月休会できたし……満額引き落とされたお金が返金されて5月退会出来れば良いな。 5月退会に関しては店舗が開いたらって告知になってるけど、また料金引き落としされて返金っぽい流れかな。 もう少しスムーズな流れになればいいね😕#LAVA

2020-04-26 16:04:50
ていない/大木奈ハル子📚せまいえ(狭い家で小さく暮らす) @tei_nai

@Englishinfobot1 LAVAの二転三転するコロナ対応2ヶ月以上たってるのに、私はいまだに ⭐退会解約金がいくらか分からない ⭐本来必要な金額が分からない ⭐請求される金額の意味が分からない ⭐いつ退会できるのか分からない ⭐(口座止めてない人はいつ返金されるのか分からない) こんなおかしなことあります?

2020-04-26 13:20:11
ゆっきー🧑‍💻 Dir & Des @yukky_design

ロイブさんは良心的で賢い経営判断ですね! LAVAを退会したら、オンラインヨガの他にもロイブさんも検討する中のひとつに入れようかな😊 twitter.com/kkkconfidence/…

2020-04-26 12:40:13
影絵少女 @Etoilesbrillan

ぐちゃぐちゃ言わずに、さっさとら退会させてくれたらいいだけ。 お金とか違約金がじゃない、そりゃ人さまのお金を預かるのにいつ返金とか明確にしないのは企業として失格だけど。 店舗のみで退会、これは変えなきゃ炎上素材でしょ。 #LAVA

2020-04-26 09:02:49
yuu @25250723

#lava lavaのお知らせに、引いた💦 虚偽の内容って何? 法的措置を講じるって何? そんな状況に、したのは誰? って事。 ヨギーニでしょう? そんな事言っちゃうの? もうイイから、退会させて。 #lava退会 #lava法的措置 #lava虚偽 pic.twitter.com/udnA8J2SAu

2020-04-26 08:39:51
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もち粉 @mochi0000mochi

なんか知らん間にLAVAが大変なことになってる😨 5月いっぱいの退会どうすればいいんだ🤔

2020-04-26 04:36:35
goma @goma61192204

#lava 2月に消費者庁と和解された情報を、契約者に内容変更してくれていれば25000円に困らず退会に手続きが行えたはずなのに。契約第12条の改定の告知には当たらなかったのだろうか? #lava退会出来ない #退会希望 pic.twitter.com/RWG4uYeI4G

2020-04-25 23:56:53
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さらは @KvkKtYfZnamupdX

3月の時点で25000円払って4月頭から退会してたらもうちと出費は抑えられたよねぇ、、、コロナを甘く見ていた。 #lava

2020-04-25 23:46:44
さらは @KvkKtYfZnamupdX

メールで問い合わせし確認をしていたので引き落とし額に対して問題はなかったけども人によっては今回のlava の対応に対しても思うところはあるのだろうなと思う。違約金でもなんでも振り込むのでちゃっちゃと退会させてくれへんかなぁまじで。 #lava

2020-04-25 23:45:19
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