「フルリモートで実践するカスタマーサクセス」のツイートまとめ #Remote_CS #HiCustomer

まとめました。
在宅勤務 HiCustomer Remote_CS repro ワークショップ マイクロソフト リモート smarthr オンボーディング カスタマーサクセス コミュニティ
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HiCustomer|カスタマーサクセス管理プラットフォーム @HiCustomer
👋5/12(火)12時 オンラインセミナー開催します😸 多くの企業がリモート環境に移行する中、カスタマーサクセスでも施策やコミュニケーションの見直しが急務となっています。 SmartHR鈴木氏、日本マイクロソフト佐藤氏、Repro岩田氏と共にフルリモートCSについて議論します🙌 bit.ly/2zyIUF0
高橋 歩 / カスタマーサクセス @ayumut
5/12開催です!ぜひご一緒しましょうー🙌 ↓ 【オンライン開催】フルリモートで実践するカスタマーサクセス|HiCustomer hicustomer.connpass.com/event/174298/ #Remote_CS
Kengo Iwata @kengoiwt
HiCustomerさんのイベントで登壇することに! ランチタイムにぜひ 【オンライン開催】フルリモートで実践するカスタマーサクセス|HiCustomer hicustomer.connpass.com/event/174298/?… #Remote_CS
HiCustomer|カスタマーサクセス管理プラットフォーム @HiCustomer
この後12時より開催です😺 ご参加いただける方、オンライン会場でお待ちしております🙌 本日のハッシュタグは #Remote_CS ですよ〜✨ twitter.com/HiCustomer/sta…
@hcb_rk
楽しみにしてました! #Remote_CS
のぶ@カスタマーサクセス @n013uo
ランチ休憩中にも良質なインプット🍙 HiCustomerさんのウェビナー拝見中 #Remote_CS
Kengo Iwata @kengoiwt
SmartHRさんは1.5億ARR/1CSMを目指されてる。 なるほど👀 #remote_cs
tsu @tsuuu805
聴講する前に思うところは、CSのオンボ対策や効率化の側面以外にも、このリモートをキッカケにユーザーともにデジタル先進国民になること。そういうモチベーションもある #Remote_CS
稲井 賢希|カスタマーサクセス at BizteX @kenki171
SmartHRさんは脱属人化を掲げて、1社1CSMが担当する形からチームで担当する形に変更。 3CSMでARR4.5億が目指すべき姿とのこと👀 #Remote_CS
さくらいたくみ@インフォマート @taku_saku9571
ハイタッチはPM、まさにそのとおりだな、、、 #Remote_CS
稲井 賢希|カスタマーサクセス at BizteX @kenki171
対顧客において、CSMが『ビジネス上での最良のパートナーになる』ってのは大切ですよね。 まさに昨日そんな話をメンバーと1時間くらい話してたので参考になります🔥 #Remote_CS
tsu @tsuuu805
プレキックオフ、コンセンサスを得る、プレッシャーの分散、まさに重要性を痛感 #Remote_CS
鈴木富士雄 @FujioSUZUKI
ハイタッチの再定義 リモートは認識不足が問題となるので、事前準備をしっかり行いミーティングは意識合わせベースにする。 移動時間がない分、準備に時間をつかう。 @izousan #Remote_CS
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