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ストイック
@stoic_____
DELLのサポートやばい、半年未満でモニターが映らなくなって連絡したらオペは日本語殆ど喋れないし交換用に送ってきたモニターは画面バリバリに割れてるし、それを連絡したら折り返すって言って切るし折り返しが来ないから対応部署に連絡したらそんな履歴無いとか言われるし日本人一人もいないらしいし pic.twitter.com/Dov73TeiR4
2020-07-14 11:53:34
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cro_pel
@cro_pel
dellにサポート期待するのが間違ってると思うけど、さすがにモニター割れてるのはやばいな。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:14:17
sancon@delete
@sancon817154
DELLの一般向けPCのサポートは中国につながります。ビジネスモデルは宮崎につながります。今はサポートセンターもリモートワークになっているようなので以前よりサポートのリアクションは遅れ気味になりますが個人の方もビジネスモデル購入又はプレミアムサポートに加入すると宮崎につながります。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:15:18
タニシのセスナ 固定ツイ見て えいちでぃーでぃーな人
@IFceasna
Dellのモニター買おうか思ってたけどやめとこ… twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:16:29
K/H なまず㌠
@IveSUPRA
一年でコレモン twitter.com/stoic_____/sta… pic.twitter.com/WfysojyLRI
2020-07-14 22:18:11
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みんと
@washuhakka
何年か前DELL使ってたけどオペレーターが日本語が一応話せますレベルの外国人で結局サポートの意味がなくて別の会社のに買い換えたよ。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:19:54
ぽーたー
@esperanza198906
どうせ大連。日本はマーケットとして微妙だからどうでもいい。とか思ってる連中の仕業な気がする。火消しに走るのは対外部署だけみたいな。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:25:30
業物
@waza_mono
前にDELLのモニタ壊れたときは 同じのもう在庫無いからもっとええやつ送るわー。って今使ってるの送ってきたのであまり悪い印象は無い まぁカスタマーの日本語はあまり上手くなかったけど twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:25:38
にょっち
@hari_nyocchi
海外メーカーのサポートは電話よりもチャットサービスの方が勝手がいい。 日本人である必要はないし。 積極的にチャット対応使ってる。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:30:01
流浪の旅人
@free_travel_79
DELLのサポート噂は聞いていたが。 電話で連絡するよりメールで対応させたほうが履歴が残るし言葉より文章の方が内容が理解できるような気がするが。 所詮は雑な中国人。 嘘をつかせない方法を考えた方が無難。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:30:43
SUZUKI, Junichi(老害オッサン)
@jsuzu
やばいなんて今ごろ何を… 会社で数台購入したデスクトップPCが次々と電源が壊れて以来、絶対買わないことにしている。海外の話だとノートPCのバッテリが花火になったらしいし。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:34:03
ぐらはると@がんばらない
@Gura_1
DELLのサーバのサポートは横浜だったから日本語問題なくて全然問題なかったけど個人用は国外なのか……。 HPEなんて日本語のサポートなのに大連だったりするから結構苦労した思い出しかない。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:34:51
keipii＠低浮上
@keipi10
友達がDellのラップトップかったって聞いたときに、頭抱えるレベルでDellのサポート信用出来ない twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:37:04
kounis
@kounis_ENL
たまに日本語片言だけど日本人のクソ人員より仕事出来る中国系人員に当たったりもする twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:37:23
佐藤 正
@manngakaki
長い事DELL使ってきて、幸い大きなトラブルはなかったけど。次に仕事用PCを買うときは考えてしまうなあ。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:44:16
すぴ。 🏀 🥌 - Keep Smiling, Stay Positive!
@speedysjp
どこのメーカーも似たようなものなんでしょうね。 エンタープライズ向けの製品にオンサイト保証を掛けないと不安で使えん(^^; twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:44:32
ラーメン納豆アイス
@natto_natto
長年使ってて悪い印象ないけどな。企業アカだからかな？モニターの電源ボタンは弱いが。 twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:47:13
足悪ライダー@Bad Leg Factory
@AEROX155nvx
日本語怪しいサポートって言うのは本当w まあ…安いセール品を狙って 当たりが来れば美味しいメーカーってのは間違いない。 ただ対応は遅めだしグダグダだけど なんやかんや最初的には問題解決してくれるイメージ。 日本の企業のPCを買うのとは別物って割り切った方が良いとは思います twitter.com/stoic_____/sta…
2020-07-14 22:49:55