初期化バグ・アカウント乗っ取り・二重課金…『ツイステ』でトラブル続出→一体何が起きているの?公式運営の対応は?

まとめました。
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おむいUo・ェ・oU🐾 受験生のため低浮上 @OMUE_TAZATU

ツイステ…初期化バグ?が起きた………最悪。何してもこの画面が出てくる。引き継ぎコードつー画面出てきたけど、そうゆうの設定できたんだ。前までそうゆうのなかった気がするんだけど。ほんとに無理。頑張って育ててきた子たちが…イべ限定カードが…… pic.twitter.com/DQgXrxqpiy

2020-09-19 16:43:04
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アル @5ByHh4L7CtJkjnO

おいツイステほんといい加減にしろよ 流石にもう無理……… 初期化これで2回目なんだけど?? マジで何?喧嘩売ってんの?? 1回目の初期化バグ食らった時に公式に問い合わせしたけど、結局垢戻らなかったからもうメールすんの嫌なんだよな………課金してたのにね? 運営無能か?紐付け機能してる? pic.twitter.com/NIWZrfejb0

2020-09-18 01:11:59
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𝐴𝑙𝑖𝑐𝑒 ❥❥ @Nonx_cha2

ツイステ初期化してたあああああ うわあああああああ

2020-09-13 18:55:33
睦月捺海 @MKH0709

ツイステ初期化バグに会い トレイくんのスターゲイザーまで 消えたので アンストしました......もう やりたくないかも ようやく4章まで終わって 5章やるぜってなってたのに......

2020-09-14 19:02:26
しいたけ @siitake_4

ツイステがまた初期化バグを起こしました。これで二回目😇😇 それに今回に関しては引き継ぎコード あったのにも関わらず引き継ぎできないアホなことになってるのだが… 何とかしてくれ

2020-09-19 08:47:18
りん② @rin2_graffiti

ツイステのメンテ前は必ず色々スクショ撮る。 メンテ明けるとデータ初期化されるかもしれない恐怖があるの、辛すぎだろぃ…

2020-09-14 15:12:17

対処法は?

ピネコ@アイコン交換中 @Pinekonekoneko

押しちゃダメよ………絶対ダメよ……………フリとかではなく……… 初期化バグはほんと他人事ではないから知っといて損は無いよ(´;ω;`) pic.twitter.com/RwcsKqfRUt

2020-09-19 16:53:01
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リンク snsdays.com ツイステでデータが消えた!初期化バグの詳細や対処法を徹底解説 - SNSデイズ ツイステでデータが消える!初期化される!不具合が発生しています。引継ぎIDを発行していたり、外部連携を行っていた方は、データの引継ぎを行うことで対処できます。引継ぎを行っていなかった場合は運営に問い合わせをして復旧して貰うことになりますが、記載情報が少なくても調査はして貰えるようなので、諦めずに問い合わせを行ってください。
ほしな将監🛫🇷🇺🍻 @Hosh1na

ツイステ初期化バグ まだ治ってないんかい 初期のスタート画面になってしまった時は 「同意する」は絶対押しちゃダメ すぐサポート連絡

2020-09-20 00:35:49
アル @5ByHh4L7CtJkjnO

RT先とかで引き継ぎIDは?みたいな意見があったので一応 初期化1回目の垢の時はID発行してなかったけど2回目の垢は引き継ぎID発行してる 連携はこれ関係のバグを見かけて怖くて外した スクショ撮ってたしメモ帳にも書き写してたから確実に発行されたIDとパスを打ち込んでこれ エラーでるときもある pic.twitter.com/aNiSovuGWC

2020-09-19 01:00:47
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運営の対応は

佐藤(仮名) @InstantD_ts

@tos ツイステ運営に初期化バグについて問い合わせしたら ・引継ぎはID+PASSか外部連携があれば問題なく行える ・現在までに「初期化バグ」は確認されていない ・6/15発生の不具合は修正済み ・今も発生してるなら別の不具合の可能性あり、該当者は要問い合わせ といった旨のお返事を頂きました。

2020-09-18 11:49:00
ひとりごと @Iz9uR

初期化バグ→ 『名前入力画面が表示されてしまう不具合』はデータの初期化ではなくアカウントの紐付けが突然外れてしまう(?)バグであり外部との連携やコードの発行をしていれば復旧可能。なおこの不具合は既に対応済みなので現在も起きているのなら別の問題となる

2020-09-19 17:09:42
ディエゴ道中膝矢受 @zarezare_Diego

なんか最近見かけたけどツイステ運営側的にはなんらかのバグでアカウントのヒモ付が外れてるから向こうから見ると「初期化」バグではないっていう考え今世紀最大のホラーだったな

2020-09-20 15:15:27
微塵 @minminmijinko

名前入力画面が発生するバグはあったけど今は解決済み、初期化はそもそも確認(発生)してない というツイステ運営の言い分(今は解決済み、のところは無理だけど)について以下考察 運営曰く「確認してない」とする初期化バグは「初期化」という言葉がミソで、一般的に初期化=リセットだけども(以下続

2020-09-18 22:40:02
微塵 @minminmijinko

運営が管理してるデータではリセットされてる(ユーザーの情報が消えてる)わけではなく、紐付けが外れている状態。紐付けし直したら復帰できるので運営的には初期化(データが消滅してる)バグではなくあえて名付けると「紐付けが解除される不具合」だから「初期化は確認してません」となる

2020-09-18 22:46:07
微塵 @minminmijinko

で、ここでいう紐付け不具合が所謂「名前の入力欄が表示される件」であり、これは連携等の事前の対策で復旧できるはずだからそれができないのは連携もしくは引き継ぎ発行してなかったユーザーに落ち度がある…というのが運営の言い分 で、連携や引き継ぎ発行してても復旧できない人がいるわけだけど続

2020-09-18 22:52:15
微塵 @minminmijinko

これが運営にとっては「おま環」となる そもそもなんで紐付け外れるんです?ってのも「おま環」となる※私の心情とか抜きにして運営の言い分(今までツイートで拝見した返答)からの考察です なので今まで「初期化バグ」と呼んでいたけど正確には続

2020-09-18 22:57:14
微塵 @minminmijinko

突如紐付けが勝手に外れて名前入力画面が表示されるけど連携や引き継ぎで復旧できるからバグに見えるだけなのに復旧できないこともあるから運営に問い合わせると引き継ぎ再発行してくれるかもしれないけど本人認定してもらえず復旧できないこともある不具合 ってことだと思う

2020-09-18 23:09:20

アカウント乗っ取りとか二重課金とかのトラブルも

@MIT_td

これはこういう経緯で合っていますでしょうか?トレイ先輩推しなのにイベ中に問題発生とのことでさぞ心を痛めてらっしゃると思います。 ツイステ運営は大事にならないと動かない(大事になれば動く)傾向がありますので、お気持ちを添えた経緯まとめを作成し、拡散なさると良いかと思います twitter.com/shio__twst/sta… pic.twitter.com/CGAejtwa3d

2020-09-15 18:51:32
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ごろー @g_lfe_a

ツイステ課金とか初期化バグだけじゃなくて乗っ取りも出てるってこわいな。。。デバ仕事してんのけ

2020-09-18 18:06:28
小太郎 @SV_1202

ツイステまた初期化バグとかで荒れてるじゃん…。 1回大型アップデートして二重課金とかの不具合も含めてなおしたほうがいいんじゃないの??? イベントもやったし、課金もしてるからまじで初期化されたり乗っ取りされたら嫌になる…。

2020-09-19 23:01:59
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コメント

🍏 @aoringo_neumond 2020年9月20日
初期化バグ、だいぶ前から話題になってた(プレイしてない私でも知ってるレベル)のにまだ直ってないの……? 
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深海魚 @jelly_fishN 2020年9月20日
RMoryTogetter1 マギアレコードと同じf4samuraiですね。
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創作文芸サークル時の輪@通販受付中 @Kamimura_Maki 2020年9月20日
正直この状態でよくゲーム続ける気になるよなあとしか思えん。
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R.Mory@Togetter @RMoryTogetter1 2020年9月20日
jelly_fishN thx。やったことないけどマギレコってあんまりこの手の騒動とか聞かん気がするな
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@cubexxx 2020年9月20日
運営がずっとバグの存在を認めないって話は聞いてるけど、これだけ実例が上がってて本当にデバッグで再現できてないのか…?正直信じられないのだが
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Fox(E) @foxe2205 2020年9月20日
開発会社のf4samuraiはセガの連結子会社で「アンジュ・ヴィエルジュ」「オルタンシア・サーガ」などのゲームも手掛けている。これらは演出・シナリオは優れているが技術力・運営は平均レベルで、発注元の関わり具合によって良し悪しが左右される印象がある。ツイステはマギレコと同じくアニプレックスが関わっているので、普通ならこういう問題は発生しなさそうなのだが…
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aitsuki @aitsuki2 2020年9月20日
天下のディズニーも所詮
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本能ちゃん @0108_0 2020年9月21日
ツイステ、毎日何かしらでトラブル起きてるイメージしかない
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クドー @kudo0q12 2020年9月21日
直さなくても皆続けてるし平気平気って思われてたりして
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えむ(棘) @mmmmmmkkkkkk041 2020年9月21日
確か二重課金はシステム上1回しか課金されてないからって返金には対応したけど石も取られてマイナスになった人がいたはず。メイン垢のフォロワーでハマってる人いるから、あまり課金する人ではないけど大丈夫かなってハラハラしながら見守ってる…。
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alan smithy @alansmithy2010 2020年9月21日
ヤメ時が来たんだから辞めればいいのに
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KNK🌿 @yknkpr 2020年9月21日
運営に問い合わせてもろくな対応してもらえなかったのにTwitter上でバズったら手のひら返して対応し始めるパターンが複数確認されてるあたり心証悪すぎる
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Laren @Larems_ 2020年9月21日
ツイステはよくわからないけどそんなにひどいなら消費生活センターにでも連絡してみたらどうだろう?
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twst固定見てくれ@重複課金ちゃん🔰 @mt_00_j 2020年9月21日
Larems_ 各自通報と消費者庁に8000名の署名してるんだなぁ
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鱶森 @sHark_plus0 2020年9月21日
初期化より紐付け外れのが凶悪だと思うんだけど、 認識間違ってるかしら パスワード忘れちゃった時の「秘密の質問」がいきなりリセットされるようなもんでしょ? しかも復旧してもらえない人が多数出ている
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