クレーマー対応で実名を確認したら、急激にトーンダウンするのはあるある→魔物妖怪の類を調伏技術は古来から同じ説

まとめました。
223
ぞの @eos32peg01362

ネチネチとクレームつけてくるオバサン、履歴から名前が判明したので「お客様、○○様でございますか?」と言ったら「…そうです」と、その後は勢いが無くなったので、古来から魔物妖怪の類を調伏するのに、その者の名前を呼ぶと良いってのは現代にも通じるライフハックなんやなって(笑)

2020-10-21 02:59:25
ぞの @eos32peg01362

昔、少年サンデーで4コマ描いてました(;・∀・)昔、ヤングアニマルでコメディ描いてました(;・∀・)他に児童漫画、レポート漫画、男性向けR18など色々(笑) また商業のお仕事やりたいですヽ(´▽`)/

顔面油田さん @heyagasemai1

ネットではイキるけど実際に顔見知りになるとモゴモゴするネット限定ジャイアンと同じようなもんかね twitter.com/eos32peg01362/…

2020-10-21 13:15:39
眠気子🦐🧷💐👞🖐️ @nemukeco

「日を改めて上の者から謝罪のお電話を差し上げますので、お名刺を頂戴できますか?」で急にトーンダウンしますよね twitter.com/eos32peg01362/…

2020-10-21 10:38:10
VMMW@花田勇二 @Velvet_47

所謂(出禁レベル)悪質なクレーマーの最大の強みは「周囲に認知されていない事・特定されていない事」なので「顔と名前」ははっきりと覚えておく方が後々対処しやすい。ポイントカードや車のナンバーまで特定しようと思えばいくらでもある。後は然るべき時のみ適切に取り扱う事が大事。個人情報だしね twitter.com/eos32peg01362/…

2020-10-21 07:12:48
Natun @Natun_ika

訪問介護やってたとき、ジャブ打ってくる感じでセクハラが始まりそうな時、相手の名前をフルネームで○○ ○○さん!って呼ぶとハッとした様子で手を引いて一瞬かしこまるんだよねw あれもそうかな?相手に気づきを与える意味で使ってたけど調伏してたのかー twitter.com/eos32peg01362/…

2020-10-21 08:01:10
NaG@きりお @nagkirio

クレーム電話も都度都度名前を挟んだり、質問をオウム返しにすると相手は自分の力によって死ぬ。但し、真名を隠している場合は無効。 twitter.com/eos32peg01362/…

2020-10-21 07:07:34
第六天魔王 @wolverin00012

@eos32peg01362 という事は、そのオバサンは過去にも同じようなことを?(・ω・)

2020-10-21 09:56:29
イチロー牧場ハルヒ新刊発売! @makiba_taui

@eos32peg01362 匿名だと好き勝手言えるから強気になる人多いんだけど、総じて相手を思いやる気持ちも薄れるのはどうかと思う

2020-10-21 07:58:45
てーる @To4O288aJSdSs9g

@eos32peg01362 @yanderelove500 やっぱり匿名って強かったんだろうな

2020-10-21 07:59:39
でゅら @rahandu

@eos32peg01362 逆に、店員に絡むオッサン(柄悪め)って、よく店員の名前呼んできますよねぇ

2020-10-21 08:25:52
ぞの @eos32peg01362

@rahandu そういう輩も「個人名を呼ぶ事」の効果を知っているんだと思いますね〜。

2020-10-21 08:27:04
Ramus Inferior @RamusInferior

@rahandu @openthepkk @eos32peg01362 「名前、憶えたぞ」っていうの、古典的な脅し文句ですよね。

2020-10-21 12:53:44
紀美子 @jab3p

@eos32peg01362 正しく👍名前を頻繁に呼んであげると最後はある程度ご機嫌でお話終わる事良く有ります(^_^)

2020-10-21 10:12:42
ででーん! ね〜 @DeDeNen1

@eos32peg01362 @rahandu 好きな名札選べるバイトの話思い出した😳

2020-10-21 08:55:26
蒼透@11月1日(日)HARUCOMI(インテックス大阪)参加します!! @soutou_aotou

@eos32peg01362 ガチクレーマーだったら、 「そうよ!それがどうしたの!ワー!!!ギャー!!!ワー!!!ギャー!!!」 とクレームを継続する・・あれは妖怪どころか大妖怪の類なのかもしれないですね・・・😱😱😱

2020-10-21 09:25:13
ぞの @eos32peg01362

@soutou_aotou わかりみですねえ…(• ▽ •;)

2020-10-21 09:54:57
f6m1n4m7s6 @da21t0rama3

@eos32peg01362 まぁ「本物」になると全く効かなくなるんですけどね

2020-10-21 07:43:07
劇場版 夏目友人帳 ~うつせみに結ぶ~

神谷浩史,井上和彦,小林沙苗,藤村歩,村瀬歩,伊藤美紀,伊藤栄次,堀江一眞,佐藤利奈,木村良平,菅沼久義,沢城みゆき,大森貴弘,伊藤秀樹,村井さだゆき

コメント

めりーさん @maryandothe5th 2020年10月21日
「ございますか?」が気になる(クレーマーおばさん)
25
yokoden @Y2ex 2020年10月21日
イエス・キリストも自分の故郷では『奇跡』を起こせなかったとかいうアレに近いものを感じる。
30
美濃守 @mino_kami_123 2020年10月21日
折り返し用のメアドも捨て垢で何とか出来ちゃうから氏名以外に電番も控えても良いと思う。
1
枯れた雑草 @sPEr54fuQYqCh3A 2020年10月21日
実名程度でトーンダウンしてくれるのか。 だいぶ優しい方だな。
113
うおどむ @walkingdome 2020年10月21日
インターネット上でも、匿名故に気が大きくなってる人は(自分も含め)結構いそうな気がするけど、その一方で実名顔写真付きで狼藉を働くようなのも結構いるのがなあ・・・
7
もっこㄘん @Mokko_Chin 2020年10月21日
弱点となるために真の名を伏せているサイバスターかオメーは。
3
マシン語P @mashingoP 2020年10月21日
確かに本物には効果がないメソッド。歴代屈指のクレーマーはカード決済したので名義人の名前が明細に残るんだけど、その名前で呼んだら個人情報の侵害だとか斜め上を行かれた。
76
ジュンジュン @junjun007abc 2020年10月21日
私がクレーム付ける時は、逆に名前名乗って「疚しい所など何もない!」って揺さぶるけどなあ(笑)あと、最初に「此方も音声録音させていただきます」ともやった。 クレームというか、実際上のやり取りをそのまま話して、あんな馬鹿店長放置してるのかと話しただけだけどな。 向こうにも事情聴いて、対策考えないと御社ヤバいでございますわよとしめといた。 咳き込みしてる別客への店長の対応が馬鹿だったからなあ。
5
ゆきの @yukino_senhime 2020年10月21日
自分が悪質クレーマーで後ろめたいことをしていると自覚がある奴には効果的だが、自覚してない天然物には効果がない。名前を憶えて呼んでもらえる上顧客と勘違いされるまである。
104
さーたん@もふもふ @tripleodd 2020年10月21日
東芝クレーム事件だとクレーマーがスーツ着て、実名まで名乗って、裁判沙汰になったから、クレーマーが正義執行モードだと基本的に効かないよ(東芝クレーム事件はクレーマーの言い分が正しいことになった)
37
煮物 @nimonotenpura 2020年10月21日
本当にヤバい人は名刺2枚持ってて、渡しても大丈夫な方を普通に渡してくれます。
5
たるたる @heporap 2020年10月21日
住所を教えるから詫びに来いという人も多い。
17
soso3968 @soso3968 2020年10月21日
芸能人とか作家とか学者とかが結局一番厄介なんだよね。ホリエモンなんてまさにそう
1
スゥ。ニャオロン(似鳥龍オルニトミムス) @_2weet_sue 2020年10月21日
ルンペルシュティルツヒェン、鬼六、トム・ティット・トットw
1
おこめ @8901okomeo 2020年10月21日
上にいるけど名前と住所名乗って顧客特定させたことにより自分は正当な申し出を行っているとイキるクレーマーも普通にいるので、名前くらいでトーンダウンしてくれる人はまだ生ぬるい
39
Hiromi in Palau, Ame mo Botswana @hiromi_natsu 2020年10月21日
「千尋っていうのかい? 贅沢な名前だねぇ 今からお前の名は千だ いいかい、千だよ」 これか。
1
未知神明(みちがみ・あきら) @ontheroadx 2020年10月21日
ラノベ読むと、異世界でもリアルでも、「私の名前は○○だ。これからよろしく」って自己紹介文するのに驚愕!
0
ばにやまだ @baniyamada 2020年10月21日
こっちが名前知ってんのに暴れるやつは名のある神じゃったか
3
🥒とかげぴくるす🦎 @underbottom9 2020年10月21日
真名バレ、これの逆バージョンが水戸黄門だな。
0
RAM (衝角モード) @PLAPAPA 2020年10月21日
baniyamada スサノオとかタケミカヅチとか、ですかね
2
とろろ @ein18790314 2020年10月21日
いっぱいいるクレーマーをある程度名前で退散!できたら減らせるので、ガチでやべーやつに全力投球できる、位のメリットはあるかもしんない。 見極めが難しいという難があるわけだが…
14
はくしん2世 @233033sato 2020年10月21日
まぁ人前で実名言って公開処刑して恥ずかしい思いさせてトーンダウンさせるのはいい手段だと思う。
1
nob_asahi @nob_asahi 2020年10月21日
全てのクレーマーに有効な訳ではないが「名乗った上で自分の正しさを主張しているクレーム」なのか「匿名で文句を言いたいクレーム」なのかは区別できるので氏名の確認は必須にした方が良い。前者は傾聴すべき点が含まれていることがあり徒や疎かにしてはいけないものも多い。
12
⛅ひと ✧ @hitosi_00 2020年10月21日
名前呼ばれる気味悪さをよく理解してるのか天然なのか、電話でレジ担当全員の名前(苗字のみ)あげてそれぞれ批評し続けたキチを観測してから店員の名札は要らん派です
1
シニカゲル @0IjZe5BFURBuRM5 2020年10月21日
逆に自分は知らないうちにクレーマーになってしまうのが怖いので、 不具合等でどうしても連絡するときは最初に名乗るようにしている。
5
o3ths @o3hts 2020年10月21日
有名人のTwitterアカウントに対して芸名では無く不必要なほど繰り返し本名を入れてリプライを送るアンチは、本名を呼ぶ事が相手の弱点になると思い込んでるからか〜。と、わかった纏め。
4
ミカ @priLiver_pp 2020年10月21日
逆の立場で、コールセンターで勤務してて「○○がご案内致しました」に「○○さんね」って確認されると名前控えられた…!ってちょっとドキッとする。なんかあったら「○○さんはこう言ってたのに」って言われるんだなと思うと、ね
8
Off Black @OffBlack1 2020年10月21日
さらに上級にクラスチェンジすると、相手にマウンティングするためだけに自分から警察呼ぶまであるから・・・うちの親族にいてまじで迷惑すぎるからほんと勝手にどっかで死んでほしい。前科もちのくせして警察呼ぶとかどんだけ面の皮が地層並みに堆積してんだ。永遠に塀の中に住んでればいいのに。なんで出すんだよあれ。(法律で決まってます)
1
まさき @masaki7433 2020年10月21日
名前とはこの世で一番短い呪 ―夢枕貘 『陰陽師』
12
ネット・アイドル界の重鎮だんごむしさん☀ @sengodebu 2020年10月21日
これ脅迫ですよね?クレームで相手の個人情報をさらすと脅すとか…許せねえよ!
0
昭和の女 @syowanoonna66 2020年10月21日
妖魔折伏する時も名前呼ぶからな。 ぬ〜べ〜でも忌み名の話あったしな。 古来の知恵袋なのだろう。
0
usisi @usisi00 2020年10月21日
だから昔は親しい相手以外には迂闊に本名を教えなかったんかな
0
xi @accountLINKonly 2020年10月21日
2ちゃんねるですらワッチョイあるだけでトーンダウンなんだからさもありなん…本物は固定垢のアレよアレ
8
てっきゃ @tekkya 2020年10月21日
匿名のクレームなんか聞き流すだけだし、住所氏名電話番号晒して無体な事言う奴には遠慮なくその個人情報使って仕返しするだけよね。 無体なクレームいれる奴って、相手が真人間でない可能性を全く考慮に入れてないの何故。
0
じぇらちゃん @jela_hb 2020年10月21日
電話口で、今まで大声でキレ散らかしてたくせに、電話番号訊いたらごにょごにょ言い出して、聞き返したら 「私、喉が痛くて声が出せないんです!」って大声で怒鳴ってくる人ならいた。
4
yuki🌾㊗️5さい🎉⚔ @yuki_obana 2020年10月21日
名前縛られてもいいから名前返さなくていいから普段はショタ子狐とキャッキャウフフしてていいっすか!!いいっすかぁ?!(´・ω・`)いいなら自宅にぜひともおしかけたいれすっ!!斑様のもっふもふでぷりちーでえれがんとなお身体に触れてもふもふし続けてすううううううううううはあああああああああしたいなああああああああ(心の怨霊注意
0
JJY🍋 @nanasamasuteki 2020年10月21日
不動産関係の仕事をしてますと、実名や職場を把握されててもものすごい勢いで管理会社や近隣住民に何かえぐい事する人にたくさん会える。
3
どんちゃん @Donbe 2020年10月21日
逆にお得意様になるお客って、顔と名前覚えると喜んでくれるんだよ。
0
いとけい @itokei_ 2020年10月21日
モンスターメーカー(小説)だ
1
CAW=ZOO@ふたけ行けそう(゚∀゚)ラヴィ! @CAWZOO 2020年10月21日
本物には効果薄いけど、にわかには効果は抜群なので、余計な浪費しなくて済むw
0
mocilol @mocilol 2020年10月21日
デスノート怖いもんな
0
仲達 @pwirirjfsja 2020年10月21日
折り返すために名前を確認しようとすると「名乗る必要はないと思うけど!!!!??」とか言い始める人もいる
7
本田豊太郎 @redhand_doom 2020年10月22日
外道照身霊破光線! 汝の正体みたり!
0
とうかさん @touka04141 2020年10月22日
20分くらいずっとネチネチ言ってきた爺さんにお詫び申し上げたいので連絡先を教えていただけますか?ってメモ出しながら聞いたら適当に名乗ってそそくさ帰って行ったの思い出したわね
0
武峰珪志 @kg_tkmn 2020年10月22日
今回みたいに相手に履歴が行っている場合は別として、本当のクレーマーはそういう時に名乗る用の偽名があって、サラッと答えるんだよな。折り返しのときの連絡先(番号は本物で名前は偽名)とか。
0
【わちゃっとピンボールDLよろしく勇気!】ねねっとテックダイナー @nenet_techdiner 2020年10月22日
凡庸な名前すぎるとコレ効かなかったりする。(実体験)今後はマイナンバーを秘匿する系のバトルになってくるんでしょうね…。
0
粉チーズはうめあ @Powdered_Cheese 2020年10月22日
名前を聞くとおとなしくなる人もいれば、逆ギレし始める人もいるよね。なんで教えにゃならんのだ!個人情報の漏洩!プラバシー侵害!フンガー!って。カスタマーにいたとき本人確認しただけでブチギレてくる人とかザラだったな……
0
カズマサみんC @mskazumin 2020年10月22日
お客様は八百万の神なのかもしれへんな(錯乱)
0
まつはや @matsuhaya 2020年10月22日
逆にコールセンターのオペレーターのフルネーム知ろうとする人もいますね。あと、自分がいたとこではハーフとか国際結婚で海外の姓の人は、日本の親の方の姓とか旧姓の、日本の姓を名乗るよう指示されてました。
0
シッズ〇@ゲーム専用垢 @shizzumaru 2020年10月23日
tripleodd ナニワ金融道思い出しました 「自分が間違ってると知ってる奴ほどよくゴネる」
0
ミイラ @PPnE5NhxTwSC2vt 2日前
正統なクレームつけた際、不当なクレームつけられた際に使われたから小賢しいなとしか思えない。むしろミラーリングとかキブアンドテイクの法則を生齧りで使う学生のような痛さを感じる 堂々と名乗るし、名前呼ばれたからといって特別な扱いはしない
0